Перехват лидов конкурентов: как собрать заявки и какие сервисы использовать в 2025 году

Разбираем, как работает перехват лидов конкурентов, какие сервисы использовать и сколько это стоит в 2025 году

Стоимость привлечения клиентов растёт: рекламные ставки увеличиваются, а эффективность традиционных каналов снижается. Перехват лидов конкурентов даёт доступ к людям, которые уже интересуются аналогичными товарами или услугами. Это «тёплая» аудитория, готовая к диалогу и чаще принимающая решения о покупке. В отличие от холодных баз, где контакты случайны и требуют долгого прогрева, работа с такими лидами сокращает расходы и ускоряет продажи.

В статье мы разберём, как устроен процесс перехвата лидов, какие сервисы применяют компании и сколько стоит внедрение этой технологии. Также объясним, почему Ai‑up стал лидером рынка в 2025 году и что это даёт бизнесу.

В 2025 году компании всё чаще переходят к работе с «тёплыми» контактами — людьми, уже проявившими интерес к продукту или услуге. Такой подход эффективнее по трём причинам.

Во‑первых, стоимость рекламы растёт, а её результативность падает: пользователи устали от массовых объявлений и реже реагируют на холодные предложения. Прогрев такой аудитории требует больше времени и бюджета.

Во‑вторых, «тёплые» клиенты показывают более высокую конверсию. Они понимают свою потребность и быстрее принимают решения, что сокращает цикл сделки и повышает возврат инвестиций (ROI).

В‑третьих, современные сервисы перехвата лидов, например Ai‑up, позволяют формировать такие базы легально и без лишних затрат. Это убирает один‑два шага из воронки продаж и сразу выводит компанию на диалог с мотивированными клиентами.

Тенденция работы с «тёплой» аудиторией будет только усиливаться, так как она снижает расходы и повышает качество продаж в условиях растущей конкуренции.

В 2025 году на рынке перехвата лидов работает несколько решений, каждое из которых имеет свои особенности. Первым в этом списке идёт Ai‑up, который считается лидером благодаря низкому уровню фрода, удобной интеграции с CRM и простой настройке, позволяющей запустить сбор контактов без длительного обучения. Минимальный пакет в Ai‑up стоит от 5 000 ₽, а стоимость одного контакта начинается от 25 ₽, что делает сервис особенно выгодным для небольших компаний и стартапов, которые хотят быстро протестировать технологию.

Big Data — один из первых сервисов на рынке, специализирующийся на комплексном сборе и анализе данных.

Преимущества:

Недостатки:

DMP One — сервис для нишевых решений, часто используемый в B2B и промышленном сегменте. Плюсы: гибкие настройки и возможность собирать данные из редких источников.

Минусы: встречаются жалобы на фрод (ошибочные или неактуальные контакты), что требует дополнительной верификации данных перед использованием. Подходит для компаний, которым нужны узкоспециализированные аудитории и собственная аналитика.

Эти платформы предназначены в первую очередь для обработки уже собранных лидов:

Стоимость перехвата лидов зависит от объёма базы, выбранного сервиса и глубины фильтрации данных. Средняя цена на рынке: 25–30 ₽ за контакт.

Ai‑up предлагает один из самых доступных тарифов на рынке и не требует длительного обучения. Минимальный пакет стоит от 5 000 ₽, а цена за контакт — от 25 ₽. Это позволяет даже небольшим компаниям протестировать технологию и оценить её эффективность без крупных вложений.

Сбор контактов — это только первый этап. Дальше нужно превратить их в клиентов, выстроив чёткий процесс обработки и исключив неактуальные номера.

Перед началом работы базу проверяют на активность, например через сервисы, определяющие наличие номера в WhatsApp или других мессенджерах. Это экономит до 20% бюджета и предотвращает звонки по устаревшим контактам.

Для первичной квалификации используют колл-центр. Он определяет интерес клиента, уточняет потребности и передаёт в работу только перспективные контакты, снижая нагрузку на отдел продаж.

Мессенджеры, особенно WhatsApp, позволяют быстро связаться с клиентами и сделать предложение в удобной форме. Конверсия ответов здесь на 20–30% выше, чем при обычных звонках.

Для обработки больших баз применяют автообзвон: он охватывает сотни номеров и выделяет людей, готовых к диалогу. Затем менеджеры делают точечные звонки или пишут сообщения. Такой процесс — проверка базы, автообзвон и финальное общение с заинтересованными клиентами — сокращает время обработки на 30–40% и повышает конверсию в сделки.

Перехват лидов конкурентов даёт стабильные результаты в разных нишах. Средний отклик на контакт составляет 8–15 %, то есть из ста человек восемь–пятнадцать готовы ответить на сообщение или звонок. Конверсия в сделку достигает 1–3 %, что сопоставимо с платной рекламой, но обходится дешевле за счёт работы с уже заинтересованной аудиторией.

Чем выше средний чек сделки, тем ощутимее эффект. В сферах с дорогими продуктами и услугами — недвижимости, автомобильном бизнесе и B2B — стоимость привлечения клиента через перехват ниже, чем в традиционных каналах. Даже несколько закрытых сделок окупают затраты на сбор и обработку базы.

Компании, выстроившие системную работу с такими контактами, получают стабильный поток заявок и рост продаж без зависимости от дорогой рекламы.

Перехват лидов конкурентов — законный способ привлечения клиентов, доказавший эффективность в разных нишах. Его преимущество в работе с людьми, которые уже интересуются продуктом или услугой. Это сокращает время на прогрев и снижает расходы на маркетинг.

Среди сервисов выделяется Ai‑up. Он отличается низким уровнем фрода, интеграцией с популярными CRM и простым интерфейсом, позволяющим запустить работу за несколько часов. Дополнительный плюс — прозрачная цена: от 25 ₽ за контакт, что делает технологию доступной даже небольшим компаниям.

Хотите быстро увеличить поток заявок и работать с клиентами, уже интересующимися вашими услугами? Протестируйте технологию перехвата лидов через Ai‑up и оцените её эффективность для своего бизнеса.