Кейс настройка и ведение Яндекс Директ для ниши стоматология

86 заявок по 2 000 р за 2 месяца

🎯 С чего начали

Ко мне пришёл проект стоматология на аудит рекламных кампаний. На первый взгляд, реклама работала активно: было около 400 кликов в день. Но когда я начал разбираться глубже, обнаружилась проблема.

📞 В коллтрекинге Callibri было всего 2 динамических номера на такой объём трафика. Для стоматологии, где значительная часть пациентов предпочитает сразу звонить, этого недостаточно. Получается интересная ситуация: реклама может приводить звонки, но часть из них просто не будет корректно определяться и привязываться к источнику.

🔍 Что ещё увидел на аудите

Помимо проблемы с коллтрекингом, я посмотрел структуру рекламного аккаунта.В рекламе присутствовал:

При этом бюджет расходовался достаточно активно, а стоимость обращения оставалась высокой. Поэтому я предложил не просто «подкрутить ставки», а пересобрать рекламную стратегию.

🔄 Переехали на другой аккаунт

Перенесли рекламные кампании в другой аккаунт. И здесь я уже начал работать с рекламой более жёстко.

❌ Убрали брендовый трафик.

❌ Убрали конкурентные запросы.

❌ Сократили нецелевой трафик.

💰 Снизили рекламный бюджет.

Оставили то, что действительно должно приводить новых пациентов.

📊 И вот что получилось

За период 17 августа - 15 сентября 2026 года:

💰 Расход - 175 175 ₽

👥 14 865 кликов

👀 1 521 076 показов

📞 60 зафиксированных звонков Callibri

📩 26 заявок

🎯 CPA по заявке - 2 000 ₽

При этом средняя стоимость клика составила всего 11,78 ₽.

📞 Но со звонками есть нюанс

Здесь важно сделать оговорку. В Яндекс Директ и Яндекс Метрике есть расхождение по цели «Звонок Callibri». Причина - нехватка динамических номеров в Callibri при большом объёме трафика. То есть я бы не стал искусственно объединять эти цифры и говорить, что все звонки учтены на 100%. Для стоматологии это особенно важно: здесь человек гораздо чаще берёт телефон и звонит, чем заполняет длинную форму.Поэтому сейчас одна из задач - привести телефонию и коллтрекинг в соответствие с объёмом рекламного трафика.

⚙ Что изменилось после пересборки

Вместо того чтобы гнаться за количеством переходов, я сделал акцент на качестве трафика. Основные действия:

🔹 убрал брендовые запросы;

🔹 отключил конкурентный трафик;

🔹 сократил лишние расходы;

🔹 оставил наиболее целевые направления;

🔹 переработал структуру кампаний;

🔹 продолжил отслеживать заявки и звонки;

🔹 анализировал эффективность рекламы через Директ + Метрику + Callibri.

🧠 Главный вывод

Этот проект для меня ещё раз показал, насколько важно сначала провести аудит, а потом уже менять рекламу. Когда я пришёл в проект, проблема была не только в стоимости клика или объявлениях. Был вопрос с рекламным бюджетом, который уходил на брендовые и конкурентные запросы. Поэтому я не стал просто продолжать оптимизировать старый аккаунт. Пересобрал структуру, убрал лишний трафик и снизил бюджет.

В результате сейчас получаем 86 лидов. 📈

А следующий этап - донастроить коллтрекинг, чтобы при таком объёме трафика мы видели полную картину по звонкам, а не только ту часть, которую успевают отследить имеющиеся номера.

Мои контакты для связи:

сайт: https://directrespect.ru

ВКонтакте: https://vk.com/devletov

Телеграмм: https://t.me/Lionchik18

Телеграмм-канал: https://t.me/devletov_pro_direct