Почему психолог остаётся без клиентов: точечный разбор и фишки продвижения
1. Актуальность проблемы
Согласно данным hh.ru, за последние 3 года количество специалистов с меткой «психолог» выросло более чем в 2 раза. Одновременно с этим рынок не показывает аналогичного роста спроса. Около 80% начинающих и даже опытных специалистов сталкиваются с хроническим недобором клиентов, что вынуждает их подрабатывать, занижать стоимость или уходить из профессии.
При этом в соцсетях ежедневно публикуются сотни одинаковых постов: «Я психолог, беру в терапию, записывайтесь». Почему же большинство остаётся без отклика?
2. Ключевая ошибка: психолог продаёт себя как профессию, а не как решение боли
Люди не покупают психотерапию. Люди покупают выход из боли:
· «Я не могу спать, потому что всё время думаю о работе»
· «Я опять срываюсь на ребёнка»
· «Я в токсичных отношениях и не знаю, как выйти»
Если в профиле написано: «Сертифицированный гештальт-терапевт, работаю с темами привязанности, границ и Я-концепции» — обычный пользователь пройдёт мимо.
Вывод: продажи начинаются с языка клиента, а не языка профессии.
3. Ошибки позиционирования: нет выбора — нет запроса
Типичная формулировка в био: «Помогаю разобраться в себе».
Для пользователя это означает: «Помогаю всем и ничем одновременно».
Рынок переполнен «универсальными» специалистами. Те, кто конкретно обозначают нишу, заполняют практику быстрее. Примеры работающих ниш:
· «Психолог для мам в разводе»
· «Терапия при выгорании у ИТ-специалистов»
· «Психолог для подростков и родителей»
Фишка: нишевание не ограничивает, а облегчает вход. Клиенты приходят на узнавание себя, а не на ваш диплом.
4. Отсутствие воронки: клиент не знает, куда идти
У многих психологов нет маршрута для пользователя.
Человек заходит в профиль, видит десяток постов и контакт в шапке. Всё. Он теряется.
Решение:
Создать минимальную воронку:
· Короткое знакомство (пост/видео о себе + ценности + подход)
· Простой триггер на подписку: чек-лист, гайд, мини-практика
· Канал, где прогрев идёт последовательно: Telegram или рассылка
· Периодическое напоминание о записях (со сторителлингом, кейсами, ответами на возражения)
5. Психолог не продаёт — он «ждёт отклика»
Продавать услуги этично — это не про скидки или агрессию. Это про напоминание о себе, видимость, адекватную подачу.
Рабочие форматы:
· Кейс-контент: «С чем пришёл клиент — к чему пришли за 3 месяца»
· Разборы типичных ситуаций с комментариями психолога
· Истории самого специалиста (в том числе про уязвимость)
· Опросы и мини-опросники: вовлекают, делают прогрев ненавязчивым
· Прямые эфиры с темами, по которым болит (важно не «Лич boundaries», а «Почему я не могу отказать маме даже в ущерб себе»)
6. Продвижение без бюджета — это миф
Охваты не падают. Падает органика у нецелевого и неструктурированного контента.
Базовая воронка без рекламы — это месяцы ожидания.
Реклама — это не зло, а способ донести ваш месседж быстрее.
Минимум, с чего стоит начать:
· Telegram-бот для сбора заявок
· Настройка рекламы в РСЯ на аудиторию с болью
· Привязка к телеграм-каналу с контентом (прогрев после клика)
7. Неотработанные возражения
«Это дорого», «Я не верю, что поможет», «Мне неловко говорить о личном» — стандартные барьеры. Их можно (и нужно) отрабатывать заранее.
Фишка: показать путь, а не только услугу.
Вместо: «Записывайтесь на терапию»
— «Вот как выглядел путь моей клиентки с моментом "мне неловко" до "я спокойно говорю о себе" за 4 сессии»
Вывод
Причина отсутствия клиентов — не в рынке, а в отсутствии чёткой стратегии. Продвижение психолога требует не только экспертности, но и системного маркетинга: с опорой на язык клиента, видимость, конверсии и тёплый контакт.
Что делать прямо сейчас?
1.Подпишитесь на канал с примерами работающих воронок: https://t.me/marketolog_psihologov
2.Посмотрите бесплатную программу, чтобы построить свою стратегию: psymarketolo.ru
3.Возьмите паузу на 10 минут и запишите, в чём боль ваших клиентов и чем именно вы им помогаете. Это и есть отправная точка продвижения.