Как создавать акции для клиентов с помощью Тейка AI

Создание акции в программе лояльности обычно требует настройки аудитории, условий, срока действия, вознаграждения и коммуникации. С Тейка AI часть этой работы можно выполнить через обычный текстовый запрос.

Вы описываете механику своими словами, ИИ-помощник переводит её в параметры системы, а перед запуском остаётся проверить настройки и при необходимости скорректировать их.

Разбираем пошагово, как создать акцию с помощью Тейка AI.

Перейдите в раздел «Акции», нажмите «Создать акцию» и выберите Тейка AI.

Дальше сформулируйте задачу обычным языком. Желательно сразу указать:

Например:

«Создай акцию для увеличения среднего чека: при покупке капучино предоставь скидку 20% на десерт. Акция действует с 15 по 30 сентября».

Тейка AI заполнит необходимые параметры. Если информации не хватает, помощник задаст уточняющие вопросы.

Чем точнее исходный запрос, тем меньше ручных корректировок потребуется дальше.

После создания акции сначала проверьте базовые параметры:

Если разрешено взаимодействие с другими акциями, несколько механик смогут применяться одновременно при продаже. Эта настройка актуальна для акций, связанных с фактом покупки.

Если включено взаимодействие с основной программой лояльности, её условия продолжат работать вместе с акцией.

При одновременном применении основных и акционных правил на товары приоритет имеют акционные.

Отдельно проверьте ограничение на клиента: оно определяет, сколько раз один покупатель сможет воспользоваться предложением.

Следующий этап — понять, для кого и при каких обстоятельствах должна сработать механика.

В блоке «Условия акции» можно задать параметры по клиентам, покупкам, датам и событиям.

Проверьте, какие клиенты участвуют в акции. В Тейка аудиторию можно определять по данным клиента, поведению, источнику регистрации, сегментам, тегам и другим признакам.

Например, предложение может действовать только для новых клиентов, участников определённого уровня лояльности или покупателей, которые давно не совершали покупок.

Здесь настраиваются параметры, при которых срабатывает акция:

Набор условий зависит от механики, которую вы задали Тейка AI.

Если что-то нужно изменить, параметры можно скорректировать вручную или написать помощнику:

«Акция должна действовать только при покупке от 3 000 рублей».

После условий важно проверить, что именно получит клиент.

В Тейка результатом акции может быть:

Проверьте, соответствует ли результат исходной задаче.

Например, если цель — увеличить средний чек за счёт бонусов, а в настройках появилась скидка, параметр нужно исправить до запуска.

В рамках акции можно сразу подготовить сообщения для участников программы лояльности.

Проверьте:

Например, перед стартом можно рассказать клиентам о предложении, а после выполнения условий — уведомить о начисленных бонусах.

Если текст не подходит, его можно изменить самостоятельно или через Тейка AI:

«Сделай сообщение короче и убери слишком рекламные формулировки».

Точно так же можно изменить дату и другие параметры.

Перед сохранением ещё раз пройдитесь по всей цепочке:

аудитория → условия → результат → сроки → ограничения → коммуникация.

Тейка AI сокращает ручную настройку, но финальный контроль остаётся за пользователем.

Особенно важно проверить экономику предложения: размер скидки, количество бонусов, срок действия и частоту срабатывания акции.

Если всё настроено корректно, сохраните акцию. Она будет работать в заданные сроки и по установленным условиям.

ИИ-помощник подходит для разных маркетинговых сценариев.

Увеличение среднего чека

«При покупке от 3 000 рублей начисляй 500 бонусов».

Допродажа

«При покупке кофе предоставь скидку 20% на десерт».

Возврат клиентов

«Начисли 300 бонусов клиентам, которые не покупали последние 60 дней».

Акция для определённого сегмента

«Предоставь скидку 10% клиентам уровня Gold до конца месяца».

Продвижение товаров

«Начисляй двойные бонусы за покупку товаров из выбранной категории».

Так работа начинается не с поиска нужных полей в интерфейсе, а с бизнес-задачи: кому сделать предложение, при каком условии и какой результат должен получить клиент.

Тейка AI работает на собственных серверах Тейка. Данные личного кабинета не передаются сторонним AI-сервисам.

Это позволяет использовать ИИ-помощника внутри программы лояльности без дополнительной выгрузки клиентской информации во внешние системы.

Опишите механику обычным текстом — Тейка AI подготовит настройки акции, а вам останется проверить их, при необходимости скорректировать и запустить.

Оставьте заявку — проведём консультацию и предоставим тестовый доступ к сервису.