Как сократить цикл сделки: кейсы и инструменты с “ПРОДАЖИ.ГЛАВНОЕ 2025”

Есть два постулата продаж:

Да, нам важно взять в расчет разные циклы сделки, т.к. В2В и В2С могут сильно отличаться продолжительностью в согласовании, организации ТЗ и другой документации и всё же перечисленные далее инструменты помогут вам в любом сегменте продаж реализовать на 100% оба обозначенных постулата:

А значит сокращение цикла сделки вам обеспечено.

В основном клиент не готов к принятию решения исходя из 2-х моментов, он НЕ доверяет предложенному варианту и он НЕ доверяет вам лично. Будем честны, мы крайне редко проникаемся доверием на первом, а иногда и втором диалоге. Эти две проблемы появляются только как следствие того, что менеджер не использует конкретные инструменты, благодаря которым он будет полностью выявлять потребность, а также выстраивать доверительные отношения с клиентом. И есть ещё такое слово - автоматизация.

Автоматизация – это процесс использования технологий для выполнения задач с минимальным участием человека.

То есть менеджеру достаточно вывести инструменты - методички (в условиях продаж) и просто с каждым последующим клиентом их использовать. Всё.

Не про скрипт сейчас речь, он в принципе, важен, чтобы был в каждой компании которая занимается продажами. Мы же говорим сейчас про инструментарий, помогающий скрипту избавить менеджера от проблем с увеличением цикла сделки. Исправлять их будем следующим образом.

Чтобы клиент вам больше доверял, напишите на листочке бумаги и положите рядом с собой и используйте при общении с клиентом:

Как только вы начнете это специально применять во время диалога, вы не только увидите результат, вы и почувствуете как изменится атмосфера общения.

Сразу разберем пример:

“В строительном магазине стали знакомиться с каждым покупателем и начинать диалог не с фразы - “Чем могу помочь?”, а обращая внимание чем клиент в моменте интересуется, ставить вопрос уточняющий мнение клиента по какому-либо поводу.

“О вижу вы интересуетесь краской, хотел бы у вас спросить, на ваш взгляд, бренд “Tikkurila” всё ещё в ТОПе спроса?”.

Послушали ответ, обсудили и “присоединились”, что-то по типу:

“Вот-вот и я директору говорил, что и другие бренды отличного могут быть качества, а их так и не покупают в магазин, спасибо что вы на нашей стороне”.

Положительный эффект далее заключается, что клиент точно станет чуть более открытым и лояльным, а значит когда настанет момент принятия решения, колебаться / сомневаться он точно будет меньше.

Меньше сомнений = Быстро принятое решение (скорее всего даже положительное). Применяйте и сокращайте тем самым цикл сделки.

Мы разобрались с построением доверия, теперь кратко и конкретно обозначим список - методичку, что важно узнать у клиента во время этапа выявление потребности.

Всё. Без прикрас и обмана. Разобрав с каждым клиентом эти 3 группы вопросов (3 категории информации) вы сможете обрести уверенность, что презентация будет “в точку”. И при этом, будет информационное поле, если вдруг понадобится отрабатывать возражения, но, это уже материал для другой статьи.

Два постулата, два инструмента и как итог, сокращение цикла сделки, так как вы предупреждаете огромное количество нюансов и исключаете их при закрытии продажи. И как бы хотелось дальше вам подсказать, как можно не только сокращаться цикл сделки, но и лучше всего отрабатывать возражения, но этот материал вы узнаете, посетив форум “ПРОДАЖИ.ГЛАВНОЕ 2025”. Благодаря участию вы сможете:

И кстати, сможете поделиться своим мнением, ответив на следующий вопрос:

“А как вы ускоряете сделку?”