Бот-парсер Телеграм, собирает лиды по ключевикам
Привет! Меня зовут Мария, три года назад я релоцировалась, и вот что сразу бросилось в глаза: мигранты и местные бизнесы, работающие на русскоязычную аудиторию, вручную!!! мониторят телеграм-чаты в поисках клиентов. Сидят, листают, отвечают - каждый день, часами.
И знаете что? Они правы по сути, но катастрофически неэффективны по методу.
Телега - золотая жила для локального бизнеса за границей
В русскоязычных чатах эмигрантов постоянно ищут:
- клининг и уборку квартир
- бьюти-мастеров и массажистов
- врачей и специалистов
- автосервисы
- помощь с документами
- нянь, аниматоров, детские праздники
- обмен валюты
И фишка в чём: когда ты рекомендуешь человеку в личку (в ответ на его запрос) кого то, то уже это уже тёплый лид!
Он сам искал, он сам нашёл. Никакой холодной аудитории, никаких баннеров в пустоту. В чате тоже можно отвечать публично, но при больших объёмах лучше не примелькаться - люди начинают воспринимать тебя как спамера.
Я смотрела на это и думала одно: надо автоматизировать!
Как мы собрали парсер Телеграм и протестировали его на автосервисе в Анталии
У друзей как раз был автосервис - идеальный полигон для теста. Взяла своего программиста, и мы поехали.
Что сделали по шагам:
1. Нашли 84 чата по Анталии, Алании и Кемеру
Это, честно говоря, самая муторная часть. Пришлось перелопатить каталоги чатов, внутренний поиск Телеграма и даже мониторить группы, в которые нас добавляли инвайтингом. Не автоматизируешь, все руками.
2. Собрали ключевые слова и минус-слова
Сразу всё не предусмотришь. Первый месяц работали в режиме "пришло нерелевантное сообщение - добавили минус-слово". Постепенно система стала чище.
3. Создали отдельный чат для клиента и подключили бота.
Все подходящие сообщения из 84 чатов стекались в одно место. Открыл - увидел запрос - ответил. Никакого ручного мониторинга!
Как выглядит обработка лидов от парсинга в ТГ
Парсер телеграм отлавливал сообщения типа "посоветуйте автосервис", "где починить машину в Анталии", "кто делал ТО, довольны?" - и сразу кидал их в наш чат с источником и ссылкой на автора.
Я отвечала людям нативно (да, вручную, но я почти всегда на связи), от себя, без шаблонных скриптов. Отдельным плюсом сработал Телеграм Премиум — живой аккаунт со звёздочкой выглядит как обычный человек, а не бот. За всё время — ни одного негатива, ни одного "ты кто такая вообще".
Результаты за первый месяц - вот так и было
Сразу скажу: Турция конца 2023 года — не лучшее время и место для теста. Отток людей был заметный. Поэтому цифры скромные, но качество лидов говорит само за себя:
Конверсия из заявки в оплату — 50%. Я не знаю другого рекламного канала с такими цифрами для офлайн-бизнеса.
Кстати, спрос можно оценить ещё до запуска парсера — просто вручную посмотрите, сколько похожих запросов было в топовом чате за последний месяц. Это бесплатный ресёрч за 20 минут.
Написать мне можно в Телеграм t.me/Funduk39
А если у вас есть идеи, как адаптировать эту механику для России (там культура "спроси в чате" пока слабее) — напишите в комментариях, мне правда интересно 👇