30 решений из фэшн-ритейла, которые влияют на покупки

Привет, это Antro. Сегодня вдохновляемся нестандартными фэшн-решениями — от локальных игроков до международных брендов. Изучаем приемы, которые заставляют пересмотреть привычный подход к дизайну.

Тема доступности набирает обороты. Если раньше адаптировать сайт для людей с нарушениями зрения и слух было обязательством только для государственных ресурсов, сегодня этим всё чаще занимаются и коммерческие бренды.

Например, Overtime, Zara и Cult Gaia добавили на свои сайты специальные настройки: режим для слабовидящих, увеличение шрифта, повышенный контраст. Такие опции делают интерфейс удобнее для широкой аудитории и демонстрируют реальную заботу о пользователе.

Неброские анимации и микровзаимодействия вроде бесконечного скролла делают интерфейс живее и дольше удерживают внимание. Это как витрина в офлайн-магазине: визуальный триггер, который зовёт посмотреть ещё.

Пользователь листает больше — увеличивается шанс на добавление товара в корзину, а вместе с ним и средний чек. Этим активно пользуются не только зарубежные бренды, вроде Adanola, но и российские, например, Love Republic и Zarina.

Всё больше брендов в своей коммуникации делают ставку не на известных инфлюенсеров, а на обычных пользователей, создающих нативный UGC-контент. Фото и видео от реальных покупателей выглядят естественно, вызывают доверие и говорят с аудиторией на одном языке.

Контент с реальными людьми, это хорошее социальное доказательство. Можно увидеть товар «вживую» и сразу положить в корзину. Это снижает барьеры перед покупкой и усиливает вовлеченность.

Бренды выигрывают не только в лояльности, но и в продажах — ведь люди охотнее покупают то, что уже попробовали «свои».

StreetBeat добавляет ссылку на статью с рекомендациями по уходу за вещью. Покупатель получает не просто товар, а полезный сервис — заботу, которая продолжается и после покупки.

Это небольшой, но важный штрих: он формирует долгосрочные отношения и подталкивает к повторным заказам. Такой подход подчеркивает внимательное отношение к клиенту и к качеству продукта.

Бренд Samsoe делает ценообразование прозрачным: на странице товара видно, до скольки максимум опускалась цена. Удобно для тех, кто охотится за выгодой.

Cult Gaia предлагает сделать покупку еще более особенной, например, добавить к заказу красивую подарочную упаковку или небольшой комплимент вроде ароматной свечи за символическую сумму. Это особенно актуально, если вы оформляете заказ в подарок: бренд деликатно предлагает тематическое дополнение, которое выглядит как забота, а не просто допродажа.

Aritzia упростила выбор размера: достаточно указать бренд, который вы обычно носите, и система сопоставит его с размерной сеткой бренда. Это быстро, удобно и минимизирует шанс промахнуться — особенно если покупаете впервые.

Часто внимание привлекает не сам товар, а лук целиком. В 2Mood это учли и добавили на странице товара кнопку «Посмотреть весь образ» — она ведёт к блоку с другими вещами с того же фото.

Maje добавил технологию, которая по фото и параметрам пользователя (рост, вес) предлагает оптимальный размер. Искусственный интеллект учитывает тип телосложения и сравнивает с сеткой бренда. Такое решение не только упрощает выбор при онлайн-покупке, но и помогает сократить количество возвратов, повышая лояльность клиентов.

Вместо стандартных цветовых кружков для выбора цвета Reformation показывает миниатюры с фотографиями фактической текстуры ткани для каждого варианта. Это позволяет пользователю сразу видеть, как реально выглядит материал, и не гадать, что скрывается за условным «бежевым».

На сайте бренда украшений Alohagaia появилась функция, позволяющая пользователям делиться понравившимися товарами с близкими или друзьями, тем самым ненавязчиво намекая на идеальный подарок. Такая функция может стать отличным инструментом для увеличения вовлеченности и облегчения покупок для тех, кто хочет сделать сюрприз или просто подсказать, что именно они хотели бы получить.

Некоторые товары требуют изучения: читаешь состав, смотришь фото, листаешь всю страницу. В таких случаях удобно, когда кнопка «Добавить в корзину» остаётся закрепленной — как у Alohagaia. Это повышает удобство и снижает барьер к покупке, ведь не нужно возвращаться наверх или искать кнопку среди описаний.

Larroude подогревает интерес к новой коллекции с помощью таймера на главной. Он отсчитывает время до старта, а рядом — кнопка «Подписаться», чтобы не пропустить запуск. Это создает ожидание и собирает базу лояльных пользователей.

Еще Larroude реализована нестандартная система категорий: помимо классических категорий, пользователи могут выбирать одежду и обувь по случаю — например, для мероприятия, вечеринки или отпуска. Также доступна фильтрация по конкретному цвету, что особенно удобно при поиске акцентных вещей или дополнения к уже выбранному образу. Такой подход делает процесс выбора более интуитивным и вдохновляющим.

