Магия Яндекс.Директ: пошаговая настройка рекламы на автопилот, которая заполняет отель клиентами и работает без вашего участия!
Как с помощью ChatGPT быстро и качественно определить идеальных покупателей для вашего отеля ( Buyer Personas), создать карту пути клиента (Customer Journey Map) и написать рекламное объявление
Что делать, если гость оставил негативный отзыв. Отзывы как инструмент улучшения сервиса
Как улучшать сервис? Собирать ли отзывы в отеле для улучшения сервиса? Как обработать негативный отзыв и нужно ли это делать? Отзывы как инструмент улучшения сервиса - работает? Как собирать отзывы, и зачем они нужны? Как понять, что твой отель предоставляет качественные услуги?
Брать ли на работу в курортные отели студентов? Опыт работы с неопытным персоналом
Когда мы были студентами факультета туризма и гостиничного хозяйства, нам часто говорили: «вы же можете на лето поехать поработать на море. Попробуйте! Чего сидеть дома?»
Упустим тот факт, что у него разбиваются иллюзии того, что все его ждали и желали, тк в голове он уже классный спец. Мы о работе.
Holiday Park или курортный поселок
+1
Есть в мире такая бизнес-модель: строительство поселков, подходящих как для собственного проживания, так и для сдачи в краткосрочную аренду. Она находится на стыке загородного строительства и туристического бизнеса.
#Отелимира
В прошлом году я начал интересоваться сферой гостеприимства, а в этом декабре мы открываем для гостей два своих загородных курортных поселка. Мы запустили свою управляющую компанию и работаем сейчас над гигантским количеством процессов: от покупки халатов до проработки ивент-плана на 2024 год.
Malmaison hotel, Oxford
+1
Один из лучших отелей Оксфорда расположен, как вы думаете, где? В тюрьме. Точнее, вся территория и несколько корпусов тюрьмы, которая действовала до 1996 года, превратились в люксовый отель. В 1996 году власти Оксфорда предложили продать инвесторам на аукционе тюремный комплекс, но при условии сохранения исторического наследия. Инвесторы купили дан…