Кейс Workle Pro: как мы увеличили установки приложения в 100 раз с помощью ASO

Кейс Workle Pro: как мы увеличили установки приложения в 100 раз с помощью ASO

Когда вы выпускаете приложение, можно годами ждать органического роста. А можно системно работать с ASO и увеличить количество установок в 100 раз. Я не верю в чудеса, я верю в метрики! И сейчас покажу на кейсе Workle Pro, как это работает 😉

Клиентом нашей команды котов и кошек-ASOшек стали Workle Pro — платформа для удалённой работы и резидент «Сколково». Сервису было критически важно собственное мобильное приложение, и в 2023 году оно появилось в Google Play и App Store.

Но старт был сложным. За первые полгода в Google Play — 1,3 тысячи установок. За первый месяц в App Store — 199. Это типичная ситуация для новичков в сторах: приложение есть, а видимости — нет.

Так страница приложения выглядит сейчас
Так страница приложения выглядит сейчас

Перед нами стояли две ключевые задачи:

  1. Помочь пользователям находить приложение по релевантным запросам: «работа», «подработка», «поиск работы».
  2. Повысить конверсию в установку на фоне матёрых конкурентов. Помочь должна была продающая графика: иконка и скриншоты.

Фокус был на полноценной ASO-оптимизации — системе, а не разовых действиях.

Статус новичка в App Store — и плюс, и минус одновременно: приложение еще не видно тем, кому оно может быть интересно, но стор предлагает уникальные возможности для его продвижения. Использовать последние верно могут только опытные игроки. Для этого Workle Pro и обратились к нам — чтобы не ждать установок, полагаясь на случайные действия, а получить гарантированный результат.

Выбор стратегии

Мы начали с глубокого анализа: проанализировали конкурентов, которые уже занимали топ по ключевым запросам. Сделали визуальный аудит: присмотрелись к их иконкам и скриншотам. Стало ясно, что большинство игроков используют спокойную палитру и минималистичный дизайн. Это дало нам пищу для первых гипотез.

Дальше составили чёткий план:

  1. Расширение семантического ядра. Найти все релевантные запросы, по которым должны находить приложение.
  2. Регулярное обновление метаданных. Чтобы не терять позиции и постоянно улучшать индексацию.
  3. Постоянное A/B-тестирование. Любые изменения в графике мы проверяли на реальной аудитории.
  4. Запуск In-App Events. Использовать баннеры событий в App Store для вовлечения новой и текущей аудитории.
Гант работ для Workle Pro на старте сотрудничества
Гант работ для Workle Pro на старте сотрудничества

Реализация и ключевые инсайты

1. Настроили поисковое продвижение в сторах: два подхода для двух платформ

Тактики для App Store и Google Play — разные, и мы использовали это.

  • В App Store мы использовали кросс-локализацию (RU, UK, UA). Мы добавили русскоязычные и англоязычные ключи в название, подзаголовок и поле ключевых слов каждой локали. Так семантическое ядро умножается на три.
  • В Google Play работали с описанием. Оно там тоже индексируется, поэтому мы нагрузили ключами его и другие текстовые блоки.

Результат — уже через две недели объём ядра вырос в 10 раз. А сейчас, спустя почти два года, он больше изначального в 83 раза в App Store (с 3 до 250 ключей) и в 180 раз в Google Play (с 10 до 1800 ключей).

2. Обновили визуал: иконку и скриншоты

Мы предположили, что минималистичный дизайн, характерный для лидеров рынка, будет эффективен и для Workle. Гипотезу проверили через A/B-тестирование.

Гипотеза подтвердилась: новый визуал повысил конверсию в установку с 9,84% до 14,94%. После просмотра страницы приложение стали скачивать на 12% чаще.

A/B-тест скриншотов показал, что с новым визуалом приложение устанавливают после просмотра страницы на 12% чаще
A/B-тест скриншотов показал, что с новым визуалом приложение устанавливают после просмотра страницы на 12% чаще
Отрывок из визуального аудита для Workle Pro
Отрывок из визуального аудита для Workle Pro

3. Внедрили вовлечение через In-App Events

До начала нашего сотрудничества Workle Pro не использовали этот инструмент. Мы начали создавать лаконичные и визуально привлекательные баннеры с чёткими предложениями.

За два года эти баннеры набрали 250 тысяч показов в поиске App Store. Это мощный канал для удержания и возврата пользователей.

In-App Events приложения Workle Pro
In-App Events приложения Workle Pro

Многие недооценивают In-App Events. А между тем, если приложение уже установлено, в поиске пользователь видит только его иконку, в то время как конкуренты демонстрируют яркие скриншоты. Событийные баннеры помогают оставаться на виду и стимулировать повторное вовлечение.

Итоги, ради которых всё затевалось

За два года мы выпустили 28 обновлений в App Store и 21 — в Google Play, постоянно тестируя и улучшая страницы приложения.

Вот что это дало в цифрах:

  • Показы приложения выросли более чем в 100 раз — с 3,7 тысяч (II квартал 2023) до 413,7 тысяч (IV квартал 2024).
  • Установки взлетели почти в 100 раз — с 968 (II квартал 2023) до 88,2 тысяч (IV квартал 2024).
  • Конверсия с страницы в установку выросла на 26% в Google Play и на 19% в App Store.
Результаты системной ASO-оптимизации в течение менее чем двух лет
Результаты системной ASO-оптимизации в течение менее чем двух лет

Сегодня Workle Pro стабильно привлекает от 12 до 21 тысячи установок ежемесячно в App Store и от 4 до 11 тысяч — в Google Play.

И это не предел! Мы продолжаем работать и искать новые точки роста. Если ваше приложение тоже «не видят» — давайте поговорим. Покажу, как применить этот опыт к вашему проекту.

У вас есть вопрос про ASO, продвижение мобильных приложений? Задайте его в комментариях, и я вам отвечу!

Буду рада видеть вас в телеграм-канале про ASO и среди подписчиков здесь – на VC.ru

1
Начать дискуссию