TWOPAGES помогает замерить окна по Zoom. Почему это интереснее ещё одной обычной рекламы штор

30 октября TWOPAGES рассказал, как связывает производство штор с помощью покупателю: показывает пошив в серии Behind the Curtain и предлагает консультации по выбору, замерам и установке.

У бренда есть консультация по замерам в Zoom: специалист в реальном времени объясняет покупателю, что измерить. По условиям, проверенным 1 ноября, первые 20 минут бесплатные, продление оплачивается.

Как думаете, возможно уложиться в это время?)

Допустим, человек пришёл на сайт после ролика о пошиве. Он увидел, что шторы делают аккуратно, ткань и фасон ему действительно понравились. Но какие размеры указать в заказе, чтобы всё подошло? И вот уже можно зависнуть: заказ-то индивидуальный, ошибиться не хочется)

Ролик о качестве показывает, как вы шьёте и из чего. Но с размерами своего окна человеку всё ещё нужно разобраться самостоятельно (это не для всех очевидно). На консультации можно обсудить именно это. И вот такая связка мне нравится: заинтересовали товаром и помогли понять, что делать дальше, чтобы его заказать.

Я бы посмотрела, как ваши промо связаны со следующим шагом покупателя. Если мы показали красивую и качественную ткань, можно предложить образец. Если объяснили, как выбрать размер, рядом должна быть понятная возможность получить помощь с замером.

Начала бы с одного повторяющегося вопроса покупателей. Например, как определить размер шкафа для ниши или подготовить макет к печати. Сначала выяснила бы у команды, какую помощь мы действительно можем дать, а затем описала её на странице заказа: что подготовить клиенту, что сделает специалист и с каким результатом человек от нас уйдёт.

Затем посмотрела бы, удалось ли человеку разобраться и оформить заказ, сколько уточнений осталось и сколько времени потратила команда. Потому что записей на консультацию может быть много, а оплаченных заказов после неё мало.