Инструмент выбрали самый актуальный, на самом деле. Будучи аналитиком, могу сказать, что рынок чат-ботов показывает хорошие темпы роста (примерно 30% в год). Так что выбирать "правильные" инструменты для продвижения бренда - грамотная позиция.