Как меняется рынок отелей в России и почему в 2025 году выигрывают только концептуальные проекты
Российский гостиничный рынок за последние два года прошел ускоренную эволюцию.
Спрос стал более нервным, сезонность ломается, гости выбирают не столько кровать и завтрак, сколько историю, атмосферу и качество сервиса. Сегодня отель должен не просто выглядеть современно, а соответствовать региону, ожиданиям аудитории и работать как цельный бренд.
В противном случае, он сражается в низком ценовом сегменте, где конкурировать можно только ценой. А в 2025 году ценовая конкуренция самый убыточный спорт.
Что происходит с рынком
По прогнозам аналитиков рынок растет, но неравномерно. По данным Delprof, загрузка в среднем подбирается к доковидным пикам, но провалы между сезонами стали глубже. Путешествия по России окончательно перестали быть «разовым» трендом - это устойчивый паттерн, но он распределяется точечно: выигрывают понятные и эмоционально насыщенные направления, а вот «безликие» города и регионы страдают.
Наши клиенты в сфере гостеприимства подтверждают: гости стали требовательнее. Они хотят аутентичности, спокойствия, эстетики, гибкости - и при этом нормальной цены. Самый востребованный формат для внутреннего рынка в 2025 году - небольшие и средние отели с сильной идеей и качественным сервисом, а не «стандарт на 200 номеров».
Яндекс.Путешествия показывают ту же траекторию: люди ищут уникальный опыт, экологичность, локальные продукты, современный интерьер, тишину и отсутствие стресса. Глобальная тенденция «slow travel» стала шире: теперь это не только формат путешествий, но и ожидание к самому месту проживания.
Куда движутся отельные концепции
Брендинговое агентство Decide имеет большой опыт в разработке брендов в сфере гостеприимства. Поэтому мы можем выделить направления, которые, на наш взгляд, одни из самых перспективных для развития.
Локальная идентичность
Например, гостевой дом Wind Lake на Байкале в поселке Большое Голоустное. Ветер, которым славятся эти места лег в основу бренда отеля.
Не «оформим стены деревянными панелями», а создадим язык, который отражает характер территории. Гости чувствуют фальшь моментально, поэтому выигрывают проекты, где регион читается органично: в концепции, эстетике, сервисе и коммуникации.
Переосмысленная тематика
Ушли времена, когда «морская тема» или «лофт» спасали проект. Сегодня концепции должны быть тонкими и цельными, без прямолинейности. Идея должна оживать в деталях: сценариях пребывания, ритуалах, визуальном коде.
Например, для бренда комплекса Naraada Village агентство погрузилось в историю якутской земли, изучило множество сложных материалов и учений. В результате создан бренд в основе которого традиции предков и верования, которые хранят эту землю.
Экология по-настоящему
Гостиницы перестали «играть в эко» ради тренда. Люди хотят реальных решений: переработки, локальных продуктов, продуманной инфраструктуры. Это уже не позиционирование, а базовая гигиена бренда.
Место для полноценной жизни
Гости проводят больше времени в отеле: работают, отдыхают, общаются. Поэтому растёт спрос на гибкие пространства: от лаунжей до тихих рабочих зон. Такой подход особенно сильный для региональных проектов.
Почему брендинг определяет успех отеля
Гостиничный рынок столкнулся с перенасыщением в ключевых сегментах. Почти в каждом городе открываются новые бутик-отели, эко-отели, мини-отели «для отдыха». И большинство уступает не из-за локации или бюджета, а потому что не могут объяснить, кто они и чем отличаются.
Сильная концепция вместе с брендингом экономит деньги на маркетинге и повышает средний чек. Она формирует причину приехать в конкретный отель: не просто «на Алтай», а именно в этот отель на Алтае.
Что важно отельеру в 2026 году
Всего одно: перестать думать категориями квадратных метров и начать думать категориями впечатлений. Гостиница становится не объектом недвижимости, а продуктом с идеей. Если идею продумать глубоко, она превращается в конкурентное преимущество, которое невозможно воспроизвести.
И тогда отель перестает зависеть от сезона, скачков спроса и внешних условий. Он начинает собирать свою аудиторию. Гости становятся постоянными и лояльными, готовы рекомендовать его другим.
Концептуальная работа над брендом - это фундамент. Рынок ужесточается, а гости становятся избирательнее. Выигрывают те, кто успеет предложить не просто крышу над головой, а историю, в которой хочется провести время.
Decide умеет создавать такие истории!
Больше кейсов на нашем сайте DECIDE-BRANDUP.COM
Наш канал в telegram: О брендах для людей.