Как заставить хэштеги работать?

Я не понимаю откуда люди берут мифы, что хэштеги надо использовать в количестве 5/7/9 штук/подставьте свою цифру.

Или что хэштеги вовсе не работают. И использовать их незачем. Как оказалось, многие SMMщики считают этот бесплатный инструмент пустышкой. Хотя, они теряют ежедневный приток аудитории.

А всего-навсего нужно уметь ими пользоваться.

Я никогда и никому не верю. Если ты не исследователь и не разрушитель мифов, то заниматься маркетингом очень и очень сложно.

Я поделюсь с вами своей схемой работы с хэштегами в инстаграм. Ваша задача проверить этот способ у себя.

Пункт 1.

Забудьте про историю с выдуманными хэштегами. Вам может казаться, что угодно, но потенциальные клиенты ищут товары и услуги исходя из своего опыта и умозаключений.

Поэтому первым делом мы идём работать с теми, кто уже покупал или с теми, кто уже на вас подписан и интересуется вашим продуктом.

С заказчиками я обычно устраиваю 15-минутные интервью, на которых узнаю как именно они находят продукты в Инстаграм. Какие поисковые слова используют, на что обращают внимание после: био/тексты/igtv/сторис.

С теми, кто никогда не покупал, но подписан на меня и достаточно вовлечён, процесс опроса проходит в формате анкетирования. Вопросы вы можете подготовить для себя самостоятельно. Я предпочитаю не юлить и задаю все то, что поможет выстроить путь клиента.

Все, что сказали клиенты и потенциальные покупатели выносится в табличку.

Пункт 2.

Идём в яндекс.вордстат. Этот сервис показывает сколько поисковых запросов было по определённым словам в том или ином регионе. Если ваш бизнес привязан к месту, то региональность имеет значение.

Я поверяю запросы по названию своего продукта и по тем словам, которые мне рассказали в интервью и опросах клиенты с подписчиками.

Вордстат даёт возможность увидеть похожие запросы, что помогает расширить список потенциальных хэштегов. Если люди ищут так в Яндексе, большая вероятность, что в Инстаграм они будут искать продукт используя такие же формулировки.

Пункт 3.

Сам Инстаграм. От него отказываться нет никакого смысла. Учитывая, что он отлично помогает нам понять, а какие ещё хэштеги используются людьми. Но! Важно понимать, что хэштеги в Инстаграм - это не всегда то, как ищут люди.

Все хэштеги придуманы людьми и используются для обозначения своих продуктов или деятельности.

Правда есть ещё один плюс, вы можете увидеть самые используемые хэштеги по вашей тематике. Инстаграм их предлагает сам, когда вы вбиваете своё слово в поиск по тегу и ниже выпадают похожие результаты. Их мы тоже забираем себе.

Пункт 4.

Подписчики ваших конкурентов. Выцепляем самых активных, которые точно заинтересованы в продукте, который вы предлагаете. Переходите к ним в профиль, жмёте на подписки, первой строкой вы увидите хэштеги, на которые человек подписан. Такое можно провернуть и со своими подписчиками, чтобы контент показывался им по интересам в ленте.

Да, это долго, муторно, но вы поймёте какие интересы у вашей аудитории.

Собираем все эти хэштеги в огромный список в Эксель таблице. Теперь нам предстоит огромная работа. В первой строке выписываем хэштеги, во второй их частотность в Инстаграм.

Я предпочитаю сортировать списки по направлениям. Например, маркетинг - один столбец, продвижение - второй. Вы можете сделать также у себя. Потом эти столбцы желательно остортировать так, чтобы сверху были хэштеги с минимальной частотностью, а снизу с максимальной. От меньшего к большему.

Пришло время использовать ваши труды в деле. Для этого надо понимать, что сам по себе хэштег - это просто точка входа потенциального клиента.

Поэтому для меня странно, что люди терпят потери и используют всего 3, 5 или 7 хэштегов. Инстаграм устроен так, что мы можем использовать 30 хэштегов. Вот и используем все 30 точек входа потенциальных подписчиков или клиентов.

Ещё одно замечание. Прежде, чем использовать хэштеги, пройдитесь по ним и посмотрите какой визуал выдаётся в топе по этим словам. Тогда вы поймёте, что надо сделать со своим визуалом, чтобы выделиться на фоне всего предложенного.

Я очень люблю использовать заголовки, на которые хочется нажать, если ты их случайно увидел. Например, у меня хорошо зашли посты с заголовками на фото:

Почему не получается с наёмным СММ;

Как рассчитать ценник на услугу и т.д.

На пост с вот таким заголовком и визуалом ко мне пришло 18 человек только с хэштегов.

Я четко понимала для кого я это пишу и поэтому связка: визуал+заголовок+хэштег отлично сработала.

Когда вы целенаправленно используете хэштеги. Ваша задача не просто привлечь человека прочитать пост. Ваша задача, чтобы он прошёл по пути клиента, который вы подготовили.

Классно, если в тексте будет призыв к целевому действию. Например, получить что-то в Директе, посмотреть актуальное или ознакомиться с чем-то на сайте. Иногда работает даже призыв подписаться, чтобы прочитать продолжение (но это работает, если вы действительно умеете хорошо писать).

Ну и для чего я просила разбить хэштеги по частотности. Это единственное, что пока не поддаётся логическому объяснению. Но я выбираю 30 хэштегов от меньшего к большему и тогда они заходят прям на ура. Вы можете пробовать свои связки и тестировать.

P.S. И то, о чем я не могу не сказать. Вы никогда в жизни не сможете спрогнозировать сколько человек пройдёт по тому или иному хэштегу в тот или иной день.

Сегодня я могу опубликовать пост с хэштегом #продаживинстаграм и буду конкурировать с 10 другими постами, а запросов в поиске от людей может быть 100. Значит, меня увидят. А завтра я опубликую пост с этим же хэштегом и вместе со мной это сделает 200 человек, а искать по нему будут всего 3 человека. Скорее всего, я не попаду в топ.

Конечно, это далеко не все варианты подбора хэштегов. Но, полагаю, что даже этой информации вам будет достаточно, чтобы попробовать этот формат продвижения и протестировать у себя.

Если вам было полезно и информативно, значит, мой первый пост на VC был не зря. В основном я пишу в своём аккаунте в Инстаграм