Получил штраф 200 000 рублей от РКН из-за ошибки в работе с Telegram Ads. Проверьте себя и подрядчика.

Мой самый неожиданный и глупый фейл в этом году. Рассказал, как избежать ошибок.

В одном из проектов в какой-то момент среди сотен рекламных объявлений всего одно запустилось без маркировки — в очень маленьком, еле живом канале.

Кто виноват? Как это произошло? Я неделю досконально просматривал каждое объявление и каждый канал, искал, в чём же проблема. Сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что попасться на таком — это нелепая случайность.

Обычно процесс автоматической маркировки объявления занимает до 30 минут, но в этот раз случилось иначе. Реклама была запущена в один день, а рекламный токен присвоился только на следующий.

Пишу этот пост, так как вижу очень много немаркированной рекламы в Ads сейчас — даже от крупных авторов.

В чём была наша ошибка и как обезопасить себя

👉🏻 Мы запустили объявление из состояния "on hold" в статус "active", не удостоверившись глазами, что токен добавлен в поле "Other information", а само объявление до этого моменты стоит на холде.

Так у нас мгновенно родилась поправка в регламенте: даже под угрозами не запускать объявления, пока не убедимся в их законности

👉🏻 Заметил, что некоторые реселлеры забывают заполнить информацию о рекламодателе после создания нового кабинета в Ads.

Лично проверял это в разных кабинетах, созданных elama и OneSpot, — вопрос быстро решился через поддержку, но сам факт того, что реклама не маркировалась, пугает.

Если не заполнить информацию в этом поле, то маркировка не будет добавляться к объявлениям, без этого даже самого поля "Other information" не будет в объявлении.

- Если запускаете рекламу самостоятельно — убедитесь, что этот с заполнением информации учтён. Все объявления должны запускаться только после готовности токена.

- Если вам запускает рекламу подрядчик — уточните у него этот момент или проверьте сами.

- Если вы видите свою рекламу в других каналах, обязательно ткните на неё и посмотрите данные о рекламодателе. Если маркировки нет — максимально быстро стопайте и всё проверяйте.

Если у вас возник вопрос, почему штраф получил я, а не клиент. Ответ прост - по договору с нашей стороны мы берем всю ответственность на себя в этом вопросе.

Поделитесь этим материалом с коллегами, успехов в продвижении!

Подписывайтесь на телеграм Гусаров.