4. Сбор данных об аудитории. Для этого в ОК можно проводить опросы и предлагать пользователям заполнить анкеты. С помощью анкет можно узнать, как пользователь нашел вашу страницу, на какой товар/услугу обратил внимание, узнать его пол и возраст, место жительство, хобби, семейное положение и т. д.