Реклама автосалона в Telegram-каналах через Директ: лид на 44% дешевле других каналов
Разбираю кейс салона CHANGAN в Химках, который опубликовал Яндекс: две кампании, что сработало и как я теперь запускаю Telegram для дилеров.
Я Максим Ловинецкий, сертифицированный специалист Яндекс Директа. С 2019 года веду рекламу в Директе, основная специализация: официальные автодилеры. В сентябре 2024 года Яндекс опубликовал в своей базе кейсов проект салона Changan Auto в Химках, где мы тестировали рекламу в Telegram-каналах. Рассказываю, что сделали и какие правила я из этого вынес.
Задача
Салону нужен был постоянный поток заявок и звонков из платных каналов. Заявки шли через лид-формы и звонки, всё считала сквозная аналитика. Поэтому результат оценивали не по кликам, а по стоимости лида и контракта.
Почему Telegram и почему через Директ
Посты в Telegram-каналах можно купить у владельцев напрямую, но тогда платишь за выход поста и сам проверяешь каналы. Через Директ всё устроено иначе:
- оплата за клики или просмотры, а не за публикацию;
- каналы проверяет и подбирает Яндекс;
- маркировку рекламы Директ ставит сам;
- заявки из Telegram видны в той же Метрике, что и заявки с поиска, и стратегия может учиться на них.
Две кампании
Широкая. Центральные регионы России и все доступные тематики каналов. Задача: охват и объём заявок.
Узкая. Только Москва и область и пять тематик каналов, которые ближе всего к покупателю автомобиля. Задача: качество заявок и цена контракта.
Что получилось
Результаты сравнили с другими платными каналами салона:
- стоимость лида ниже на 44%;
- цена контракта ниже на 35-50%;
- первые контракты пришли через месяц после старта, хотя цикл сделки у салона 2-3 месяца.
Узкая география и точные тематики снизили цену квалифицированного лида и контракта, а широкая кампания добавила объём. Вместе они помогли салону выполнить план продаж.
Как я теперь запускаю Telegram для дилеров
- Сначала поиск и товарная кампания. Telegram подключаю, когда горячий спрос в поиске закрыт и есть сквозная аналитика. Без неё видно только цену клика.
- Две кампании, как в кейсе: узкая на город и область, широкая на соседние регионы. Бюджеты раздельные.
- Пост про конкретную модель: цена «от», предложение салона, фото машины из шоурума, а не картинка импортёра.
- Стратегия учится на целевой заявке, а спам и дубли я убираю из целей по данным CRM.
- Оценка по цене контракта. Первые две недели смотрю на цену и качество заявок, продажи сверяю с CRM через месяц-два.
Какой формат выбрать
Раздел Директа теперь называется «Реклама в мессенджерах»: кроме Telegram, в нём есть каналы МАКС. Разместить пост в Telegram можно двумя способами:
- в тематических каналах через Единую перфоманс-кампанию: есть география, оплата за клики (по данным Яндекса на август 2025 года, от 30 ₽ за клик);
- в выбранных каналах через охватную кампанию: каналы выбираете сами, но без географии и с оплатой за просмотры.
Для заявок дилеру подходит первый вариант, второй хорош для охвата на старте новой модели.
Что проверить в посте перед запуском
- Кредит или рассрочка с цифрами: по закону о рекламе нужны все условия, полная стоимость кредита и название банка.
- «Лучшая цена» и другие превосходные степени без подтверждения использовать нельзя.
- Пост выходит в течение 48 часов после запуска, поэтому короткие акции запускайте заранее.
Полный разбор с таблицей форматов и ответами на частые вопросы у меня на сайте: Реклама в Telegram-каналах для автосалона.
Кейс на сайте Яндекса: Продвижение автосалона: кейс Changan Auto.
Если хотите понять, сработает ли Telegram для вашего салона, напишите мне в Telegram @YandexMaks: разберу вашу рекламу за 40 минут, бесплатно.