Почему подписчики не приходят? 7 ошибок ведения и продвижения Телеграм-канала. И как я сама ушла в минус на 100 тысяч рублей

Я видела десятки постов, уроков и статей на эту тему. Часто в них говорится одно и то же: ваш канал наверняка плохо упакован, упакуйте свой канал правильно и проблем не будет. Я считаю, это слишком поверхностный взгляд.

Безусловно, то как вы преподнесете свою экспертизу, опыт, как назовете канал, что поставите на аватарку и т.д. и т.п., это все влияет на восприятие аудитории. Но это лишь форма. Она не может быть важнее содержания.

Мой посыл: внешние атрибуты важно продумывать и своевременно обновлять, но основной фокус внимания должен быть на том, зачем вообще вам нужен канал, что вы в нем собираетесь публиковать, для кого и с какой целью.

Отсюда я предлагаю свой список частых ошибок при ведении и продвижении Телеграм-канала.

Он ведется просто так, от балды. Нет понимания, зачем он нужен человеку или компании. Либо есть какая-то абстрактная идея, сформулированная примерно так: "Буду делать посты в Телеграм и ко мне начнут приходить клиенты".

В результате, Телеграм полон каналов, которые ведутся чисто формально, без какого-то фундамента, идеи, задумки. В таких каналах новости компании могут быть вперемешку с коммерческими предложениями, поздравлениями с новым годом и фото с отпуска гендиректора.

Ответьте сами, зачем кому-то в здравом уме это читать?

Допустим, у канала идея есть. Что происходит дальше? Разберу на примере своей сферы деятельности.

Опытный маркетолог Н., проработавший много лет в компании, решает уйти из найма и создать свой Телеграм-канал, чтобы к нему приходили клиенты. Он понимает, что нужно писать о своей работе, кейсах и давать полезную информацию о продвижении компаний. Как Н. себя обозначит? Вполне вероятно, что как-то так:

Это все общие слова, которые содержат мало смысла. Зачем кому-то подписываться на Н., если он делает то же, что и сотни других авторов маркетинговых каналов? Если еще и за сами посты глаз не цепляется, тогда шансов на успех мало.

Позиционирование - это не только то, что указано в описании канала. Но и то, что вы держите в голове каждый раз, когда пишете пост в канал.

Это реальные примеры описаний каналов, и более конкретные примеры, согласитесь? Можно даже по таким описаниям представить, что нас ждет в самом блоге.

Как сформулировать свое позиционирование? Вариантов несколько. Можно выбрать какую-то более узкую нишу для работы с клиентами. Например, не просто маркетолог, а маркетолог для строительных компаний. Или онлайн-школ.

Можно, как в первом примере выше, выделить свой канал среди других по принципу "от обратного". Все пишут про что-то полезное, а я буду наоборот, развлекать подписчиков веселыми историями.

Можно, как во втором примере, выделиться за счет стиля постов. Все скромничают, а я буду матюкаться и называть вещи своими именами.

По ходу развития канала и вас самих позиционирование может меняться, это нормально. Главное, чтобы на данном этапе вы имели четкое представление, кто вы и о чем вещаете. Тогда и аудитории будет понятно, зачем на вас подписываться.

Много каналов, которые набрали 500-1000-2000 подписчиков и успокоились, сидят годами с этой аудиторией и грустят, что оттуда клиенты не приходят.

Чтобы канал регулярно мог приносить деньги, важно также регулярно вкладываться в его продвижение. Перечислю основные способы

Этим особенно страдают блоги бизнес-коучей, менторов, наставников. При первом взгляде может показаться, что канал интересный. Вчитываешься в посты - а там конкретики, какого-то смыслового наполнения ноль.

Нет уникальной инфы, посты как под копирку.

Зачем мне подписываться на канал, где в сотый раз советуют читать "Богатый папа, бедный папа"? А потом сразу предлагают пройти диагностику моего бизнеса? Откуда возьмется вообще доверие в такой ситуации?

Сейчас эта проблема особенно актуальна, когда есть соблазн отдать написание постов чатгпт. Крайне не советую полностью делегировать эту задачу нейронкам. Особенно для авторского канала человеческое присутствие в постах очень важно.

Чтобы канал был интересен большому количеству людей, он должен быть понятен большому количеству людей.

Если у вас канал с особенным авторским креативным взглядом на жизнь, тогда не стоит удивляться, что он находит отклик далеко не у каждого.

Такие каналы звучат примерно так:

Ваш богатый внутренний мир, скорее всего, интересен только вам самим и максимум самому близкому окружению. Если практической ценности в контенте мало, подписчики будут пребывать неохотно.

Сама по себе реклама канала не приносит подписчиков. Она делает так, что люди заходят в канал, но решение остаться целиком зависит от того, что они в канале увидят.

Что значит, что канал не готов к рекламе:

Если вы пытаетесь рекламировать такой канал в других каналах, нормальные админы вам будут отказывать. Я, например, иногда так и пишу: ваш канал к рекламе не готов, поэтому разместить рекламу не можем.

Расскажу про свой факап. Когда речь идет о клиентских проектах, я все отслеживаю, как надо, контролирую ход рекламных кампаний, регулярно запрашиваю обратную связь по результатам. Но когда делаешь для себя... видимо психика так устроена, что особо контролировать как будто бы и не надо, тут же никто за результат не спросит.

Запускала в прошлом году рекламу в Яндекс Директе и заглядывала в рекламный кабинет от силы раз в месяц. По ощущениям, число подписчиков росло, охваты тоже, поэтому контролировать что-либо сильно не хотелось. Работает - не трогай.

Правда, спустя полгода я все же решила посчитать, сколько я потратила и сколько получила.

Оказалось, что субъективных ощущений было недостаточно. Объективные цифры мне однозначно показали: подписчик с учетом отписок мне обошелся в 800+ рублей, а отбилось с канала только 59% расходов :) Короче, я ушла в минус.

Потом я немного поднапряглась и отбила все расходы, но в момент открытия реального положения дел было неприятно.

Если бы я отслеживала результаты рекламы лучше, я бы раньше могла внести изменения и получить за эти же деньги больше подписчиков, а потенциально - и больше дохода.

Мораль: пускать рекламу на самотек - плохая идея. И важно считать доходы/расходы с канала, хотя бы на таком уровне.

Спасибо, что дочитали статью до конца! Надеюсь, вы смогли найти идеи, как сделать развитие своего канала эффективнее. Можете написать обратную связь в комментариях