Пять вопросов, после которых резюме маркетолога уже не так важно

На собеседовании я, конечно, спрашиваю про опыт, бюджеты и проекты. Но красивое резюме ещё не означает, что человек умеет думать.

Поэтому задаю ещё пять вопросов.

1. У клиента месячный бюджет 200 тысяч рублей. Вчера вы запустили рекламу, а сегодня он звонит и матом орёт, что вы за день слили все его деньги. Что будете делать?

Здесь мне важно всё: начнёт ли кандидат паниковать, оправдываться, хамить в ответ или обещать вернуть деньги из своей зарплаты. Проверит ли сначала, действительно ли бюджет потрачен. Остановит ли кампании, если ошибка реальна. Сможет ли спокойно объяснить клиенту, что произошло и что делать дальше.

Маркетолог работает не только с рекламными кабинетами. Иногда он работает с человеком, у которого только что случился финансовый инфаркт.

2. На Ленинском проспекте повесили рекламный баннер. Как посчитать количество его просмотров?

Точной цифры здесь не будет. Мне важна логика: трафик, пешеходный поток, направление движения, видимость баннера, время контакта, повторные проезды, данные геоаналитики.

Потому что «рядом проехало 100 тысяч машин» и «рекламу увидели 100 тысяч человек» — совсем не одно и то же.

3. Рекламу увидело 1000 человек, кликнуло 350, а заявку оставили 9. Какая конверсия?

Хороший кандидат сначала спросит: «Какая именно?»

CTR — 35%.

Конверсия из клика в заявку — примерно 2,6%.

Конверсия из показа в заявку — 0,9%.

Цифры на каждом собеседовании я меняю. Мне не нужен человек, который помнит правильный ответ. Мне нужен человек, который умеет считать и понимает показатели, а не просто переносит данные из Roistat в Excel.

4. К вам приходит фитнес-клуб около метро “Академическая”. Как будет выглядеть структура рекламного аккаунта? Какие кампании вы запустите и почему?

Здесь сразу видно, мыслит человек бизнесом или просто соберёт все запросы со словом «фитнес».

Учитывает ли он географию, радиус, жителей и тех, кто работает рядом. Разделит ли брендовые, общие, геозависимые и конкурентные запросы. Подумает ли про поиск, сети, ретаргетинг, карты, акции и разные сегменты аудитории. И главное — сможет ли объяснить, зачем запускает каждую кампанию.

5. И обязательно — тестовое задание.

Оценить спрос, посмотреть конкурентов, посчитать медиаплан и собрать рекламную кампанию в черновике.

Не для того, чтобы бесплатно получить готовую стратегию для реального клиента. Кейс небольшой и обезличенный. Но только так можно увидеть, как человек работает на самом деле: откуда берёт цифры, какие делает выводы, что считает важным и где начинает фантазировать.

Потому что научиться уверенно произносить «CTR», «CPL» и «сквозная аналитика» можно за один вечер.

А вот думать, считать, принимать решения и не рассыпаться от первого крика клиента — немного сложнее.

Как думаете, на каком из этих вопросов чаще всего проваливаются кандидаты?

Подписывайтесь на мой max канал, где вы найдете еще больше полезной информации.