100 000 репостов за сутки. Пёс за рулём — не шутка: как Uber Eats и Petbarn взорвали соцсети новой доставкой
Иногда запуск новой категории проходит через пресс-релиз. Иногда — через историю, которую пересылают друзьям с подписью «посмотри обязательно». Партнёрство Uber Eats и Petbarn в Австралии развивалось именно так: на дорогу выехал пёс-курьер, и новость о расширении сервиса превратилась в полноценный сюжет.
Вот смотрите, как была выстроена эта история. В приложении появляется заказ — корм, лакомства, средства ухода. Питомец собирает заказ и машина отправляется в путь. За рулём — Бодхи, профессионально обучённый пёс, знакомый австралийской аудитории по сериалу Соседи. Пес приезжает в пункт назначения и приносит посылку до двери.
Для съёмок подготовили специально модифицированный автомобиль, а за дрессировку отвечал Люк Хура.
В чём суть запуска?
Petbarn стал доступен в приложении Uber Eats по всей Австралии. В ассортименте — корм для собак и кошек, средства от блох, игрушки и другие товары для животных. Категория органично встроилась в позиционирование сервиса «Получите почти всё» и расширила привычный сценарий использования приложения: теперь вместе с ужином можно заказать и всё необходимое для питомца.
Что ещё важно:
Для австралийского рынка это масштабное расширение: в стране живёт более 5 миллионов собак, и забота о животных занимает заметное место в повседневных расходах семей.
Лукас Барри, генеральный директор Greencross Pet Wellness Company, подчеркнул, что сотрудничество с Uber продолжается уже несколько лет: раньше клиенты пользовались двухчасовой доставкой через сервис, а теперь оформление заказов доступно напрямую в Uber Eats по всей стране. И запуск новой категории стал логичным шагом в развитии розничного направления платформы.
Во-первых, кампания соединила продуктовую новость и развлекательный формат: видео распространили в социальных сетях и на официальных каналах брендов, к инициативе подключились популярные pet-креаторы и ветеринар Крис Браун, которые получили специальные доставки от Бодхи.
Во-вторых, проект подчеркнул ценность дрессировки и социализации животных: Люк Хура в интервью говорил о том, что системная работа с собакой раскрывает её потенциал и помогает чувствовать себя более уверенно. Образ пса-курьера стал частью этого нарратива.
И, наконец, сама форма подачи: вместо стандартного анонса зритель получает захватывающий сюжет. Через эту историю Uber Eats и Petbarn показали, как доставка запуск новой категории превращается в событие, о котором говорят не только владельцы домашних животных.
Ищите неожиданные партнёрства и не бойтесь выходить за рамки