Топ-10 трендов в российском маркетинге в 2026 году

Искусственный интеллект (ИИ) постепенно переходит из разряда вспомогательных инструментов в категорию обязательных элементов маркетингового арсенала. Он способен выполнять широкий спектр функций, включая генерацию контента, управление рекламными кампаниями и проведение аналитики больших объемов данных. Например, YandexGPT и Сбер AI активно используются российскими компаниями для повышения точности таргетирования и улучшения качества обслуживания клиентов.

Уже сейчас наблюдается тенденция к созданию полностью автоматизированных маркетинговых систем, способных принимать самостоятельные решения на основе анализа пользовательского поведения.

Пример: Wildberries применяет ИИ для персонализации рекомендаций, увеличивая конверсию на 34% и средний чек на 28%

Алгоритмы ИИ способны не только обрабатывать большие объемы данных, но и строить точные прогнозы относительно будущих действий пользователей. Благодаря этому появляется возможность предлагать клиентам индивидуальные продукты и услуги, повышая эффективность маркетинговых усилий. В частности, такие методы помогают компаниям лучше понимать предпочтения покупателей и своевременно реагировать на изменения спроса.

Факт: Более 60% малых и средних предприятий планируют внедрить хотя бы один ИИ-инструмент для автоматизации маркетинга .

Российские пользователи демонстрируют повышенную чувствительность к тому, насколько бренды учитывают местные обычаи и традиции. Универсальные подходы, разработанные западными специалистами, часто оказываются неэффективными в нашей стране. Поэтому важным направлением является адаптация контента под российские праздники, события и юмор, что способствует формированию ощущения близости бренда к аудитории.

Пример: Многие компании начинают разрабатывать специальные линейки продукции, приуроченные к русским праздникам, таким как Масленица или День Победы.

Психология потребителя играет значительную роль при разработке маркетинговых стратегий. Российский покупатель отличается особым отношением к качеству, надежности и доступности товара. Кроме того, он склонен доверять рекомендациям друзей и родственников, предпочитая покупать продукцию проверенных производителей. Именно поэтому многие компании делают упор на формирование положительного имиджа среди местных жителей.

Цифры: Около 66% экспертов полагают, что в 2026 году наиболее востребованными будут небольшие блогеры, поскольку они воспринимаются как более искренние и близкие аудитории .

Социальные сети превращаются в полноценные торговые площадки, позволяя покупателям приобретать товары без необходимости покидать приложение. Такой подход обеспечивает бесшовный процесс покупки, снижая барьеры для совершения сделок. В результате формируется принципиально новый тип взаимодействия между брендом и клиентом, где покупка происходит естественным образом во время потребления контента.

Прогноз: Объем рынка социальной коммерции в России к 2026 году достигнет 3 трлн рублей

Платформы вроде Telegram, ВКонтакте и Одноклассников внедряют встроенную функциональность для электронной торговли, предлагая удобные интерфейсы для поиска, сравнения и приобретения товаров. Этот тренд открывает широкие возможности для малого и среднего бизнеса, позволяя ему выйти на широкую аудиторию без значительных затрат на разработку собственного онлайн-магазина.

Факт: Около 39 млн россиян будут регулярно совершать покупки в социальных сетях к 2026 году .

Традиционные знаменитости теряют популярность среди молодежи, уступая место небольшим блогерам с узкой специализацией и сильной связью со своими подписчиками. Их аудитория характеризуется высокой степенью вовлеченности и готовности взаимодействовать с брендом. Таким образом, сотрудничество с такими авторами становится эффективным способом повысить узнаваемость продукта и привлечь целевую аудиторию.

Некоторые компании проводят конкурсы на лучшие отзывы и видеоролики, стимулируя пользователей делиться собственным опытом использования продукции.

Пользователи сами генерируют уникальный контент, создавая вирусные эффекты и привлекая дополнительное внимание к бренду. Такая практика укрепляет связь между компанией и ее клиентами, формируя чувство причастности и доверия. Важно отметить, что качественный UCG привлекает больше внимания, чем стандартные рекламные объявления.

Цифры: 66% экспертов уверены, что в 2026 году малые блогеры будут самыми эффективными партнерами для брендов.

