Зачем предпринимателю нужен MAX: реальные факты и кейс на 500+ тыс

В маркетинге есть простой принцип: самый дорогой момент заходить в новый канал — когда все уже поняли, что он работает. Казалось бы… причем здесь MAX? Погнали разбираться!

Всем привет! Меня зовут Дарья

Я занимаюсь продвижением бизнеса уже более 5 лет.

За это время я работала с разными инструментами: Telegram, Яндекс Карты, 2ГИС, рекламой, контент-маркетингом и привлечением клиентов для бизнеса. Мои проекты были из разных сфер: туризм, образование, бьюти, локальные услуги, магазины, обычные тематические и экспертные каналы и другие направления.

И за эти годы я заметила одну закономерность:

Пока одни компании наблюдают и пытаются понять, «будет ли работать новый канал», другие уже собирают самое ценное в маркетинге — данные. Потому что хороший маркетолог не угадывает будущее — он проверяет гипотезы цифрами.

❗Сразу скажу: Я не считаю, что нужно бросить все привычные каналы и срочно переносить весь бизнес только туда. Такой подход был бы неправильным. Ни одна площадка сама по себе не гарантирует продажи. Но полностью игнорировать новые возможности тоже может быть ошибкой. Почему? Потому что на старте любой новый канал дает бизнесу возможность получить то, что потом становится дорогим — опыт.

Вот еще логичные преимущества захода в российский мессенджер:

На популярных площадках бизнес уже давно борется за внимание клиентов. Там много компаний, рекламы и контента. Чтобы выделиться, приходится постоянно искать новые идеи, усиливать креативы и увеличивать бюджеты. На новых площадках ситуация другая. Пока часть бизнеса только наблюдает, можно протестировать разные форматы, понять, какие темы интересны аудитории; начать формировать контакт с потенциальными клиентами и другое. Речь не о том, что новая площадка автоматически принесет продажи — наоборот, о том, что на старте проще найти рабочие решения.

Многие предприниматели оценивают новые каналы только одним вопросом: «А сколько продаж мы получим?» Но маркетинг начинается не с продаж. Первые тесты помогают узнать, куда двигаться, какие результаты, чем цеплять аудиторию. Через несколько месяцев эта информация становится преимуществом. Один бизнес только начинает искать ответы. Другой уже понимает, куда направлять усилия и бюджет.

Еще одна ошибка бизнеса — ждать, что новая площадка сразу принесет клиентов. Но большинство людей не покупают после первого контакта. Сначала человеку нужно: - увидеть компанию; - понять ее ценность; - сформировать доверие. Поэтому такие площадки можно использовать не только для прямых продаж. Они помогают: прогревать аудиторию, показывать экспертность, общаться с клиентами, возвращать существующих покупателей, формировать лояльность.

У разных бизнесов разный путь клиента. Например, магазины с низким и средним и чеком.

💡Решение о покупке часто принимается гораздо быстрее. Если у бизнеса есть понятное предложение, хорошая упаковка и правильный контент, путь клиента может быть достаточно коротким: увидел → заинтересовался → написал → купил. Поэтому новые площадки интересно тестировать не только ради будущего роста, но и ради первых результатов.

Но важно понимать! Продажи появляются, когда совпадают:

Большая ошибка бизнеса — ждать идеальных условий. В маркетинге их не бывает. Правильный подход: — определить аудиторию; — сформировать гипотезы; — протестировать разные варианты; — посмотреть цифры; — оставить то, что работает; — масштабировать. Интересный момент: проблема часто не в бюджете. Проблема в страхе ошибиться. Предпринимателю проще сказать: «Подождем, посмотрим у других». Но когда другие уже попробовали, стоимость входа становится выше. Так происходит практически с каждым новым инструментом

Я всегда стараюсь смотреть не только на красивые цифры в отчетах. Количество подписчиков и просмотры — это хорошо. Но бизнесу важнее другое — цена привлечения клиента, сколько принесет клиент, можно ли улучшить результат.

🌴Туристическое агентство: подписчик за 35–40 ₽ и продажи примерно на 500 000 ₽

В этом проекте задача была не просто увеличить количество подписчиков. Нужно было привлечь аудиторию, которая действительно заинтересована в покупке туров. Мы тестировали разные рекламные связки и получили стоимость подписчика около 35–40 ₽. Для туристической ниши это хороший показатель. Но важно понимать: дешевый подписчик сам по себе не является целью. Можно получить большую аудиторию и не получить продаж. Поэтому мы смотрели не только на стоимость подписчика, но и на дальнейший результат. При рекламном бюджете около 50 000 ₽ клиент получил продажи туров примерно на 500 000 ₽.

🇬🇧 Учитель английского языка: 8 учеников при бюджете 20 000 ₽

В этом проекте рекламный бюджет составил около 20 000 ₽. Результат — 8 новых учеников. Но здесь важно смотреть глубже. В образовании важна не только первая оплата. Есть такой показатель, как LTV — сколько клиент приносит бизнесу за весь период сотрудничества. Если ученик остается на несколько месяцев, один привлеченный клиент может иметь гораздо большую ценность.

👄 Косметолог: 15–20 обращений при бюджете 20 000 ₽

При бюджете около 20 000 ₽ удалось получить примерно 15–20 обращений и даже первых клиентов. Но после запуска мы анализировали не только количество заявок. Мы смотрели всю воронку: — насколько быстро отвечают клиентам; — сколько людей доходят до записи; — где теряются потенциальные покупатели. Потому что реклама — это только часть результата. Даже хороший поток обращений не даст максимального эффекта, если бизнес теряет клиентов на этапе общения.

Компании, которые раньше начинают тестировать новые инструменты, получают больше информации и больше возможностей для роста. Не потому что им гарантирован успех. А потому что они раньше начинают понимать рынок. Через время, конечно же, снова появятся компании, которые скажут: «Нужно было начинать раньше».

А если вам нужна помощь с продвижением бизнеса — пишите мне в личные сообщения https://t.me/severnyipoluss. Разберу вашу ситуацию, дам рекомендации, какие инструменты могут сработать именно для вашей ниши!