Реклама строительства частных домов. 547 заявок на каркасные дома и бани под ключ в Москве. Бюджет 1,9 млн. Цена квал лида 3 743 руб. Выручка 20-25 млн
О проекте
Кампания заказчика занимается строительством каркасных домов и бань. Гео СПб и Москва.Особенности и преимущества проекта:
- Строят под ключ недорогие дачные дома и бани: от проекта до сдачи готового дома
- Гарантия на дома и бани 3 года
- Поэтапная оплата
- На рынке более 7 лет
- На сайте заказчика около 160 готовых проекта домов и бань. Есть оформленные видео отзывы построенных домов.
Проблема
Уже были настроены рекламные кампании в Яндекс Директ: стоимость лида выросла в несколько раз за последние 3 месяца. Много нецелевых, фродовых заявок: спам и несуществующие номера телефонов. Нет аналитики по сделкам из рекламы.
Задача
- Увеличить количество целевых заявок в отдел продаж
- Снизить процент некачественных заявок
- Привлечь новых клиентов на строительство
Аудит рекламных кампаний
Аудит
Перед стартом сделал аудит, чтобы понять текущую ситуацию с рекламой и выявил слабые места в рекламных кампаниях:
Оба направления (дома и бани) продвигали в одной рекламной кампании. Такие кампании сложно анализировать по эффективности.
В одной рекламной кампании одновременно используются 3 типа мест показов: РСЯ, Поиск и товарная галерея. В таком случае сложно анализировать какой тип кампаний работает эффективнее. Какой то может сливать рекламный бюджет.
Выбраны некорректные цели для оптимизации и обучения кампаний. Например: оптимизация по микро целям (клики) может приводить нецелевой трафик.
В настройках ипользовали геотаргетинг. Если при продвижении есть привязка к Гео, я не советую оставлять его включенным. Может приводить заявки из других регионов.
Тексты объявлений без выгод и преимуществ для клиента. Средняя стоимость отправленной формы за 5 последних месяцев 21559 руб.
Кабинет + Оффлайн конверсии
Собрал новую структуру кабинета: разделил кампании по Гео и направлению. Так мы регулируем рекламные кампании на уровне бюджета, понимаем какой город и какое направление работает эффективнее.
Например первые 3 договора закрыли с кампании по домам в Москве. Средний чек от 2 млн. Этот сегмент можно усиливать в рекламе.
Настроил передачу оффлайн конверсий в Директ, чтобы получать больше качественных заявок и меньше спама. В таком случае мы передаем системе только квалифицированные лиды и она по ним обучается. Статус PAID квалифицированный лид, статус CANCELLED спам лид.
Передачу конверсий настроил через Гугл-документ.
Добавил в кампании корректную конверсионную цель для обучения: оффлайн конверсия. Этот способ помогает снизить количество спам заявок.
Результат по оффлайн конверсиям: качество заявок выросло в 3 раза, а это напрямую влияет на стоимость заявки в отдел продаж.
Примеры объявлений + сайт
Запуск Поисковых и РСЯ рекламных кампаний
Сегментировал аудиторию по теплым ключевым словам, по которым люди прямо сейчас интересуются строительством дома или ищут подрядчика на строительство , например:
[купить каркасный дом под ключ]
[заказать строительство дома под ключ в московской области]
[баня в москве под ключ цена]
[дом под ключ цена]
[строительство домов под ключ в москве]
[купить дом под ключ по семейной ипотеке в москве]
Дома по типу:
[каркасный дом под ключ]
[брусовые дома под ключ]
[деревянные дома под ключ]
Целевые ключевики:
[дом под ключ]
[купить дом]
[дачный дом под ключ]
[строительство дома под ключ]
Бани выделил в отдельную кампанию и сегмент:
[деревянная баня под ключ]
[баня из бруса под ключ]
[построить баню под ключ]
[купить баню из бруса под ключ]
Успешные по количеству и стоимости заявки рекламные кампании и сегменты масштабируем, нерабочие отключаем. Не расходуем бюджет на неэффективные рекламные связки.
Подмена заголовка / сегменты
Настроил подмену заголовка через GTM. В каждую кампанию добавил метку, по которой происходила подмена. Подмена нужна для конкретизации предложения в заголовке на сайте, а также указания Гео (местоположения услуги).
При переходе по рекламе потенциальный клиент понимает, что конкретно ему предлагают с какими выгодами и преимуществами. С такого заголовка мы получаем больше заявок по минимальной цене.
Cегменты аудитории собрал в группы и оптимизировал рекламную кампанию на оффлайн конвесрию по недельному бюджету, а не на микроконверсии. Так система обучалась по тем, кто с большей вероятностью отправит заявку, а не будет кликать по кнопкам и номерам телефонов.
В каждую кампанию добавил по 3-4 объявления, чтобы выявить лучшее по стоимости заявки.Так получали заявки по нужной цене и экономили бюджет на нерабочие объявления.
Результаты
Результат по кампаниям:
За счет новой структуры рекламных кампании, сегментации аудитории, проработки оффера через подмену заголовка, оптимизации рекламы за оффлайн конверсии, удалось увеличить конверсию в квалифицированный лид с 39% до 89%, стоимость квал заявки снизил с 20000 р до 3700 р.
Общий результат:
Бюджет 1,9 млн
Заявки 547
Цена лида 3747 руб.
Выручка 20-25 млн
Вступайте в мой паблик по рекламе и таргету. https://vk.com/chilltarget
Канал в Телеграм
Кейс на сайте