Как бы я продвигал стоматологическую клинику. Вариант 2.
В прошлой статье я разобрал вариант продвижения клиники с помощью Яндекс Директа.
Сегодня разберём органический вариант продвижения стоматологической клиники с помощью SEO-оптимизации, а точнее — через статьи на сайте под запросы пользователей.
Статья про Яндекс директом прочесть можно здесь.
Меня зовут Владислав. Я маркетолог, который приносит деньги в бизнес, настраивая рекламу за процент от продаж.
В этой статье расскажу, как выстроить логику под запросы пользователей, при которой каждая статья на сайте будет вести к следующей, прогревая человека к записи на приём.
Давайте разберёмся, что такое SEO-оптимизация сайта
SEO — это комплекс действий, благодаря которым сайт занимает высокие позиции в поиске по целевым запросам. Но в основе всегда лежит контент, который полно и точно отвечает на вопрос пользователя
Кстати, посмотрите на типичную ошибку в контекстной рекламе: по запросу “чем опасен кариес” показывают объявление про имплантацию. Человек ищет информацию, а ему впаривают услугу — это раздражает. В органике мы такого себе позволить не можем: контент должен точно соответствовать интенту.
Совет: если человек ищет информацию чем опасен кариес, он точно не хочет читать про протезирование зубов на имплантах.
Я вбил запрос «чем опасен кариес». Это информационный запрос — человек хочет получить информацию.
На 4–5 месте в выдаче Яндекса находятся клиники, которые реально отвечают на запрос пользователя.
Что это дает?
Вы ловите клиента в среде его обитания. Контент и экспертность прогревают доверие к вашей клинике или бренду. С высокой вероятностью человек обратится именно к тем, кто ответил на его вопросы.
Выстраиваем логику статей по принципу лестницы Бена Ханта
что такое лестница Бена Ханта:
Мы начинаем строить логику и воронку с этапа, когда человек осознаёт, что у него есть проблема.
Почему? Потому что когда человек считает, что проблем нет, он ничего конкретного не ищет.
Человек утром смотрит в зеркало и замечает на зубе чёрное пятно или полоску.
У него два варианта:
— он понимает, что это кариес;
— он не понимает, что это.
Ремарка про контент в поисковиках на тему медицины:
В стоматологии контент должен быть не просто маркетинговым, а экспертным. Яндекс и Google обращают внимание на E-A-T (экспертность, авторитетность, доверительность). Если статья написана без участия врача, её ранжирование может быть ниже. Хорошо бы добавить фразу:
Все статьи обязательно согласовываются с главным врачом или пишутся на основе интервью с ним — это повышает доверие поисковиков и пациентов
Представим, что все таки взрослый человек уже понимает, что такое кариес.
Поиск решения своей проблемы. То есть переходит к следующей стадии:
В этой статье мы рассказываем:
— как лечится кариес;
— в каких условиях это делается;
— почему его невозможно вылечить самостоятельно.
Дополнительно даём полезный материал в рамках той же статьи, например: какая зубная паста помогает сохранить здоровые зубы и снизить риск кариеса.
В конце статьи предлагаем прочитать материал «Чем опасен кариес», чтобы усилить осознание проблемы и подтолкнуть к решению.
Задача — не лечить, а донести мысль: это нельзя запускать. Иначе последствия будут сложнее, а лечение — дороже.
Следующий шаг — перевод на посадочную страницу
В конце статьи мы переводим человека на следующую страницу (желательно лендиг), где он знакомится с нашим подходом к лечению кариеса.
Цель посадочной страницы — чтобы пользователь подумал:
"Я хочу/буду решать проблему здесь".
На этой посадочной странице мы должны закрыть КАК минимум (я не буду сейчас расписывать логику лендинга) такие вопросы:
1) Успокоить человека и дать понять, что лечение проходит без боли. У многих есть негативный опыт или страхи.
2) Показать врачей и их регалии.
3) Разместить отзывы пациентов. Отлично работают видеоотзывы сразу после приёма.
4) Блок с часто задаваемыми вопросами.
5) Кейсы пациентов, которые затянули с лечением и столкнулись с более сложным и дорогим процессом.
6) Чёткий оффер: оставить заявку или позвонить и получить специальное предложение.
7) Преимущества лечения именно в вашей клинике.
Расписав какие вы классные и крутые. Человек оставляет заявку и переходит на следующий этап:
Выбор почти сделан, но остаются сомнения: выбрать вас или другую клинику.
Здесь подключается отдел продаж. Его задача — ответить на оставшиеся вопросы, записать на приём и, при необходимости, успокоить клиента.
Вывод:
Эта схема подходит не только для лечения кариеса, но и для других стоматологических и не только услуг.
Вы определяете, чем интересуется ваша целевая аудитория до принятия решения, заходите в Wordstat и начинаете отвечать на эти вопросы, SEO-оптимизируя тексты и страницы.
Вы не просто пишете статьи, а ведёте клиента по логике, которая в итоге должна привести его к заявке.
А если заявку он не оставил — вы можете догонять этих пользователей через РСЯ или ретаргетинг, совершая касания и возвращая будущих клиентов.