Бизнесы, которые недозаработают в 2026 году: главные ошибки и как их избежать

Новый год — новые возможности, но и новые вызовы. Главный из них — повышение НДС до 20% и снижение порога входа, после которого бизнес обязан этот НДС платить.

Если раньше малый бизнес мог спокойно работать без НДС, то с 2026 года даже небольшие игроки могут «влететь» в налоговый режим, который съест от 20 до 35% прибыли, если всё не упаковано по уму.

👉 Простой пример:
— Вы продаёте услугу за 10 000 ₽.
— Клиент хочет «10 000 как раньше».
— А вы вынуждены отдавать часть в НДС, если превышаете порог.
— Если не перестроитесь — ваш доход = ❌ минус 15–30% маржи.

Это значит: ошибки в продажах в 2026 году будут стоить дороже, буквально. Поэтому разберём 5 главных ошибок, из-за которых бизнесы недозаработают. И главное — как этого избежать.

В 2025 ещё прокатывало «как-нибудь дотянем», но с новыми налогами такая расслабленность = минус деньги.

Как выглядит продажа «на авось»:
— менеджер пишет клиенту, как в личный дневник
— этапов нет
— база не ведётся
— «если клиент захотел — купил, нет — ну нет»

Это не продажи, это лотерея.

🎯 Начните с трёх простых вещей:

Это повышает продажи в 2–3 раза. И да, менеджеры перестают играть в Ванги.

Самая большая утечка денег в 2026 году будет происходить не из-за рекламы, а из-за того, что бизнесы продолжают игнорировать свою базу клиентов.

Я недавно проводила кастдев среди предпринимателей и выявила, что более 85% не ведут свою базу клиентов нигде, кроме как по памяти, а больше 90% считают, что им сложно именно привлекать новых клиентов. Ах, какое заблуждение!

Ребята… вы пырхаетесь, из кожи вон лезете, чтобы привлечь новых клиентов, платите за рекламу в конце концов. А старый клиент уже вам доверяет. И вы такие: «Ну… удачи тебе там».

🤦‍♀ Это преступление против продаж.

🎯 Что делать:
— писать полезные письма, напоминания, обновления
— предлагать доп. продукты или апгрейды
— возвращать тех, кто давно молчал
— собирать рекомендации, кейсы и отзывы
— продумать грамотную программу лояльности.

Поверьте: ваша база — это не архив. Это источник денег и им продать легче, чем доказывать новым, что твоя травка зеленее, чем у соседа😉

В 2026 конкурентов станет меньше, но рынок будет конкурировать даже между нишами. У оставшихся точно будет налаженная система, уникальный подход и высококлассный сервис. И если ваш бизнес не объясняет чем он отличается, он просто растворяется как печенька в чае.

Что чаще всего пишут копирайтеры?
— «мы качественные»
— «у нас опыт»
— «мы профессионалы»

Ну да, вы ещё скажите, что не бьёте клиентов палками😂.
Это и так основа основ предоставления продукта или услуги. Ваш продукт должен быть априори качественным!

🎯 Как должно быть:
— Конкретика: что именно вы делаете лучше, как ваш продукт или услуга помогают клиенту и решают его задачу.
— Ценность для клиента: что он получит, кроме «услуги», какой уровень сервиса и постгарантий.
— Пример результата: что изменится в его жизни/бизнесе.

Если эксперт не может объяснить, почему ему стоит платить… Ну, вы поняли — платить не будут.

Если вы ждете своего единственного и неповторимого, на белом коне, который приедет и просто сразу выберет вас — просто продолжайте прятать цену.

Клиент заходит, видит «цена по запросу» и думает:
— «Мне что, времени мало?»
— «Опять будут впаривать?»
— «Наверное, дорого»

И уходит. Даже если хотел купить и цена ему бы подошла.

📉 Потери по рынку: 35–60% клиентов не пишут, если не видят цену сразу. Об этом у меня есть отдельная статья на виси:

🎯 Что делать:
— указывать стоимость (или диапазон), чтобы клиент понимал, подойдет ему или нет и не тратил ни ваше, ни свое время.
— объяснять, что входит в эту стоимость
— показывать ценность: что он получает взамен своей оплаты.

Прозрачность = доверие. Доверие = деньги.

2026 станет годом, когда выигрывать будут те, кто удерживает и удлиняет цикл взаимодействия с клиентом, а не только «привлекает».

Почему? Потому что привлечение дорожает. А клиент, который уже купил у вас один раз, приносит в 5–7 раз больше денег, чем новый.

Но большинство бизнесов продолжает делать:
— «продали — забыли»
— сервис на уровне «ждите, вам перезвонят, возможно»
— отсутствие заботы после сделки

🎯 Что внедрить:
— простые точки контакта после покупки, обязательное назначение следующего шага в работе с ним
— быстрые ответы, не оставляйте заявку не прочитанной даже если заняты - напишите, когда сможете ответить и вникнуть в ситуацию клиента
— сопровождение, лучше в формате "единое окно"
— бонусы для старых клиентов
— программы лояльности и коллаборации со смежными для вас нишами. Обмен клиентами, которые уже доверяют вашим партнерам, повышает шанс на их лояльность к вам.

Клиент будет платить не тому, кто «продаёт», а тому, кто включён в его результат и искренне заботится о нем.

Если вы:
✔ настроите систему продаж
✔ перестанете терять базу
✔ упакуете позиционирование
✔ перестанете прятать цену
✔ начнёте удерживать клиента

…вы спокойно переживёте и повышение НДС, и конкурентов, и новую реальность рынка.

Выживут и вырастут те, кто начинает думать наперёд. Кто относится к продажам как к системе, а не как к цирку с гаданием.

Если хотите получать разборы, техники и рабочие инструменты — подписывайтесь на мой ТГ-канал. Я не пугалки пишу. Я показываю, где у бизнеса реально лежат деньги — и как их взять. 💸✨