Современные покупатели привыкли получать информацию одновременно из разных источников, будь то сайты, мобильные приложения, соцсети или физические магазины. Для успешного ведения бизнеса необходимо обеспечить согласованность сообщений и услуг на всех этапах взаимодействия с клиентом. Это означает, что оффлайн точки должны дополняться возможностями онлайн-продаж, а цифровой опыт — поддерживаться физическими контактами.

Пример: Магазин предоставляет возможность заказать товар онлайн и забрать его в ближайшей точке самовывоза, совмещая удобство интернета с преимуществами физического присутствия.

Создание уникальных впечатлений путем объединения физических ощущений и цифровых технологий становится важной составляющей успешной маркетинговой стратегии. Например, интерактивные витрины, дополненная реальность и сенсорные экраны привлекают внимание посетителей и повышают вероятность покупки.

До конца 2026 года 45% россиян используют голосовых помощников для покупок, а объем голосовой коммерции достигает 120 млрд рублей.

Голосовые запросы становятся все более популярными, особенно среди молодого поколения. Соответственно, возникает потребность в адаптации сайтов и приложений под эту форму взаимодействия. Необходимо учитывать естественную речь и упрощенные фразы, используемые пользователями при поиске информации.

Пример: Яндекс и Google предлагают специализированные инструменты для оптимизации страниц под голосовые запросы.

Развитие голосовых ассистентов приводит к появлению новой категории коммерческих операций — голосовой коммерции. Она предполагает совершение покупок посредством голосовых команд, что существенно ускоряет процесс принятия решений и облегчает взаимодействие с магазином.

Технология блокчейна начинает проникать в сферу маркетинга, предлагая новые способы взаимодействия с клиентами. Одним из примеров являются токены лояльности, позволяющие вознаграждать постоянных покупателей уникальными предложениями и привилегиями. Также набирает популярность концепция NFT-коллекций, позволяющая создать эксклюзивность и привязанность к бренду.

Пример: Некоторые компании выпускают собственные криптовалюты, которыми клиенты могут оплачивать товары и услуги.

Появляются виртуальные пространства, где пользователи могут общаться, играть и совершать покупки. Бренды осваивают эти среды, размещая виртуальные стенды, проводя мероприятия и продавая виртуальные товары. Такое присутствие дает возможность расширить аудиторию и укрепить эмоциональную связь с клиентами.

Растущая осведомленность населения о проблемах экологии заставляет компании пересматривать свои производственные процессы и упаковку. Потребители отдают предпочтение экологически чистым материалам и ответственным производителям, что создает дополнительные требования к брендам.

Многие предприятия переходят на биоразлагаемые упаковки и возобновляемые источники энергии.

Некоторые компании прибегают к практике greenwashing, заявляя о своей экологической ответственности без реальных изменений. Однако такая политика вызывает негативную реакцию у потребителей, предпочитающих честные и прозрачные инициативы. Следовательно, важна реальная приверженность принципам устойчивого развития.

Факт: 87% потребителей участвуют в программах лояльности, связанных с экологическими инициативами .

Сбор и хранение собственных данных о клиентах приобретает критическое значение в условиях ужесточающихся требований к конфиденциальности. Данные, полученные непосредственно от пользователей, позволяют выстраивать более точную коммуникацию и повышать качество предложений.

Пример: Компании собирают информацию о предпочтениях клиентов через опросы, подписки и активность в приложениях.

Законодательство обязывает компании соблюдать строгие правила обработки личных данных, что увеличивает важность мер безопасности. Нарушение правил грозит серьезными штрафами и потерей репутации.

: Большинство российских компаний планирует усилить защиту данных и перейти на обработку first-party information.

Крупные города остаются важными центрами сбыта, однако регионы приобретают все большее значение. Местные жители проявляют интерес к местным брендам и услугам, что делает необходимым учет региональных особенностей при формировании маркетинговых стратегий.

Пример: Некоторые компании запускают отдельные линии продукции специально для регионов, учитывая климатические и культурные различия.

Государственные меры поддержки способствуют развитию малого и среднего бизнеса в регионах, что открывает новые возможности для сотрудничества с местными производителями и поставщиками. Это позволяет снизить логистические издержки и улучшить восприятие бренда среди местного населения.

В 2026 году ожидается рост интереса к региональной продукции и услугам, что создаст благоприятные условия для расширения регионального присутствия компаний .

Подписывайтесь на мой Телеграм канал чтобы быть в курсе оcновных трендов в формате коротких постов: