Негативные отзывы в интернете — как с ними работать
Репутация в интернете — это такой же нематериальный актив, как и сайт. Она влияет на лояльность клиентов, количество заказов и даже поиск специалистов компании. Если в интернете много негативных отзывов о вас — это грозит полной потерей бизнеса.
"Деловая репутация компании считается опороченной, если выявлены одновременно два признака..." там вон в соседней ветки на человека за статью здесь на вс леново планирует в суд подать, как раз из-за репутации инетресный кейс
Там отличный кейс как компания поступать не должна. Была одна статья, стало две, а то и больше будет. Нужно всегда понимать на кого ты собираешься подавать в суд, какой улей собираешься разворошить. Если клиент уже делал обзор на некачественный товар и собрал большую аудиторию, зачем давать ему повод для новой статьи....
да, там прям гуд стори