Где заказать корпоративный мерч и с чем можно столкнуться
Индустрия корпоративного мерча заметно изменилась за последние несколько лет. Если раньше компании выбирали футболку, кружку и блокнот с логотипом, то сегодня ключевым критерием стало то, будет ли человек пользоваться подарком после того, как получит его.
С какими проблемами сталкиваются заказчики
В исследовании производителя мерча Comerch приняли участие более 200 специалистов — HR, маркетологи, бренд- и event-менеджеры, руководители и собственники бизнеса из IT, банков, девелопмента, ритейла, производства, медицины, HoReCa, образования и логистики. Респондентов попросили вспомнить неудачный опыт заказа корпоративного мерча.
Главной проблемой оказались не сроки производства, а типовые решения, не закрывающие конкретную бизнес-задачу: на нехватку креативных идей указали 132 компании. Почти столько же респондентов отметили несоответствие цены и качества продукции. Далее по частоте — низкое качество исполнения, невозможность реализовать задуманную идею, задержки сроков и сложности в коммуникации с поставщиком.
Почему проблема чаще возникает на этапе концепции, а не производства
По данным исследования, большинство перечисленных сложностей связаны не с самим производством, а с разработкой концепции. Выбора вещи из каталога и нанесения на неё логотипа уже недостаточно — рынок сместился в сторону мерча, который отражает ценности бренда и органично вписывается в повседневную жизнь получателя. Разрыв между ожиданием заказчика и результатом чаще всего происходит именно на этом, самом раннем этапе.
На что стоит обращать внимание при выборе подрядчика
Из данных исследования можно сформулировать несколько практических ориентиров. Первый — кто физически производит вещь: цепочка посредников между брифом и готовым изделием затрудняет контроль качества и сроков. Второй — есть ли в команде подрядчика не только производственники, но и дизайнеры, технологи, которые ведут проект от идеи до финального изделия внутри одной команды. Третий — готовность работать с индивидуальной задачей бренда, а не предлагать типовой каталог как единственный вариант; именно нехватка такой готовности, по данным опроса, оказалась самой частой причиной недовольства заказчиков.
Comerch — один из производителей мерча с собственным производством полного цикла. Подробнее о подходе компании — на сайте