Бренд SKIMS использует анимацию, чтобы наглядно показать эффект «до/после» от ношения их бюстгальтеров. Визуальное сравнение демонстрирует, как изменяется форма и поддержка груди, подчеркивая ключевые преимущества изделия. Такой формат презентации помогает донести ценность продукта без лишних слов, работает лучше традиционных фото и вызывает доверие у покупателя.

На сайте Vans используется социальное доказательство: на странице товара отображается информация о количестве пользователей, которые недавно приобрели этот товар. Такой стандартный прием усиливает доверие, создает ощущение популярности продукта и стимулирует импульсную покупку.

Также Vans интегрировал на страницу товара чат с ИИ-консультантом. Он отвечает в реальном времени на вопросы о подборе обуви по стилю, мероприятию или погоде, а также даёт рекомендации по уходу: как чистить, чем обрабатывать, где хранить. Такой инструмент помогает покупателю сделать осознанный выбор и чувствовать заботу со стороны бренда, превращая обычную покупку в комфортный опыт.

Еще на сайте Vans есть заметная плашка с выгодами для зарегистрированных пользователей: они получают бесплатную доставку и копят баллы за покупки, которые потом можно тратить.

На главной странице Uniqlo реализовано решение с бесконечным скроллом. За счёт этого создаётся эффект потока, как будто страница очень длинная и контента больше, чем есть на самом деле. Такое решение делает навигацию более интерактивной и вовлекающей, напоминая бесконечную ленту в соцсетях.

На странице товара Uniqlo размещён контент от пользователей — реальные фото и образы, где вещь уже вписана в повседневный стиль. Такой контент помогает представить, как интегрировать покупку в свой гардероб, и снижает риск промаха. Пользователь видит, как вещь «работает» в реальности, а не только на модели в студии.

В каталоге Lacoste можно выбрать: смотреть товары на моделях или без них. Такой простой, но полезный переключатель помогает сосредоточиться либо на дизайне вещи, либо на её посадке. Это даёт пользователю больше контроля и делает выбор более удобным.

У GYMSHARK рекомендуемые товары встроены в страницу вне шторки с корзиной. Они не отвлекают от корзины, а нативно вписываются в структуру окна. Такое решение не давит и воспринимается как комфортная рекомендация.

В шторке корзины у GYMSHARK есть вкладка с избранным. Можно переключиться в один клик, не покидая текущую страницу. Это экономит время, помогает собрать покупку из сохранённых товаров и делает процесс удобнее.

На сайте Lululemon можно сравнить разные материалы по плотности, растяжимости, дышащим свойствам. Это полезно, когда выбираешь между двумя похожими моделями, но не уверен, какая подойдет под конкретные условия. Всё наглядно и с пояснениями — такой инструмент делает покупку более осознанной.

Каталог Lululemon фокусируется на функциональной одежде, и в этом контексте особенно выделяется нестандартное для фэшн-сегмента решение — возможность сравнения товаров. Можно отметить несколько товаров и увидеть их характеристики рядом — в виде таблицы. Такой формат помогает быстро уловить отличия и принять решение, не переходя между вкладками.

В корзине на сайте Anthropologie есть отдельные подборки товаров по сниженным ценам, которые можно быстро добавить к заказу. Это удобный способ для пользователя дополнить покупку мелочами или выгодными предложениями, не покидая страницу корзины.

В каталоге Mango можно встретить необычное решение карточки товара: один товар представлен сразу двумя фото, размещенными рядом. Пользователь получает максимум визуального контекста, не заходя на страницу товара.

В корзине на сайте Mango карточки товаров размещены вертикально. Такое решение встречается реже, чем горизонтальное, но выглядит логичнее с точки зрения пользовательского опыта: мы привыкли прокручивать информацию сверху вниз, как в списке или ленте. К тому же каждый товар виден целиком, без обрезки или компромиссов в оформлении.

Единственный минус — при большом количестве товаров корзина может казаться перегруженной и потребовать лишнего скролла. Но в фэшн-сегменте редко заказывают десятки позиций за раз, поэтому формат работает: он визуально чистый, структурный и не отвлекает от сути.

Zarina добавила в карточки товара лаконичный тег с ростом, на который рассчитана модель. Это мелочь, но экономит кучу времени. Пользователь сразу понимает, подойдёт ли вещь, и не тратит время на пустые заходы.

Добавили в корзину? Удалили из избранного? Сайт мгновенно сообщает об этом через небольшое всплывающее уведомление. Оно ненавязчиво, исчезает само и даёт понять: всё сработало. Такие детали делают интерфейс прозрачнее и приятнее.

Не все фэшн-сайты просто витрины с карточками товаров. Некоторые превращают покупку в полноценный опыт: подсказывают, вдохновляют, вовлекают.

Мы собрали примеры именно таких сайтов — с нестандартными механиками и интерфейсом, который не просто обслуживает покупку, а делает её частью бренда. Ведь в высокой конкуренции выигрывают те, кто делает по-своему, но при этом удобно.

Поделитесь в комментариях, какое из решений вам показалось самым интересным? :)