Сливает ли ваша реклама бюджет прямо сейчас? Чек-лист из 7 вопросов для владельца бизнеса

Или как вам врут в маркетинговых отчетах))

Как-то в конце апреля-начале мая (ВАЖНО!) делаем аудит для клиента. Заходим в кабинет Яндекс Директ для бизнеса и видим активную рекламу новогодних корпоративов. На креатив, который протух ещё в январе.

Все эти месяцы клиент работал с маркетологом “на доверии” и только представьте, сколько денег потерял.

Когда вы запускаете продвижение бизнеса силами сторонних специалистов, полностью погружаться в технические детали не обязательно. Если вы не умеете настраивать кампании самостоятельно, это не значит, что нужно слепо верить красивым графикам в отчётах.

Вам в помощь я приготовила чек-лист из 7 вопросов, который поможет вовремя заметить, что реклама бизнеса свернула куда-то не туда.

Иногда подрядчик может просто забыть отключить старые связки. Так что открывайте рекламный кабинет лично хотя бы раз в 2 недели или просите отчёт по активным объявлениям.

Ещё важно проверять, как часто обновляются рекламные креативы. Старые имеют свойство “выгорать” - из-за этого снижается эффективность рекламы и становится дороже привлекать новых клиентов.

Многие агентства любят отчитываться кликами, графиками показов и охватами. Но вам важно понимать, какой средний бюджет на рекламу уходит за неделю и сколько реальных заявок это приносит.

У меня, кстати, есть кейс на эту тему. Вот тут рассказывала, как мы превратили пустые заявки в реальных участников мастер-классов по импровизации с помощью рекламы в Яндекс.Директ.

Вы, как владелец бизнеса, должны чётко понимать, какой бюджет на рекламу выделяется под конкретную задачу, запуск продукта или сезон. Если подрядчик регулярно просит “просто закинуть еще денег” - это серьёзный повод напрячься.

Удобно делить бюджет на транши. Например, поделить месячную сумму на рекламу на 4 части. В конце каждой недели смотреть срез: сколько обращений получено и по какой цене. Так проще и контролировать расходы, и распределять деньги.

Допустим, ваш основной канал привлечения заявок - это таргет ВК. Попросите маркетолога буквально на пальцах объяснить, как именно работает его настройка таргета в ВК. Почему он исключил одни сегменты аудитории и сделал упор на другие?

Обращайте внимание, через что специалист аргументирует свои действия. Вот тревожный звоночек: “Мы настроились на женщин 30-40 лет, которые состоят в группах конкурентов, потому что там самые дешевые клики и большая аудитория”. (Это рассуждения ради процесса, а не результата)”.

А вот это адекватный ответ: “Мы протестировали три сегмента. У широкой аудитории клики дешевые, но заявка в итоге выходит дорогой - по 2500 рублей, и покупают они редко. А вот база тех, кто бросил корзину на сайте, дает лиды по 600 рублей с конверсией в продажу 40%. Поэтому 80% бюджета мы перевели на второй сегмент, прямо сейчас это самая выгодная реклама”.

То есть “догоняющая” реклама. Она показывается тем людям, которые уже были на вашем сайте, искали про вас информацию, открыли форму заявки и тд, но почему-то не дошли до покупки.

Привлекать новую, “холодную” аудиторию в разы дороже. Поэтому убедитесь, что у вас есть кампании, которые направлены на возвращение клиентов.

Есть те, кто реально тестирует связки. Но очень много тех, у кого это любимая отговорка, что “алгоритм обучается и нужно закинуть еще денег”.

Попробуйте тактику, когда на проверку любых новых гипотез выделяется ограниченная сумма - например, не более 15-20% от месячного бюджета.

Не спешите радоваться, когда видите в отчётах дешёвые заявки. Можно получать сотни обращений по 100 рублей, но если из них покупает только один человек, реальная стоимость вашего клиента составит уже 10 000 рублей.

Чтобы понять, как проверить рекламу на окупаемость, объедините данные маркетолога и отдела продаж. Если подрядчик не запрашивает обратную связь по качеству заявок и не знает, сколько из них конвертировались в сделки - увы, красивые циферки ему важнее.

Если вы устали от отчётов с вау-охватами, за которыми нет реальных продаж, или просто хотите получить независимый бизнес-аудит текущих кампаний - оставляйте заявку на бесплатную консультацию.

Наша команда выстраивает систему, которая приносит клиентов и прибыль:

📩 Связаться в Telegram

📩 Связаться в MAX