Заменит ли ИИ маркетолога / таргетолога клиники?

[ Страшные сказки, которыми пугают в 2025 ]

Может ли нейросеть обрабатывать заявки? Может ли ИИ привлекать пациентов? Может ли нейронка работать с самими пациентами?

Да... в прошлом году произошел какой-то бум по нейросетям. У кого-то началась паника, а кто-то начал их активно использовать.

Например, мы с командой регулярно ими пользуемся:

— Генерируем картинки для разработки сайтов;

— Обрабатываем количественную информацию для анализа данных;

— Собираем в кучу материалы, которые трудно найти обычным путем.

Это удобно. Однако я часто встречаю людей, которых прямо БЕСИТ, что в чатах менеджеров заменили боты.

Когда хочется получить нормальный ответ от человека, а не шаблонный от бота.

Меня вот такое тоже раздражает.

Ведь, что самое важное при работе с пациентом?

1 Искреннее желание помочь

2 Компетенции и понимание проблемы

3 Клиентоориентированность

Отсюда у меня вопросы:

А будет ли учитывать эти 3 момента нейросеть в чатах?

Нет, конечно

А сможет ли нейросеть создавать рекламу с нуля, которая привлечет новых пациентов?

Нет.

Сейчас нейросети по типу ChatGPT — продвинутые поисковики, которые быстрее и корректнее находят нужную информацию. И помогают ее анализировать, структурировать, слегка менять.

Например, недавно обсуждал с клиентом рабочие моменты, где он похвалился, что нейросеть ему выдала ПОЛНОЦЕННЫЙ план по ведению контента во всех соцсетях. С текстами и картинками.

Я решил проверить, что там клиент нашел.

Вбил в поисковике его запрос и нашел примерно такой же план ведения контента в первых трех ссылках в выдаче.

А значит по этому же плану могут работать еще сотни других клиник.

Так что у меня вопрос:

Какой клиникой вы хотите быть?

1. Клиникой, которая похожа на сотни других клиник

2. Клиникой, которая отличается от других, более живая и клиентоориентированая

Если ваш выбор — второй вариант, то вам нужно даже в таких моментах, как ведение контента, прорабатывать СВОЮ стратегию с учетом ваших нюансов и возможностей.

А не копировать что-то чужое.

➡ Ну, а нейросети подобного не смогут делать еще лет 5 точно. Как и правильно обрабатывать звонки и сообщения пациентов.