Как учиться у настоящих МОНСТРОВ?

Но если поговорить не о переплетении множественных сюжетов — почему Пеннивайз стал культовым монстром (хочешь шарик?🎈), которого боятся даже те, кто и фильм-то не смотрел? Просто он говорит (звучит и осязается) на языке каждого. Перед вами он — (personal Jesus Depeche Mode™) ваш персональный ужас. Не чей-то там монстр под кроватью, не универсальный, не архетипический — а ваш, страшнее чем можно было вообразить. У Джоан Роулинг есть не столь кровожадный, но тоже схожий по своему проявлению персонаж — боггарт. Магическое существо, принимающее форму самого большого страха того, кто на него смотрит. Для одного — учитель математики. Для другого — дементор. Для третьего — увольнение без выходного пособия — в зависимости, что называется, от целевой аудитории.

Но и Пеннивайз и боггарт — мастера позиционирования и tone of voice. Они говорят не на своём, а на вашем, личном языке. Улавливают, преобразуются. Находят самый чувствительный (сиречь эффективный) канал. Потому что истинный, глубинный страх — это всегда персонализированное сообщение. В брендинге, маркетинге, продажах всё работает так же. Конечно, страх редко применим для коммуникации (но если подумать, соблазн-то есть…), но принцип тот же. Можно сделать супер-продукт, но если говорить с аудиторией чужим голосом, не понимая смысловой сути своего же бренда — реакция несоизмеримо меньше.

Боггарта побеждают смехом😂. Пеннивайза — внутренним светом (и ритуалом Чудь). Но оба становятся бессильны, если называть вещи своими именами и смотреть им в глаза. Многие видели экранизации. Некоторые — обе. Но настоящие кошмары у Кинга не на экране, а между строк множества хитросплетённых сюжетов, о которых правда не хочется говорить детям. Но то, что и как мы говорим — это ведь не просто донесение информации. Так продукт становится узнаваемым.

Пугать 👻 или вдохновлять, смешить или утешать — неважно. Важно, чтобы тот, для кого это всё понимал, что это — для него.

А что говорит о себе ваш продукт?