Как не сливать диалоги с клиентами

Я люблю общаться и с удовольствием провожу бесплатные диагностические консультации для своих клиентов, уделяя внимание заботливому сервису. Но поверьте, хороший контакт — это не врожденный талант, а навык, который можно развить через практику и опыт. Вот основные правила, которые помогут вам удерживать диалог и не «сливать» клиента: 1. Не присваивайте клиента и уважайте его выбор Поступившая заявка не гарантирует моментальную покупку. Клиенты разные: кто-то интересуется на будущее, кто-то выбирает долго, а кто-то сразу принимает решение. Важно принимать это спокойно и не давить. 2. Встаньте на место клиента Подумайте, как вы сами хотите, чтобы с вами общались. Продавайте с заботой и вниманием, а не с давлением и манипуляциями. Клиент должен хотеть получить ваш опыт, а не чувствовать давление из-за проблем. 3. Инициируйте диалог Не ждите, пока клиент задаст вопросы. Сами проявляйте активность, уточняйте нужды и договаривайтесь о следующем шаге. Если клиент молчит — напомните о себе, это нормально. 4. Выясняйте потребности, не навязывайте Не перегружайте клиента сложными терминами и излишней информацией. Продавайте просто и понятно, через результаты клиента. 5. Не всегда работайте с возражениями Если клиент говорит «нет» — уважайте это. Иногда отказ обусловлен личными причинами. Не стоит уговаривать, лучше донести ценность и сосредоточиться на тех, кто готов. 6. Используйте алгоритм ведения диалога и слушайте клиента Следуйте структуре, чтобы ничего не пропустить, но будьте гибкими. Чаще всего клиент сам подскажет, какие вопросы важны. Эти простые принципы помогают выстраивать эффективную коммуникацию и делать продажи успешными, ведь диалог — ключ к доверию и результату. Если вам сложно самостоятельно справиться справиться с запуском и масштабированием проекта, вы не знаете с чего начать. Вы много делаете, а результата все нет или он вас совершенно не устраивает. И вам хочется крикнуть: «Ауууу, клиенты где вы?..» Приглашаю вас на бесплатный разбор, на котором мы посмотрим как избежать ошибок, которые приводят к потере времени и бюджета, я вам дам ваш личный пошаговый план как запустить и масштабировать свой онлайн-проект с минимальными вложениями в ближайшее время и продавать системно. Записывайтесь ко мне на бесплатный разбор в личные сообщения https://t.me/elenavork для этого напишите «хочу разбор»