Опыт Jami: семь действий нового руководителя агентства после вступления в должность

Управляющий партнёр компании Jami поделился своим опытом и первыми шагами в роли руководителя агентства.

Вадим Устюжанин
1818 показов
7.3K7.3K открытий
Комментарий удалён модератором

Если человек хорошо делает свою работу и от души вкладывается в общий результат, то увольнять его не надо, даже если он в оппозиции. Если он становится системно противоборствующим элементом, который топит любые инициативы - это сильно вредит темпу движения, и если это не чинится, лучше проститься или изменить формат отношений. Каждый может открыто выражать свое мнение и вносить предложения, но решения должен принимать кто-то один, и он же нести ответственность. На практике в спорах гораздо чаще рождается промедление, чем истина)

Ответить

Хорошая статья, спасибо. Можно более подробно о: KPI сотрудников продакшн-отдела. Какой принцип и какие KPI используются для программистов?

Ответить

Андрей, бэкенд-разработчиков в нашем случае нецелесообразно держать в Москве в силу костов и специфики задач. Штатный программист в основном занимается разработкой внутренних инструментов. Коммерческий блок координирует и контролирует продюсер, его главные KPI - скорость обработки входящего запроса, соблюдение таймингов и отсутствие ошибок после тестирования.

Ответить

Про работу с сотрудниками ничего не написано. Не наладишь с ними процесс - все остальные процессы лягут.

Ответить

Это обширная тема, для отдельной статьи. Общий принцип такой: договариваемся на берегу об ожиданиях друг от друга, "правилах игры" - при каких условиях и как происходит рост, при каких разбор полетов, как решаем с другом вопросы, если они возникают. Для себя понял, что чем более прямо и четко доносишь до человека свой подход к работе, тем больше вероятность того, что дальнейшее сотрудничество пойдет хорошо. Экивоки и туманные реверансы делу вредят, а некоторым людям без них сложно. Тут вопрос персональных предпочтений. А для тех, с кем решили двигаться вместе, главное правило - "Пообещал - сделай. Не можешь - предупреди заранее, будем решать совместно".

Ответить

Отличная статья! В закладки!

Ответить

Спасибо за такую развернутую статью. Полезно.

Ответить