«Каждому по 100 лидов? Ты не отдел продаж, ты колл-центр» Ко мне пришел собственник компании и говорит: «Я закупаю рекламу, заливаю по 100 лидов на каждого менеджера… а они всё равно не продают! Что за бездельники?!» Мой ответ его не порадовал: «К сожалению у вас колл-центр, переодетый в отдел продаж». Почему 100 лидов — это не стратегия? Когда у тебя нет чёткой структуры продаж, но есть 100–150 заявок в день — ты не управляешь бизнесом. Ты просто гонишь поток в пустую воронку. ❌Нет нормальных скриптов. ❌Нет оценки этапов. ❌Нет внятной воронки. ❌Нет работы с возражениями. ❌Нет отчётности, кроме «ну, кто-то купил». Менеджер превращается в оператора: — Алло, здравствуйте, интересует? Не интересует? Ладно, следующий. Что происходит дальше? Ты платишь за рекламу, платишь за лиды, платишь менеджерам. А результат — стабильное сжигание бюджета. 🥺Клиенты уходят. 😢Лиды тухнут. ☹Менеджеры выгорают. 😡Ты бесишься. И всё это ради иллюзии, что ты «масштабируешься». Но ты не масштабируешься. Ты просто гоняешь трафик в хаос. Что нужно вместо этого? 🚫 Хватит лить лиды в трубу. ✅ Начни строить систему. Вот с чего: 👉Прозрачная воронка и этапы, понятные каждому. 👉Обучение менеджеров: не "продавать", а закрывать по структуре. 👉Контроль качества: скрипты, разборы звонков, сопровождение. 👉Мотивация за результат, а не за "50 звонков в день". Только тогда у тебя появится не шумная толпа «прозвонщиков», а работающий отдел продаж. В сухом остатке: Хороший отдел продаж — это не когда у каждого по 100 лидов. Это когда у каждого есть чёткий инструмент, чтобы из 20 лидов сделать 10 продаж. Не путай количество с качеством. И не строй колл-центр, если хочешь бизнес, а не хаос на телефоне. Если твой отдел «продаёт» только на объёме — у тебя пока нет отдела продаж. Зато есть шанс это исправить. Пока не поздно — строй систему. Она продаёт лучше любых объёмов. Как построить систему? Узнай БЕСПЛАТНО тут https://t.me/dinamica_prodazh_bot
Начать дискуссию