Как привлекать клиентов без скидок: живой контент и материал про боль

Первые два шага схемы решают одну задачу: чтобы вас заметили и захотели написать. Для этого не нужно снимать каждый день и придумывать гениальные гайды. Нужно понимать, о чём рассказывать и что дарить. Общая логика схемы описана в статье «Пять упражнений, три совета, десять ошибок». Почему вас пролистывают».

Шаг 1. Живой контент вокруг вашей работы

Не урок, а история или наблюдение: «Клиентка пришла с жалобой, которую я слышу каждую неделю», «Что я на самом деле делаю в первые 10 минут занятия», «Почему я перестала советовать это упражнение?». Цель одна: чтобы человек узнал себя и захотел увидеть ещё.

Снимать каждый день не нужно. Достаточно двух-трёх коротких роликов в неделю.

Шаг 2. Материал про реальную боль

Простой чек-лист вроде «5 советов по уходу» не работает: такое есть везде. Нужен материал, который решает конкретную, неприятную проблему человека. Не «10 упражнений для спины», а «Что делать, если спина болит к вечеру от работы за компьютером, а на спорт нет ни сил, ни времени».

Чтобы найти такую боль, посмотрите, о чём клиенты спрашивают чаще всего и чего стесняются. Хороший материал отвечает на вопрос, который человек боится задать вслух.

Материал не обязан быть большим: статья на 1-3 страницы, короткое видео или чек-лист. Но есть условие. Он сработает, только если выполняется одно из двух:

Если то же самое находится за минуту в поиске, человек не станет ради этого писать вам.

Выдаёте материал в личные сообщения по кодовому слову: так у вас появляется повод начать разговор.

Примеры

ВАЖНО! Истории клиентов рассказывайте без имён и деталей, по которым человека можно узнать.

Как это выглядит в разных нишах

Тренер по танцам или йоге. Контент. Короткое видео: «Ко мне пришла женщина 45 лет и сказала: хочу заниматься, но боюсь, что буду самой старой в группе». Расскажите, что вы ей ответили и чем закончилось. Или: «Как выглядит моя первая встреча с новичком».

Материал про боль. Не «5 движений для осанки», а «Что делать, если вы давно не занимались, стесняетесь и боитесь, что всё будет выглядеть смешно: как выбрать занятие и не бросить через две недели».

Репетитор английского. Контент. «Мой взрослый ученик 10 лет учил английский и всё равно молчит на встречах. Вот что мы с ним поменяли». Или разбор типичной ситуации: человеку нужно сказать пару фраз на созвоне, а он замирает.

Материал про боль. Не «20 слов за 10 минут», а «Что говорить на рабочем созвоне на английском, если вы всё понимаете, но от волнения не можете сказать ни слова: готовые фразы и план на неделю».

Косметолог. Контент. «Вопросы, которые клиентки стесняются задать на первой консультации», «Что я вижу на коже людей после долгого отпуска или стресса». Без обещаний «вылечу» и «гарантирую»: в медицинских услугах у рекламы жёсткие ограничения.

Материал про боль. Не «базовый уход по типу кожи», а «Я перепробовала много средств, а кожа всё равно реагирует: с чего начать разбираться и о чём спросить специалиста».

Где публиковать

ВКонтакте (посты и клипы), VK Видео, Rutube. YouTube подойдёт, если ваши клиенты им пользуются, но у части людей он открывается нестабильно. Материал можно разместить в статьях на сайте, в Telegram-канале. Главное правило выбора: идите туда, где уже живёт ваша аудитория, а не туда, где удобнее вам.

Что дальше

Человек посмотрел ролик, получил материал и, возможно, написал вам. Теперь важно не испортить момент. Что отвечать и когда делать предложение, разбираю в статье «Что написать человеку после материала: личный разговор и мягкое предложение».