Кейс: Продвижение студии лазерной эпиляции в Instagram — ROI 257%

Всем привет, меня зовут Максим Вознюк, уже около трех лет я занимаюсь настройкой таргетированной рекламы, имею небольшой опыт в арбитраже трафика. Сегодня хочу поделиться с вами небольшим кейсом, надеюсь вам будет интересно.

В начале августа ко мне обратилась моя знакомая, которая только что открыла кабинет-студию лазерной эпиляции. Задача была предельно простой - привести максимальное количество человек к ней в студию.

Для начала мной был сформирован небольшой excel файл куда я вносил всех конкурентов, которые есть у нас в городе. В нем я указывал цены на те или иные комплексы, расположение студий и отличительные фишки.

Затем я посмотрел креативы всех конкурентов чтобы понять, что сейчас предлагают наши конкуренты и по каким ценам.

Далее мы со Светой (владелицей кабинета-студии) составили несколько УТП, которые приятно нас выделяли среди конкурентов и могли словно магнит притянуть потенциальных клиентов.

Забегая наперед сразу скажу, что лазерная эпиляция - ниша очень неприятная. В первую очередь она неприятна тем, что в креативах скидку меньше 50% вы не увидите. Да-да, тут все предлагают супер скидки. Но такие правила этой ниши, поэтому мы отталкивались от того, что имели, поэтому мы пошли еще дальше.

Нашим потенциальным клиентам мы предлагаем пожизненную скидку 50%. И это действительно так. Так как мы только открылись, нам очень важно как можно быстрее обзавестись собственной базой клиентов.Поэтому тем, кто записывается сейчас, очень выгодно будет ходить к нам и далее, тем самым мы повышаем LTV клиента. Тем более, что скидка была реальная, а не как у конкурентов.

Всех пришедших на прием мы просили подписаться на наш instagram, (чтобы в дальнейшем запускать рекламу и конкурсы на аудиторию, которая уже знакома с нами)

В первую очередь мы протестировали 2 цели: Генерация лидов и Сообщения. Как вы видите - результаты были не очень.

Далее все было по классике лазерного жанра. Цель конверсии и квизы.Для тех кто не знает что такое квиз - (с англ. Quiz - викторина) - это пошаговая форма захвата, которая помогает с каждым последующим вопросом всё более заинтересовать клиента. (определение взял с гугла)

Проще говоря это некий опросник. Человек который переходит по вашей рекламе попадает на стартовую страницу, далее он отвечает на вопросы и в конце заполняет форму контактов, оставляя например имя и номер телефона. Ну и конечно в квиз можно подвязать пиксель, яндекс метрику и прочее. Что конечно я и сделал.

Тут все пошло намного легче, лидов стало приходить больше, а их качество заметно улучшилось. Учет всех лидов мы вели в excel таблице, которую я сделал сразу после того, как стало понятно что свой выбор мы останавливаем на квизах.

Мы использовали несколько аудиторий. К сожалению, на момент написания этого кейса ,фейсбук профиль был заблочен, поэтому скажу что помню.

1) Женщины-18-65 (интересы: Эпиляция, восковая эпиляция, Sugaring, воск, бритва

2) Женщины-18-65 (интересы: Салоны красоты, СПА, маникюр, педикюр)

3) Женщины-18-65 (интересы: Онлайн-покупки, вовлеченные покупатели )

4) Женщины-18-65 (интересы: Фитнес,йога,кроссфит)

На удивление все 4 аудитории сработали неплохо, поэтому все что мне оставалось делать, это время от времени обновлять креативы и поднимать бюджеты.

Нужно учесть, что реклама шла практически сразу после того как были сняты карантинные ограничения, люди более охотно шли на процедуры после долгой "отсидки дома".

Итоговая конверсия из клика в лид примерно 1к6. Из лида в запись 34%. Из записи в приход 60% то есть приходит каждый второй.

Очень неприятно на нас отразился бан рекламного аккаунта, пришлось создавать новый и заново обучать пиксель, но и с этой проблемы мы справились отлично.

По итогу за 3 месяца работы через руки мастера по лазерной эпиляции Светланы прошло примерно 89 человек. Средний чек на услугу 1700 рублей. Важно понимать, что курс лазерной эпиляции примерно от 8-12 процедур.Со стоимостью лида вы можете ознакомиться на скрине. По нашим подсчетам ROI составил 257%, однако важно понимать, что средний курс лазерной эпиляции (8-12 процедур) поэтому итоговый ROI еще выше. что по мне так очень даже неплохо.

Желаю всем сочного профита, лить без банов и адекватных клиентов)) спасибо за внимание.

По всем вопросам вы можете обращаться сюда:

Telegram