Аудиомаркетинг как способ развития бренда

Высокая конкуренция на рынке, стремительная смена тенденций и постоянные перемены в мире побуждают компании искать новые способы укрепления своей идентичности. В нашем материале – как голос генерального директора Связь.ON, помог первому в России финансово-товарному ритейлеру выделиться среди конкурентов, превратив рекламу в личный разговор с каждым клиентом.

Привет! Я Артём Никалёв, руководитель музыкального направления Кубик Медиа. С 2013 года мы создаем музыкальные концепции для бизнеса. Чтобы выделиться в конкурентной среде, компании стремятся усилить своё присутствие и взаимодействие с аудиторией, используя новые инструменты коммуникации. Один из них — звук. Давайте разберем на примере радио, как аудиомаркетинг помогает ритейлу выстраивать диалог с клиентами и укреплять свой бренд.

Прежде чем понять, как аудиокоммуникации помогают развивать бренд, важно разобраться, почему многие компании выбирают звук в качестве инструмента привлечения внимания.

Немного статистики: по данным сервиса SoundOut, сегодня собственным фирменным звучанием обладает только 10% крупных компаний, но за последнее десятилетие их число выросло в три-четыре раза. Эксперты считают, что уникальный голос бренда способен вызвать эмоциональный отклик, пробудить теплые воспоминания и подчеркнуть индивидуальность компании. По их мнению, внедрение звукового брендинга помогает выстраивать доверительные отношения с клиентами, что в конечном итоге может привести к росту продаж.

Вспомним несколько примеров известных аудиорешений:

Лоуренс Мински в книге «Аудио-брендинг: использование звука для создания вашего бренда» подчеркивает, что современным компаниям стоит уделять звучанию не меньше внимания, чем визуальным решениям. Звуковая идентичность связывает воедино все точки контакта бренда с аудиторией и формирует целостный образ.

Разработка музыкального оформления требует глубокого понимания потребностей и ожиданий аудитории. Аудиобрендинг помогает выделиться среди конкурентов, повысить узнаваемость и сформировать положительные ассоциации. На примере фэшн-ритейлера IDOL можно увидеть, как это работает на практике: мы в Кубик Медиа разработали индивидуальную музыкальную концепцию, аудиооформление в торговых точках и брендовые плейлисты на стриминговых сервисах для полного покрытия задач омниканального маркетинга.

Цифровая трансформация брендов стимулирует традиционные медиа к изменениям — это коснулось и радио, которое уже давно вышло за привычные рамки взаимодействия со слушателями. Теперь это не только эфир, но и социальные сети радиостанций, сайты, подкасты. Конкуренция с онлайном не оттягивает аудиторию, а, скорее, дает ей разнообразие. Так, на сайте радио DFM запущена радиостанция Neuro Flow, полностью созданная искусственным интеллектом.

Доступность, большой охват и разнообразие форм подачи контента делают радио привлекательным как для массового слушателя, так и для рекламодателей — от банков и IT-корпораций до локальных брендов одежды и товаров повседневного пользования. Например, Х5 Media расширил своё вещание аудиорекламы на внутреннее радио «Чижик».

Компании используют радиовещание для создания нативных рекламных интеграций, имиджевых аудиороликов, а также специальных рубрик с участием экспертов. По данным AdIndex, за год бюджеты на аудиорекламу в России выросли на 20,3%, достигнув 17,62 млрд рублей.

Создание качественного звукового контента — дело тонкое: без профессионального подхода, надежного оборудования и опыта в звукозаписи здесь не обойтись. Кубик Медиа занимается полным циклом разработки аудиороликов: от сценария и музыкальной подложки до выбора диктора, сведения и мастеринга. Розничная сеть нового формата «Связь.ON» обратилась к нам с запросом на создание аудиоконтента в короткие сроки. Как раз для таких ситуаций мы предлагаем услуги экспресс-записи — создание аудиоролика за 2 рабочих дня.

Расскажем, как проходила реализация проекта и каких результатов удалось достичь.

Связь.ON — первый в России финансово-товарный ритейлер, объединяющий технологические товары, банковские, страховые, юридические услуги и консалтинг в едином пространстве — офлайн и онлайн. Одним из ключевых элементов коммуникационной стратегии мультицентра стал аудимаркетинг.

Использование персонализированных аудиосообщений становится важным трендом во взаимодействии с аудиторией. Подобный подход уже активно применяют ведущие мировые бренды. Например, крупнейший мировой ритейлер Walmart в преддверии праздничного сезона предложил топ-менеджерам записать поздравительные ролики для своих торговых точек.

Обращения от ведущих лиц компании повышают лояльность клиентов и усиливают эмоциональную связь с брендом. Связь.ON также решил использовать этот эффективный формат коммуникации.

Ритейлер запустил новогоднюю кампанию бренда с участием генерального директора Дагмары Ивановой. Поздравительные ролики транслировались на федеральных радиостанциях, что помогло компании дополнительно напомнить о себе и укрепить связь с аудиторией.

На производство ролика отводилось всего два дня. Реализация проекта, включая монтаж, сведение, мастеринг и согласование, прошла оперативно и без потери качества.

Основной сложностью стала синхронизация графиков генерального директора, студии и менеджеров Кубик Медиа. Ведь чем меньше срок, тем меньше вероятность подбора удобного временного слота для заказчика и исполнителя. На запись отводился всего час. За это время удалось записать несколько дублей, в процессе отработать дикцию, подобрать подходящее интонирование и согласовать финальную версию исходника.

Далее проходила профессиональная обработка звукозаписи, которая состояла из нескольких этапов:

Благодаря слаженному процессу аудиоролик был успешно реализован и использован в коммуникации бренда Связь.ON. Комплексный подход к производству позволил достичь высокого качества конечного продукта, отвечающего требованиям современного рынка. Использование голоса руководителя создал эффект «живого» общения и укрепил доверия — особенно важный фактор в условиях, когда клиенты ценят прозрачность и искренность.

В эпоху информационного шума звук создает прямую эмоциональную связь с потребителем, минуя барьеры восприятия визуальных коммуникаций. Опыт финансово-товарного ритейлера Связь.ON демонстрирует, что аудиомаркетинг становится не просто дополнительным инструментом, а стратегическим активом в построении коммуникационной стратегии бренда.

Проведенная новогодней кампании позволила сделать важные выводы:

Эффективность аудиомаркетинга зависит от профессионального подхода к созданию звукового контента – от концепции до технической реализации. В случае Связь.ON комплексный подход к аудиокоммуникациям позволил не только решить тактические задачи, но и заложить основу для долгосрочного взаимодействия с аудиторией через звуковой канал.

Аудиомаркетинг стирает границы между онлайн- и офлайн-каналами, делая взаимодействие с клиентами бесшовным и персонализированным. Это не временный тренд, а фундаментальное направление развития коммуникационных стратегий. Влияние аудиомаркетинга будет только усиливаться по мере того, как голосовые интерфейсы и аудиоконтент станут неотъемлемой частью повседневного опыта потребителей.

Кубик Медиа создает аудиоролики под ключ с голосом руководителя за два рабочих дня. Ведем проект от сценария до эфира в собственной студии. Работаем с экспресс-заказами и синхронизируем графики топ-менеджеров. Хотите запустить похожую кампанию — оставьте заявку на нашем сайте.