Кого назовёт нейросеть, когда клиент спросит, кого выбрать

Раньше, когда человек искал подрядчика, он открывал десять ссылок в выдаче и сам сравнивал. Сейчас он всё чаще просто спрашивает нейросеть: кого выбрать. И получает три названия, не десять. Если тебя нет среди трёх, тебя нет вообще, хотя формально сайт может стоять на второй позиции в Яндексе.

По запросу «продвижение сайта цена» люди ищут смету примерно так же часто, как раньше (Вордстат показывает больше полутора тысяч обращений в месяц), только смета, которую им присылают, отвечает на вопрос из прошлой эпохи: сколько запросов, сколько ссылок, сколько текстов. А вопрос, который на самом деле волнует клиента, звучит иначе: назовёт ли меня ChatGPT или Алиса, когда кто то спросит про мою нишу.

На этой неделе наткнулся на пост Ноама Брауна из OpenAI: он написал, что математики компании пережили свой момент, когда модель за минуты решила задачи, над которыми они бились годами. Я читаю такие вещи и думаю не про математику, а про то, что та же модель за секунду решает, кого назвать клиенту. И смотрит она не на позицию в поиске, а на то, есть ли на сайте внятный, проверяемый ответ.

Долго формулировал для себя правило и вот к чему пришёл: честная работа над сайтом сейчас состоит из трёх частей, а не из одной. Первая, техническая база и контент, это классика, она никуда не делась. Вторая, работа с тем, как тебя цитируют нейросети: структурированные ответы, факты с источниками, понятные таблицы вместо воды. Третья, измерение обеих историй сразу, а не только позиций в поиске.

Если подрядчик считает только первую часть, он не врёт, он просто продаёт половину результата и выдаёт её за целое. Знакомая ситуация: платишь за отчёт с красивыми графиками роста позиций и не понимаешь, почему звонков не прибавляется. Графики честные, вопрос просто был про другое.

У меня появилась простая проверка для любого разговора о продвижении. Спрашиваю: как вы измеряете, что нейросеть вообще называет нас в ответах. Если в ответ слышу, что этим пока никто не занимается, разговор можно заканчивать, потому что человек продаёт подход пятилетней давности под новым названием.

Вторая проверка ещё проще, и её может сделать каждый за десять минут: задать нейросети тот вопрос, который задаёт ваш клиент, и посмотреть, кто окажется в ответе. Не открывать браузер и не сравнивать позиции, а именно спросить, как спрашивает живой человек. Результат обычно отрезвляет быстрее любого отчёта.

Мне интересно, кто то уже ловил себя на том, что сверяется с ответом нейросети раньше, чем открывает поиск. Расскажите, как вы в своей нише проверяли, называют вас или нет, и что оказалось неожиданным.