Выручка выросла в 2-3 раза, когда отсекли мёртвые зоны! Кейс по контекстной рекламе для доставки шашлыков в Красноярске.

Рынок доставки еды в городе насыщенный, конкурентов много, география обслуживания широкая.

Спрос сосредоточен в центре, окраины заказывают неохотно.

От предыдущих подрядчиков клиенту не досталось ничего: ни аккаунтов, ни статистики, ни работающих кампаний. Решили работать только через поиск Яндекса, РСЯ не использовали. Бюджет ограничили суммой 80 000 рублей в месяц.

Основная задача: нарастить выручку и количество заказов через контекстную рекламу.

Создали рекламный кабинет в Яндекс.Директ, настроили Метрику для отслеживания конверсий. Собрали семантическое ядро под все категории меню. Для каждого кластера запросов написали по три варианта объявлений. Тестировали, какие сработают лучше.

Город разбили на пять зон доставки: зелёную, красную, синюю, оранжевую и фиолетовую. У каждой зоны - свои время и стоимость доставки.

Через Яндекс.Аудитории настроили географический таргетинг: каждая рекламная кампания показывалась только жителям конкретной зоны. Ставки тоже разделили: ближние районы - доставка дешевле, дальние - дороже.

Первые недели показали интересную картину. Фиолетовая и оранжевая зоны генерировали трафик, но не приносили заказов. Люди переходили на сайт, смотрели меню и уходили. После двух недель тестов эти зоны отключили, сосредоточились на трёх основных.

- Добавляли минус-слова по нерелевантным запросам

- Корректировали ставки в зависимости от конверсии

- Обновляли семантику под сезонные блюда

- В горячие группы добавляли тексты с акциями

Постепенно усложняли структуру объявлений.Добавили развёрнутые сниппеты с уточнениями про время доставки и минимальную сумму заказа. Настроили быстрые ссылки на популярные категории: шашлык из свинины, овощи на мангале, комбо-наборы.

В апреле запустили отдельное направление — кейтеринг для корпоративных клиентов. Создали специальные объявления с офферами для компаний: обслуживание мероприятий, выездной мангал, заказы от 10 порций.

В феврале возникла неожиданная задача. Клиент сменил ИП, пришлось переносить все кампании в новый рекламный кабинет. Процесс занял три дня — с 19 по 21 февраля реклама не работала. После переноса быстро восстановили структуру кампаний и запустили заново.

Зонирование города с персональными офферами для каждого района показало себя отлично. Жители ближних зон видели одни цены доставки, дальних — другие. Это повысило релевантность объявлений.

Еженедельная чистка поисковых запросов помогла отсечь нецелевой трафик. Например, исключили запросы про рецепты шашлыка и маринады. Там люди искали информацию, а не доставку.

Акционные тексты в объявлениях работали в пиковые дни. По пятницам и субботам добавляли информацию о скидках на комбо-наборы. Конверсия в эти дни росла на 15-20%.

Непрерывная аналитика позволила вовремя отключить неэффективные зоны и перераспределить бюджет на работающие районы.

Продвижение в дальних районах города оказалось нерентабельным. Фиолетовая и оранжевая зоны генерировали клики, но люди не доходили до заказа — вероятно, их останавливала высокая стоимость доставки и длительное ожидание.

Перенос рекламного кабинета в феврале временно снизил эффективность. Даже после восстановления всех настроек алгоритмам Директа потребовалось время на оптимизацию.

Направление кейтеринга показало перспективы: 5 подтверждённых заявок за первый полный месяц работы. Для развития этого канала требовалась отдельная посадочная страница с упрощённой формой заявки и калькулятором стоимости.

За полгода работы контекстная реклама превратилась из эксперимента в предсказуемый канал продаж. Каждый вложенный в Директ рубль приносил 2-3 рубля выручки.

Хотите настроить рентабельную контекстную рекламу? Закажите консультацию Svistunov — покажем, как получать заказы даже в высококонкурентных нишах.

А если хотите проверить контекстную рекламу самостоятельно, скачайте наш чек-лист по контекстной рекламе.