Почему просто тренинги по продажам не работают и что с этим делать

На связи Борис Сазонов, 23 кайфующий в продажах. Я часто слышу от предпринимателей и руководителей, что «тренинги по продажам не работают», «обучение продажам уже не то» и «мотивации сотрудникам хватает на пару дней, потом все заново объяснять». И знаете, полностью согласен с таким мнением. Само по себе ОТДЕЛЬНОЕ обучение продажам компании это даже меньше половины дела.

Какое бы крутое обучение отдела продаж не было, без последующего контроля обученности и внедрения новых «фишек» — это впустую потраченные деньги и время. Обычно этим занимаются наставники: руководители отделов продаж, HRD и бизнес-тренеры. Они каждый день «гоняют» своих бойцов, как сержанты в армии.

Хорошо, если такие наставники есть. Тогда системное обучение продажам приносит реальный эффект. Но что делать компании, если обучать сотрудников надо, а наставников нет или они не достаточно обучены сами? Есть решение!

Я писал ранее про саму методику обучения отдела продаж «Кураж продаж». Сегодня расскажу про то, как её легко внедрить с помощью нашей команды.

Мы действительно хотим, чтобы система «Кураж продаж» использовалась постоянно и на все 100%. Тогда гарантируется заявленный эффект, облегчение и повышение продаж до 20%. Больше зарабатываете вы = чаще нас рекомендуете, обоим сторонам это выгодно. Стратегия Win — Win.

Теперь мы не просто продаем заказчику игру и даем онлайн-обучение для вашего ведущего. Мы специально отобрали из действующих мастеров игры людей с практическим опытом работы предпринимателем, руководителем, HR-ом и бизнес-тренером. И перевели их в разряд персонального аккаунт-менеджера по работе с корпоративнымм клиентами.

Этих мастеров обучал лично я, как создатель системы «Кураж продаж». Поэтому за качество их работы можно не беспокоиться.

Аккаунт-менеджеры уже провели десятки игр в разных отделах продаж и обучили не одного ведущего. Поэтому знают изнутри как все работает.

Вы сами выберете удобный тариф и время. Аккаунт-менеджер присутствует на первых играх, проводимых для ваших сотрудников и помогает вашим ведущим освоиться для успешного старта. Также он анализирует общую ситуацию в команде и готовит независимый отчет для точечного обучения сотрудников.

Мы расширили доступ к обучению и теперь не один, а два ваших сотрудника обучаются на оператора (ведущего) игры «Кураж продаж». Это сделано на случай быстрой замены сотрудника из-за болезни, отпуска, увольнения и т.п.

Этот документ лично составляет наш директор по продажам, человек с опытом работы в федеральных компаниях нефтегазового сектора. «Отчет для собственника» отображает результат независимого аудита вашей компании и позволяет своевременно принимать взвешенные управленческие решения.

Если необходимо, можно дополнить отчет процедурой «тайный покупатель» или персонально проверить конкретного менеджера. Можно позвонить выбранному сотруднику с учётом его слабых сторон. Как результат — оценка реакции сотрудника в реальных ситуациях. Например, работа с возражениями или знание продукта.

Результатом такой работы становится обеспечение объективной информации для собственника о работе команды и HR. Как следствие — повышение прозрачности и управляемости бизнес-процессов.

Аккаунт-менеджер постоянно на связи в реальном времени с вашими сотрудниками, кто проходит обучение на ведущего игры. Обычно это РОПы, HRD, бизнес-тренеры или просто активный продавец, кто хочет проявить себя как наставник.

Аккаунт-менеджер работает как персональный наставник для них и помогает быстро и четко перенять всю технологию проведения тренинга. Обучает работать с малой группой и пользоваться Искусственным интеллектом, встроенным в игру. Помогает настроить онлайн-версию игры для работы с удаленными сотрудниками. Даже присутствует (лично или по видео связи) на первых играх с последующим разбором того, как прошла игра.

Так вашим HRD, РОПам или бизнес-тренеру гораздо легче освоить новый инструмент. А вы получете 100% гарантию, что технология обучения полностью понята, перенята и внедрена.

