Кейс: как собрать очередь из клиентов на открытие VR-клуба
После новогодних праздников к нам обратился Михаил, владелец сети VR-клубов в Москве. Задача была следующая:
Не менее 300 заинтересованных лиц и не менее 50 броней ко дню открытия
Разработали стратегию, согласовали входную акцию и розыгрыш. Всего было выбрано 4 основных инструмента привлечения трафика:
- Яндекс Директ
- ВК Реклама
- Посевы у блогеров и в локальных сообществах
- Яндекс Карты - здесь не буду про него расписывать, т.к. он приносит результат в долгосроке, можете прочитать как мы получали звонки по 80р в другой нише
Вели трафик на 3 основных ресурса:
- Посадочная страница (LP)
- Сообщество ВК
- Телеграм-канал
Спецпредложения были следующие:
1. Акция - приди в день открытия, покажи админу подписку на тг и получи скидку 30% на любой сеанс в течение года.
2. Розыгрыш - среди участников акции разыгрывали сеансы и подарочные сертификаты на общую сумму 50.000
Яндекс Директ
Лендинг и директ делали параллельно, это позволило запустить рекламу уже через 3 дня
Также сделали квиз с тремя вопросами, который уже сработал в похожем проекте.
Аудитории выбрали следующие:
- Горячая - целевые запросы. VR-клуб, VR-арена, виртуальная реальность + Москва
- Теплая - что подарить на день рождения, куда сходить на день рождения, идеи подарков
- Холодная - куда сходить на выходных, развлечения в Москве, куда сходить компанией + радиусы (спойлер, они не работают)
Больше всего заявок получили с Поиска с CPL 1100р, с горячей аудитории, но CPL был ниже у теплой аудитории в РСЯ (860р), холодная принесла 3 лида по 1700р
Радиусы просто слили весь бюджет, 95% оказались боты ( отказы около 90%, CTR 40%, CPC 3р)
Вывод: используйте поиск и целевые запросы для гарантированного результата, РСЯ и смежные запросы для наименьшего CPL, про радиусы даже не думайте
ВК Реклама
На настройку ВК Рекламы ушло также 3 дня (парсинг аудиторий, анализ рекламы конкурентов, создание креативов)
Какие аудитории выбрали:
- Целевые запросы - vr клуб, vr арена, виртуальная реальность + радиус 2км
- Смежные запросы - куда пойти, что подарить на др и т.п. + радиус 2км
- Интересы - семья и дети + радиус 2км
- Подписчики группы ЖК, в котором находится клуб
Лучший результат показали целевые и смежные запросы (CPL 350р), подписчики и аудитория по интересам не принесли результата
Итоги по ВК Рекламе:
- Кампании на отправку сообщений и бронь скидки имели CPL >1300
- Видео-креативы приносили лиды в среднем на 30% дешевле чем фото-креативы
- Лучше всего сработала аудитория с локальным таргетингом 2км вокруг точки. CPL = 350р
Посевы
Итоги:
- Лучше всего сработали чаты и паблики ЖК в котором расположен клуб
- Далее по эффективности идет сообщество района (Таганский, Печатники и т.п.)
- 95% подписчиков принесли посевы в ТГ, в ВК актив околонулевой
Также сработала сарафанка - к открытию на тг подписалось в общей сложности 350 человек, а на вк - 140 человек
Таким образом, за 3 недели активной работы и 323 тысячи с учетом работ получили:
- 127 подписок на тг
- 64 подписки на вк
- 61 заявку на сеансы и дни рождения с директа и лид-форм
Итого в первый день было закрыто 84 сделки, общая выручка в первый день с проданных сеансов с учетом акций и розыгрыша составила 1.227.580р. Запуск вышел успешным и мы до сих пор занимаемся маркетингом по этой локации, включая СММ и работу с базой
Давайте представим "А что было бы, если бы бюджет потратили без стратегии?"
Результат нашего запуска впечатляет, но главная ценность — не только в заработанных деньгах, а в сэкономленных и правильно направленных ресурсах
Большинство VR-клубов на старте допускают одни и те же фатальные ошибки. Давайте посмотрим, что произошло бы с бюджетом в 323 000 рублей (реклама + работа команды) без глубокой аналитики и продуманной стратегии:
Сценарий №1: «Я просто запущу таргетированную рекламу на всех подряд»
Слив 50+% бюджета на нецелевые аудитории. Как мы показали, реклама по «интересам» и широким гео-радиусам (5+ км) не работает. Без наших тестов клиент гарантированно потратил бы ~90 000 рублей на ботов и случайных людей, которые никогда не придут в клуб.
Сценарий №2: «Главное — красивые креативы, а аналитика сама сделает свое»
Покупка лидов по 1700 рублей вместо 350. Без A/B-тестирования и анализа креативов, видео-формат могли не запустить. Бюджет ушел бы на дорогие лиды с поиска (1100 руб.) и неэффективные форматы, увеличив стоимость привлечения в 3-5 раз. Вместо 61 заявки клиент получил бы 20-25.
Сценарий №3: «Запустим рекламу за неделю до открытия, чтобы не рано»
Пустой клуб в день икс. Без 3-недельного цикла подготовки и «разогрева» аудитории через посевы и лид-магниты (акция, розыгрыш) не успела бы сформироваться база лояльных подписчиков. В день открытия пришло бы 10-15 человек, а не 84. Выручка составила бы 200-300 тысяч, а не миллион.
Сценарий №4: «После открытия можно выдохнуть»
Однодневный всплеск и провал. Без закладки долгосрочных активов (Telegram-канал, база подписчиков, начало работы с Яндекс.Картами) весь поток клиентов иссяк бы сразу после остановки рекламы. Мы же обеспечили постоянный канал коммуникации для повторных продаж
Наша работа сократила CAC в 3-5 раз, сформировала лояльное сообщество до открытия и создала активы для стабильного потока. Полностью окупив вложения в первый день
Запускаете развлекательный бизнес или хотите улучшить показатели текущего?
Запишитесь на бесплатную консультацию, где мы разберем:
- Вашу нишу и конкурентов
- Стратегию привлечения первых клиентов
- Готовый план на первые 30 дней
Контакты для сотрудничества:
- Telegram: @p0gg3r
- WhatsApp: +79164201623
- Email: p0gger@yandex.ru
- Кейсы: https://t.me/antonovmarketing