Виновата ли Зина?

Менеджера Зину из коммерческого отдела отправили на переговоры по проекту стоимостью 5+ млн рублей. Зина вернулась ни с чем. Заказ сорвался, а проект отдали конкуренту. Компания не выполнила план выручки и упала в показателях к прошлому году. На итогах квартала вышестоящие руководители раскатали нижестоящих.

Виноватой сделали Зину и лишили квартального KPI, хотя её мотивация никак не была привязана к этой задаче. Зина не переговорщик и не собиралась им быть. Важную задачу для компании дали человеку без навыка для её решения. Ещё и наказали. Зина после этого уволилась, а руководство обиделось, что она бросила компанию в трудные времена.