Авито Доставка для продавцов в 2026 году: как работает, как подключить, сколько стоит и какая комиссия
Авито Доставка - это сервис, который открывает перед продавцами возможность работать с покупателями даже из самых отдаленных регионов.
В этом материале мы подробно расскажем, как Авито помогает продавцам с логистикой, как подключить эту услугу и сколько это стоит.
- - - - -
Меня зовут Александр Подвальный, я совладелец и управляющий партнер LiteLab Аgency. Мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито. За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях.
В своих соцсетях пишем самое важное, что нужно знать при продвижении на Авито, делимся кейсами и факапами агентства, создаем гайды, чек листы и шаблоны для работы с площадкой.
- - - - -
Как работает Доставка Авито?
Авито Доставка - это полностью автоматизированная система, где каждый этап сделки контролируется платформой для удобства и безопасности обеих сторон. Процесс состоит из нескольких последовательных шагов:
- Оформление заказа. Покупатель выбирает товар с активной опцией доставки и оплачивает стоимость товара вместе с полной стоимостью пересылки (или ее частью - в зависимости от условий, установленных продавцом)
- Подтверждение и отправка. Продавец подтверждает заказ, упаковывает товар. Затем у продавца есть 2 рабочих дня, чтобы передать посылку в службу доставки
- Доставка и проверка. Товар доставляется покупателю (курьером до двери, в пункт выдачи или постамат). Получатель проверяет содержимое на соответствие заказу - если все в порядке, он подтверждает приемку.
- Оплата и завершение. После подтверждения денежные средства переводятся продавцу (за вычетом комиссии Авито, которая зависит от категории товара и региона). Если товар не подошел, его можно вернуть - это бесплатно как для продавца, так и для покупателя.
- Комиссия списывается только при выводе средств, а отслеживание посылки доступно в реальном времени через мобильное приложение Авито.
Многие продавцы задаются вопросом: можно ли отправить товар из одного города в другой, если физически товар находится не в том городе, где оформлен заказ?
Преимущества Авито Доставки
В последнее время Авито значительно продвинулось в упрощении совершения сделок, предоставляя не только услуги перевозок, но и открывая собственные пункты выдачи, где покупатель имеет возможность проверить товар перед получением.
- Безопасность сделок. Деньги покупателя резервируются на карте и перечисляются продавцу только после того, как товар проверен и принят. Это минимизирует риски мошенничества и повышает доверие к операции.
- Организация логистики. Авито интегрируется с Яндекс Доставкой, СДЭК и Почтой России, предлагая курьерскую доставку, пункты выдачи или постаматы на выбор.
- Скидки. Есть возможность устанавливать скидки на доставку и специальные условия для клиентов при заказе оптом.
- Масштабирование по регионам. С Авито Доставкой вы можете продавать товар покупателям, находящимся за пределами вашего региона.
- Прозрачность всех этапов сделки. На Авито как продавец, так и покупатель могут в режиме реального времени отслеживать статус отправления: когда товар отправлен, доставлен и получен.
Сколько стоит Авито Доставка?
Для продавца отправка через Авито Доставку бесплатна. За услугу доставки платит покупатель. Если отправить посылку через пункт выдачи, ее бесплатно упакуют в коробку или пакет.
Однако вы можете настроить скидки для покупателя, желающего приобрести товар с Авито Доставкой, либо сделать доставку полностью бесплатной. Это будет дополнительно отображаться в объявлении и может повысить конверсию в заказ.
Если товар не подойдет покупателю, посылку отправят обратно - это также бесплатно как для покупателя, так и для продавца.
При желании можно оплатить за покупателя часть стоимости Авито Доставки, если товар отправляется в постамат или пункт выдачи. Это сделает предложение более привлекательным и повысит шансы на продажу.
Стоимость доставки формируется автоматически и зависит от категории товара, его цены, расстояния, а для грузовой доставки - от веса и габаритов. Увидеть финальную цену можно при оформлении заказа
Условия Авито Доставки
При подключении Авито Доставки и создании объявления важно учесть, какая служба доставки подойдет вам в зависимости от региона, габаритов, веса и стоимости товара. Цена и комиссия могут отличаться в зависимости от партнеров, поэтому без тестов для выбора наилучшего варианта не обойтись.
