Собачья работа: как собирать обратную связь в рассылках
Расскажу, как можно собирать фидбэк и использовать его во благо маркетинга и пользователя. Плюс поделюсь любопытным примером из практики GeekBrains, когда форма для сбора обратной связи в рассылках сама по себе превратилась в заметный и ценный контент.
А как измерить потом, кто нажал "нравится", а кто "нет"?
По статистике кликов в сервисе рассылок?
Анна, здравствуйте!
Все так. Можно также составить динамический сегмент и видеть изменение лайков/дизлайков в динамике. Если у вас под эти кнопки заданы специальные utm-ки, можно сделать какой-нибудь дашборд или просто отслеживать в Метрике/GA.