Заменят ли ИИ-агенты маркетолога

Сейчас на пике популярности тема ИИ-агентов. Все сошли с ума на автоматизации маркетинга. Со всех утюгов (простите за мой слэнг из 90-х, чай не молодуха) кричат о замене людей на ИИ-помощников.

У меня был опыт работы в компании, руководитель которой разделял эту позицию. Отгадайте, чему обучали в онлайн-школе? Верно — повсеместному внедрению ИИ.

Я пришла в эту онлайн-школу выстраивать запуски на базу. С чем успешно справилась. А опыт забрала и хочу им поделиться.

В той онлайн-школе был один-единственный маркетолог, который отвечал за все процессы на запусках. Руководитель рассуждал так:

· Контент с нейронками делается буквально за 5 минут.

· Все баннеры — аналогично.

· Даже сайты мы вайбкодим за 3 часа.

Зачем нанимать лишние руки и разводить бюрократию?

Звучит красиво. А теперь посмотрим, что по факту.

Сейчас речь не о разовом запросе в GPT. Речь об обученном ИИ-агенте. С грамотными промтами, загруженными исходными данными: посты и письма для стилистики, вводные по ЦА, инструкции для каждого канала и отдельных элементов — заголовков или офферов.

Но есть нюансы.

Во-первых, ставит ТЗ человек. Полностью передать полномочия нейронке не выйдет.

Во-вторых, нейронки лажают. В любой момент могут переврать факты, накосячить со стилем, наделать грамматических ошибок. Всё надо проверять.

В-третьих, даже обученные агенты не пишут большой текст целиком без правок. Я загружаю инструкцию по заголовкам, характеристики ЦА, примеры стилистики, инструкцию по офферу. И даже если нейронка учтёт все рекомендации, текст может получиться пластилиновым. Без эмоций, без триггеров, без живой стилистики.

➖➖➖➖➖

На запуске мы пишем цепочки текстов. Каждый должен быть разным, иначе аудитория перестанет читать:

· Где-то мы пишем сторителлинг.

· Потом даём пользу.

· Можем бахнуть квиз для разнообразия или повесить интригу.

· А в конце начинаем продавать, но мягко, не в лоб.

Нейронку надо учить писать каждый формат отдельно. При этом ты научил её писать сторителлинг — она забыла про нормальные заголовки. Ты напомнил про заголовки — она накосячила с призывом в конце. И так по кругу.

Вывод по контенту: ИИ не способен заменить копирайтера. Возможно, ускорить часть процессов. Но проверка и контроль остаются. Это не замена человеческого труда. И серьёзно сэкономить время на такой работе вряд ли получится.

Если мы говорим о картинках, которые раньше качали со стоков, — да. Заходим в Nano Banana, создаём на любой вкус и цвет.

Но часто нам нужны баннеры:

· В особой стилистике.

· С текстом, написанным конкретным шрифтом.

· В определенных размерах.

➖➖➖➖➖

И здесь начинаются танцы с бубном.

В той школе, о которой я говорила, баннеры пытались сделать в Chatium. Но ничего не вышло:

· Не получалось сделать несколько баннеров в одной стилистике — все были в разных цветах, с разными элементами.

· Текст нормально написать так и не удалось.

· Размеры были только заданные, как и форматы сохранения.

Я уже молчу про дизайнерские приёмы, которые влияют на поведение потребителя. ИИ в этом аспекте — полный ноль.

Вывод по баннерам: без дизайнера пока тоже не обойтись. Разве что упростить ему работу.

В той же школе продавали курс по работе с Chatium. Создание лэндингов подавалось как задача на один вечер. Я попробовала сделать лэндос. И одним вечером там даже не пахло.

Не буду сейчас разбирать плюсы и минусы вайбкодинга. Посмотрим на ситуацию в разрезе замены человека ИИ.

➖➖➖➖➖

Итак, шел запуск курса по Chatium. Лэндос бесплатного вебинара решили тоже сделать на этой платформе в качестве кейса. Идея отличная. Только вот маркетолог провозилась два полных дня. Потом за ней тех. спец ещё дорабатывал, подключал.

Я искренне не поняла, в чём прикол. Если бы маркетолог отдала это специально обученному человеку (которого не стали нанимать — бюрократия, лишние ЗП), у неё было бы больше времени непосредственно на маркетинг.

Но это ещё не всё.

Случился сбой в приёме регистраций, о котором узнали далеко не сразу — кто-то из участников написал в телеграм. А затем произошёл и вовсе серьёзный инцидент: когда на том же Chatium подключали сайт платного курса, ботан вносил правки паралелльно и на лэнд вебинара. Поэтому реги на вебинар пришлось закрыть, дабы доделать сайт курса.

И снова никакой оптимизации человеческого труда не вышло.

Многое можно автоматизировать. Но зачастую это некачественно.

Собрать за тебя отдел маркетинга и управлять им — никакая сетка ИИ-агентов не сможет.

ИИ-маркетолог, который работает без собственника, — это развод. Потому что как минимум нужен человек для постановки ТЗ и контроля полученных результатов.