Комиссия продавцов при работе с Авито Доставкой
Продавцы платят комиссию за продажу товаров с доставкой:
- Частные лица - от 1 до 9% в зависимости от категории.
- Продавцы, зарегистрировавшие компанию на Авито, - в зависимости от тарифа. Окончательный размер комиссии виден при создании объявления с доставкой.
Размер комиссии зависит от цены и категории товара, региона размещения и типа доставки. Комиссия за продажу списывается только при выводе денежных средств.
Если покупатель не оплатит товар (например, откажется от него или отменит заказ) или вы передумаете отправлять - комиссия не взимается.
Вы можете прибавить комиссию к цене товара - для этого необходимо выбрать соответствующую опцию при публикации объявления
Что можно отправить Авито Доставкой?
Чтобы отправить товар через Авито Доставку, он должен соответствовать следующим характеристикам:
Полный список категорий, доступных для Авито Доставки:
- вес до 20 кг;
- самая длинная сторона до 120 см;
- сумма всех сторон не больше 250 см;
- цена товара от 10 ₽ до 10 000 000 ₽.
Для каждой службы доставки-партнера действуют свои условия отправки
Полный список категорий, доступных для Авито Доставки:
Для дома и дачи:
- Бытовая техника
- Инструменты для сада и дачи
Запчасти и аксессуары:
- GPS-навигаторы
- Аксессуары
- Аудио- и видеотехника
- Запчасти
- Инструменты
- Противоугонные устройства
Личные вещи
- Детская одежда и обувь
- Красота и здоровье
- Одежда, обувь, аксессуары
- Товары для детей и игрушки
- Часы и украшения
Товары для животных
- Игрушки для животных
- Когтеточки
- Корм для собак и кошек
- Лежаки, домики, спальные места
- Наполнитель для туалета
- Одежда для кошек и собак
- Ошейники
- Поилки и кормушки
- Товары для ухода за кошками и собаками
- Транспортировка, переноски для животных
- Туалеты и пеленки
Хобби и отдых
- Запчасти и аксессуары для велосипеда
- Книги и журналы
- Коллекционирование
- Охота и рыбалка (кроме топора)
- Спорт и отдых (кроме горелок, топора и т.д.)
Электроника
- Аудио и видео
- Игры, приставки и программы
- Настольные компьютеры
- Ноутбуки
- Оргтехника и расходники
- Планшеты и электронные книги
- Телефоны
- Товары для компьютера
- Фототехника
Оборудование для бизнеса
- Пищевое
- Промышленное
- Торговое
- Лабораторное
- Медицинское
- Для майнинга
- Для автобизнеса
- Для салона красоты
Самовывоз как один из способов получения товара
Способ получения, который работает, если вы находитесь с покупателем в одном городе. Место встречи заранее определяет продавец, где покупатель сможет осмотреть и забрать товар.
Для самовывоза доступны почти все категории товаров, за исключением категории «Мебель». В категории «Животные» для самовывоза доступны только разделы «Товары для животных» и «Аквариумы».
Оплата происходит сразу до встречи с продавцом по карте или через СБП, но продавец получает деньги только после того, как покупатель забрал товар.
Хватит искать волшебные таблетки и просто сливать деньги на рекламу в Авито. У нас есть бесплатная библиотека знаний - гайды, инструкции, кейсы, разборы ниш и многое другое.
Проверьте сами - даем не просто пользу, а рабочие инструменты для продвижения на Авито
На встрече покупатель осматривает заказ и, если всё устроило, называет продавцу код подтверждения сделки. Тогда сделка считается завершенной. Этот шаг делает такой способ безопасным: продавец не сможет сам получить деньги за товар, если покупателю он не подошел.
Также и покупатель не сможет вернуть товар и деньги, если сделка при самовывозе уже завершена - все условия возврата решаются уже лично с продавцом.
Авито Доставка крупногабаритных товаров
Крупногабаритные товары можно отправлять двумя способами:
1) До двери. Продавец передает товар грузчикам, которые доставляют посылку до дверей покупателя. В этом случае также действуют правила проверки товара и бесплатного отказа.
