Прочитал более 20 лекций Стэнфорда How to Start a Startup от Y Combinator.

Часть 3. Действия

Была позиция. Были метрики. Теперь - что делать руками в понедельник.

Сэм Альтман:

"Sales fix everything in a startup."

Продажи лечат все. Команда демотивирована - не сессия, а сделка. Конкуренты обходят - не стратегия, а сделка. Совет директоров недоволен - не презентация, а сделка.

Маркетолог часто думает, что его работа заканчивается на лиде. В нормальной компании маркетолог отвечает за выручку, а не за заявки.

Уокер Уильямс, Teespring:

"Делайте то, что не масштабируется, как можно дольше. Это должно быть отнято у вас, а не отдано добровольно."

Маркетинг в России живет в обратной парадигме: с первого дня автоматизируем, скейлим, регламентируем. Получается красивая мертвая система.

Чески первые годы Airbnb сам фотографировал квартиры. Бен Сильберман подходил к людям в кофейнях.

У меня в недвижке было свое: пошел в Яндекс и сам инициировал партнерство с Умным Домом для квартир в новостройках. Никто на рынке этого тогда не делал, готового алгоритма не было. Просто пришел, договорился, запустил. Через год это уже копировали все.

Сейчас в ITALICA мы пишем дизайнерам в личку через холодный аутрич-бот. Не масштабируется - и поэтому работает. Конкуренты гонят перформанс, мы стучимся в дверь.

Harvard Business Review дает три пути к доминированию:

• лучшая цена - нужен масштаб (Walmart)

• лучший продукт - нужны деньги (Apple)

• лучшее общее решение - близость к клиенту. Доступно всем, не требует денег

В России выбирают первый - демпинг. Третий не выбирает почти никто, потому что в это не верят.

Итог серии:

позиционируйтесь как часть большого тренда,

измеряйте retention и magic moment,

делайте руками то, что не масштабируется.