Чат-боты уже не первый год существуют во многих мессенджерах, таких как Facebook, Telegram, Вконтакте, Viber, WhatsApp.
Instagram долгое время оставался неприступным бастионом в вопросе автоматизации сообщений. Любые существовавшие инструменты являлись нелегальными и использовали так называемые «серые» методы автоматизации, которые несли в себе риск блокировки аккаунтов.
Но летом 2021 года все изменилось. Компания Facebook, которой принадлежит социальная сеть Instagram, официально разрешила создавать чат-боты. С 16 августа 2021 года любой пользователь Instagram может сделать себе чат-бот совершенно легально!
И разумеется, для этого не требуются навыки программирования, поскольку «всё уже сделано до нас». Достаточно воспользоваться одной из существующих платформ для создания чат-ботов.
Данная статья не претендует на исключительность в нижеприведенном списке платформ. Если вам известны платформы, не упомянутые здесь, — пишите их в комментариях.
И давайте начнем наш обзор с зарубежных сервисов, поскольку они обладают наибольшим охватом по количеству пользователей.
ManyChat
Сайт: manychat.com/ru
- Компания основана в 2016 году.
- Более 1 млн пользователей из 190+ стран.
- 100 тыс. участников сообщества ManyChat Community
- Бесплатный тариф — до 1000 подписчиков чат-бота.
- Платный тариф — от $15/месяц.
ManyChat — платформа для создания чат-ботов в Facebook, Instagram, Telegram и WhatsApp. В 2015 стартап запустил предприниматель Микаэл Ян, а с 2016 ManyChat является официальным бизнес-партнёром Facebook.
С октября 2021 года ManyChat доступна на русском языке.
Пара статей о ManyChat:
ChatFuel
Сайт: chatfuel.com/ru
- Компания основана в 2016 году.
- Более 7 млн пользователей.
- 73 тыс. участников сообщества Chatfuel Community
- Бесплатный тариф — до 50 подписчиков чат-бота.
- Платный тариф — от $15/месяц.
ChatFuel — еще один калифорнийский стартап, возникший в то же самое время (2015 год), что и ManyChat, и тоже с российским основателем. Серийный предприниматель Дмитрий Думик до запуска ChatFuel уже был известен благодаря своему проекту Myata (мобильное приложение, агрегатор контента «ВКонтакте»). Также он стал одним из героев известного фильма Юрия Дудя про русских стартаперов в Кремниевой Долине, в котором обратили внимание на его внешнее сходство с Дудем.
Статьи про Chatfuel:
MobileMonkey
Сайт: mobilemonkey.com
- Компания основана в 2017 году.
- 45 тыс. участников сообщества MobileMonkey
- Бесплатный тариф — до 250 подписчиков чат-бота.
- Платный тариф — от $20/месяц.
Основатель — серийный американский предприниматель Ларри Ким, известный своим проектом WordStream — сервис анализа эффективности объявлений в Google Adwords и Facebook.
Статья Ларри о чат-ботах на русском:
На этом перечень зарубежных платформ предлагаю закончить. Безусловно, есть множество других, менее известных стартапов, но если нас интересует надежность сервиса — то рекомендую остановиться на этой тройке крупнейших платформ.
Теперь перейдем к нашим отечественным проектам. Платформы перечислены по количеству участников их сообщества (при наличии) в порядке убывания.
Salesbot в amoCRM
Сайт: amocrm.ru
- Модуль чат-ботов внутри amoCRM существует с 2019 года.
- 23 тыс. подписчиков в Facebook, 24 тыс. подписчиков в ВК.
- Бесплатный тариф — 14 дней.
- Платный тариф — от 999₽/месяц.
Smart Sender
Сайт: smartsender.com
- Сервис основан в 2017 году.
- Более 3000 участников сообщества Smart Sender Community; более 3000 участников сообщества в Telegram
- Бесплатный тариф — до 500 подписчиков чат-бота.
- Платный тариф — от $10/месяц.
SaleBot
Сайт: salebot.pro
- Сервис основан в 2019 году.
- 1000+ участников сообщества Salebot — ЧАТ взаимопомощи; более 3000 подписчиков в ВК.
- Бесплатный тариф — 3 дня.
- Платный тариф — от 799₽/месяц.
SendPulse
Сайт: sendpulse.com/ru
- Компания основана в 2015 году как сервис почтовых рассылок. Чат-боты как инструмент маркетинга доступен с 2019 года.
- Менее 1000 участников сообщества Чат-боты и мессенджер маркетинг; более 5000 подписчиков в корпоративном канале Telegram.
- Бесплатный тариф — до 1000 подписчиков чат-бота.
- Платный тариф — от 720₽/месяц.
MyBotan
Сайт: mybotan.com
- Сервис основан в сентябре 2020 года.
- Менее 1000 участников сообщества MyBotan
- Бесплатный тариф — 3 дня.
- Платный тариф — от 990₽/месяц.
Botmother
Сайт: botmother.com/ru
- Сервис основан в 2016 году.
- Сообщество — отсутствует; менее 1000 подписчиков в Facebook, 1000+ подписчиков в Telegram, 2000+ подписчиков в ВК.
- Бесплатный тариф — 14 дней.
- Платный тариф — от 1990₽/месяц.
Chat2Desk
Сайт: chat2desk.com
- Компания существует с 2016 года.
- Сообщество — отсутствует; менее 1000 подписчиков в Facebook, 1000+ подписчиков в Telegram, менее 1000 подписчиков в ВК.
- Бесплатный тариф — 7 дней.
- Платный тариф — от 2500₽/месяц.
smmbot.net
Сайт: smmbot.net
- Сервис основан в августе 2020 года.
- Сообщество — отсутствует; менее 1000 подписчиков в Facebook, менее 1000 подписчиков в Telegram.
- Бесплатный тариф — 14 дней.
- Платный тариф — от 299₽/месяц.
Инсте просто некуда уже деваться, они проигрывают и с точки зрения потребителя, и с точки зрения бизнеса
smmbot могу рекомендовать, отличный сервис