Характеристики крупногабаритного товара:
- для ПЭК: вес до 120 кг, габариты не более 400 × 200 × 220 см, цена товара до 150 000 рублей;
- для тарифа «Грузовой» в Яндекс Доставке: вес до 60 кг, сумма всех сторон до 300 см, цена товара до 100 000 рублей.
2) До пункта выдачи. Продавцу необходимо прийти в пункт приема Авито и передать товар. Далее процедура аналогична отправке обычных товаров.
Характеристики:
- для СДЭК: вес до 200 кг, произведение трех сторон до 1 000 000 см³, цена товара до 80 000 рублей;
- для ПЭК: вес до 200 кг, габариты не более 1340 × 242 × 245 см, цена товара до 150 000 рублей.
Как подключить Доставку Авито: пошаговая инструкция
Шаг 1 - подключение доставки.
В личном кабинете перейдите во вкладку «Авито Доставка». Подключите подходящие способы доставки.
Там же вы сможете настроить: скидку на доставку (какую часть будете оплачивать вы), скидку за количество товаров
Также можно посмотреть скидку за количество товаров
Шаг 2 - проверка доставки.
После того как вы включили доставку в личном кабинете, она станет доступна во всех объявлениях. В настройках вы сможете проверить, точно ли подключена доставка.
Шаг 3 - работа с доставкой.
Посмотреть всю информацию о заказах, оформленных с Авито Доставкой, можно в разделе «Заказы», во вкладке «Продаю». Там будут указаны детали: номер заказа, дата, время и пункты отправки.
Как отправить товар Авито Доставкой из другого города, если товара там нет?
Популярный и частый вопрос, когда речь идет о товарном направлении и подключена Авито Доставка.
Проблема классическая: вы размещаете товары по всей РФ, а склад находится в условной Казани. Покупатель заказывает товар в Екатеринбурге по вашему объявлению, размещенному в Екатеринбурге, но отправить его вы не можете, так как отправка доступна только из города, в котором размещено объявление.
Есть два способа решения:
- Первый способ: заказать по ссылке с объявления в городе, где расположен товар. У вас приходит заказ, в котором доступен чат с покупателем. Вы в чате кидаете ссылку на объявление, размещенное в городе, из которого можете отправить товар, и объясняете ситуацию. Обычно здесь 50/50: кому-то все равно и покупатель перезаказывает по вашей ссылке, а кто-то «отваливается», так как предполагал, что вы находитесь в регионе, где он искал товар.
- Второй способ: доставка через постаматы. В разделе «Авито Доставка» настраиваете способ доставки через «5Post». Это позволяет отправлять товары из любого города, независимо от того, есть ли у вас товар в этом городе. Способ рабочий, но есть ограничения по габаритам - не забудьте ознакомиться с правилами.
Заключение
Площадка делает всё, чтобы сделки проходили безопасно для обеих сторон, поэтому весь процесс покупки происходит в рамках экосистемы Авито. Доставка упрощает процесс взаимодействия между продавцом и покупателем, особенно когда речь идет о разных регионах. Это отличная возможность увеличить количество покупателей и расширить географию продаж.
Еще больше полезной информации вы найдете в наших социальных сетях. Там собрана целая библиотека знаний, которую остается только брать и применять на практике. Заходите:
Не можете разобраться с Авито или хотите увеличить эффективность канала продаж?
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
- Сделаем анализ ниши, подсветим точки роста, если у вас уже есть аккаунт на Авито или посчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку. Мы подробно анализируем данные, которые собраны в аудите, обращаем внимание на плюсы и минусы конкурентов, чтобы вы понимали что к чему. Если спроса нет и заходить не нужно - так вам и скажем.
- Не просто голая теория, а цифры, подтвержденные актуальной практикой. В демо-формате устроим экскурсию по аккаунту одного из клиентов в аналогичной для вас сферы в режиме работы здесь и сейчас.
- Это для вас бесплатно и ни к чему не обязывает. Только конкретика, никакой воды и агрессивных продаж. Денег не потратите, про канал продаж узнаете, плюсы точно получите.