Стороннему опытному человеку легче вести независимый аудит и учет развития ваших сотрудников от игры к игре, от недели к неделе. Так можно определить направления дообучения, возможности повышения или необходимости пересмотра целесообразности присутствия сотрудника в команде. Такая вот многоуровневая обратная связь получается.

Для максимальной эффективности рекомендуем проводить обучающие игры минимум 2, но лучше 4 раза в месяц (1 раз в неделю на пару часов). И обязательно перемешивать сотрудников разных отделов, даже не связанных на прямую с продажами. Так вы решите вопрос командообразования и понимания ценности каждого сотрудника на разных должностях.

— Включает коробку с игрой «Кураж продаж» на 6 человек, доступ к нашему искусственному интеллекту, платформе обучения AtmaGuru.online и платформе дистанционного проведения игр Gamler.online

— Обучение двух ваших сотрудников (онлайн-формат, предоставляются видеоуроки).

— Круглосуточная поддержка в чате.

— Оплата по расчетному счету.

— Всё из базового пакета.

— Один месяц сопровождения персональным аккаунт-менеджером из числа наших опытных ведущих, кто провел свыше 50 игр и сам является предпринимателем, HR или руководителем.

— Присутствие аккаунт-менеджера на первых четырех играх, помощь в настройке и запуске платформы.

— Персональные рекомендации по итогам игр.

— Участие аккаунт-менеджера по видеосвязи, обратная связь по проведению игр и каждому сотруднику.

— Сбор и анализ обратной связи от искусственного интеллекта по четырем играм.

-Совместный анализ данных аккаунт-менеджером и директором по продажам, предоставление независимого отчёта собственнику.

— Возможность проведения контрольных звонков и использования тайного покупателя с выдачей отчёта.

— Запись и анализ работы сотрудников с возражениями клиентов.

Если результат за первый месяц устраивает, то есть возможность продления сопровождения: 60 000 рублей в месяц или 150 000 рублей за квартал (3 месяца)

— Всё из расширенного пакета, длительность 3 месяца и 12 игр. (экономия 30 000 рублей)

— Проведение Мастер-игры для живого обучения сотрудников клиента (экономия еще 30 000 рублей)

— Возможность выбора между самостоятельным внедрением и сопровождением экспертов.

— Онлайн-обучение с круглосуточной поддержкой.

— Персонализированная обратная связь и рекомендации по развитию сотрудников.

— Независимая оценка эффективности HR и команды.

— Гибкая система сопровождения: разовые услуги или длительное сотрудничество.

— Проведение контрольных мероприятий (тайный покупатель, контрольные звонки, отчеты директору).

Все зависит от вашего среднего чека, конверсии и маржинальности каждой сделки.

Из своей практики могу отметить, что даже после первой игры продавцы и руководители чувствуют себя в продажах более уверенно и на «куражах» легко закрывают пару дополнительных сделок. Подставьте значение, сколько вы зарабатываете на каждой продаже, и я уверен, что приобретение даже расширенного или квартального пакета окупится буквально за 1-2 месяца работы.

Бонусом вы получаете в наставники опытных людей, которые действительно искренне заинтересованы в развитии вашей команды. Мы вам не конкуренты, поэтом легко можем делиться насмотренностью и практическими наработками, которые точно работают. Такой обмен лучшими практиками. В случае командной работы эффект от внедрения системы обучения «Кураж продаж» будет гораздо выше 100%.

Если вам интересно узнать больше про опыт других компаний, получить референс-лист или потестировать саму игру «Кураж продаж» — напишите мне в ватсап wa.me/79373099341 — всё организую.

Больших продаж и крутых адекватных сотрудников вам!

1. Подпишитесь на наш канал в Telegram https://t.me/kuraj_prodaj_sazonov. Здесь я каждый день публикую анонсы всех своих мероприятий и движуху Студии.

2. Подпишитесь на наш бот, который расскажет вам про наши игры и с помощью которого вы можете заработать «куражики» и потратить их в нашем маркетплейсе.

3. И конечно, познакомьтесь с нашим сообществом Вконтакте, где мы выкладываем закрытый контент для экспертов, предпринимателей и игропрактиков.