15 причин протестировать магазин ВКонтакте для бизнеса

Рассказываем о платных и бесплатных инструментах, которые помогут работать с товарами ВКонтакте быстро, удобно, а главное — выгодно для бизнеса.

Ключевой элемент любого магазина ВКонтакте — товары. Они позволяют привлекательно для пользователя продемонстрировать ассортимент и ускорить процесс покупки, а значит — влияют и на прибыль компании. Но главная сложность, с которой сейчас сталкиваются администраторы, — загрузка большого количества позиций. Вручную это делать неудобно и долго, а сторонние программы не всегда обладают нужным набором функций.

В нашей статье мы расскажем о возможностях для продаж на площадке и поделимся инструментами, которые еще позволят загружать столько товаров, сколько вам нужно, буквально в два клика.

Весной 2022 года большинство бизнесов «переехали» во ВКонтакте. Интернет-магазины — не исключение. Общее количество пользователей, которые открыли собственный бизнес ВКонтакте, — около 2,4 миллиона человек.

Бренды и блогеры привлекли на площадку свою аудиторию. В соцсеть заходят больше пользователей, то есть растет число потенциальных покупателей.

Раньше клипы могли публиковать только пользователи личных аккаунтов. Теперь эта опция доступна для сообществ из категории «Бизнес». К видео можно прикреплять ссылки на товары и услуги, чтобы бесплатно продвигать их.

Товары можно объединять по категориям, сезонности, цветам, размерам, наличию, ценам и другой логике, чтобы помочь покупателю сориентироваться в ассортименте и выбрать то, что ему нужно. Для этого создавайте разные подборки и закрепляйте их в каталоге товаров. Тогда пользователю не придется бесконечно блуждать по кроличьей норе ассортимента.

Еще ссылку на каталог товаров можно разместить в меню сообщества и закрепить под разделом информации группы, чтобы потенциальные клиенты сразу попадали в магазин.

Нужный товар легко отметить на фотографии, чтобы упростить пользователю путь к покупке.

Также товар можно разместить в историях, статьях, постах на личной странице или на стене сообщества. Все это позволит пользователю в один клик добавить в корзину понравившийся продукт.

В карточку товара можно добавить дополнительные кнопки, чтобы пользователь мог позвонить менеджеру или оставить заявку, не выходя из социальной сети. Если у вас включены расширенные товары, то заказ сразу можно положить в корзину (эта кнопка доступна автоматически), оформить доставку СДЭК, Boxberry или Почтой России и оплатить.

Отзывы и комментарии можно оставлять в карточке товара, а можно использовать виджет, чтобы удобно собирать обратную связь от покупателей. Для этого нужно установить его в сообщество по инструкции и закрепить в меню.

Иногда бывает удобнее представить товары на отдельном лендинге, а не на витрине внутри ВКонтакте. Для этого необязательно тратить время и ресурсы на отдельный сайт, потому что конструктор VK позволяет сделать его из сообщества.

Приложение ВКонтакте «На прилавок» превращает фотографии из альбома сообщества в карточки товаров. Достаточно зайти в приложение, выбрать нужные снимки и заполнить карточку — и товар автоматически появится на витрине магазина. Интерфейс приложения интуитивно понятный, но функционал ограничен. Поэтому для массовой загрузки больше подходят продвинутые программы.

Если товаров очень много, то вы можете воспользоваться нашим инструментом — Импорт товаров в VK. Понадобится фид, который вы делали для другой социальной сети, рекламы в Google или Яндекс Маркета.

Загрузите ссылку на файл, а через пару минут все позиции уже будут на витрине ВКонтакте. Даже разработчика просить не нужно.

Постарались сделать инструмент простым, но с широкими возможностями:

• Автообновление: когда вы вносите изменения в фид, например, меняете цены, то они автоматически обновляются и в магазине ВКонтакте.
• Без ограничений: вы можете загрузить сколько угодно товаров в неограниченное количество магазинов.
  
• Бесплатно для клиентов Aitarget One: если вы уже оплачиваете рекламу на любых площадках через наш сервис, то ничего доплачивать не нужно.
  

В статье «Как загрузить товары в магазин ВКонтакте» в блоге Aitarget One мы подробно рассказали обо всех возможных способах загрузки товаров в магазин и поделились полезными лайфхаками.

Вашу CRM-систему можно подключить с помощью API, чтобы обрабатывать заказы и автоматизировать работу магазина. Для этого подойдут готовые разработки ВКонтакте или ваши собственные — необходимо дать разработчикам инструкцию.

Еще один плюс — вы можете настроить уведомления о заказах и получать их в личные сообщения, чтобы быстрее отвечать покупателям.

Программа «Быстрый старт» от ВКонтакте позволит продвигать товары в магазине и само сообщество. Новички смогут получить органический трафик и консультацию сертифицированного таргетолога, а опытные продавцы — скидки на рекламу и больше новых покупателей. Также товары будут размещены в Объявлениях ВКонтакте и на Юле.

Предложение действует бесплатно до 1 июля 2022 года, но можно подключить тариф «Максимальный» за 1250 рублей в месяц.

Чтобы упростить работу с продвижением товаров и показывать их максимально заинтересованной аудитории, можно подключить опцию автопродвижения. Система проанализирует магазин, интересы пользователей и найдет на платформе тех, кому ваши товары могут понравиться.

• Для запуска автопродвижения зайдите в сообщество в раздел «Товары» и нажмите кнопку «Продвижение услуг». Дальше просто следуйте подсказкам соцсети.
• Система автоматически сформирует карусель из товаров и запустит рекламу.
  

Кстати, товары VK продвигает и бесплатно — если пользователь заходил в ваше сообщество, он может увидеть карточку продукта в новостной ленте.

Это еще один способ запуска рекламы в ВКонтакте, который позволит продвигать товары по ключевым словам.

Основные преимущества такие:

• Высокая вероятность найти теплую аудиторию;
• С помощью карточек товаров, где размещены ключевые слова, можно быстро привести пользователя к покупке;
• Система сама проанализирует и предложит фразы, по которым аудитория ищет товары из вашей ниши.

Мультимаркет включает в себя ВКонтакте, Одноклассники, Юлу и AliExpress. Вы заходите в кабинет, загружаете товары или импортируете из магазина, чтобы система разместила их на площадках. После этого можете запустить рекламу и начать обрабатывать заявки.

Внутри ВКонтакте есть несколько мини-приложений, где пользовали покупают и продают все на свете. Разместите свои товары в каталогах, чтобы получать дополнительный трафик и новых клиентов.

Например:

• Ярмарка ВКонтакте: приложение с товарами от различных магазинов и частных лиц;
• Покупки: раздел с приложениями от разных маркетов с товарами. Напоминает большой супермаркет;
• Объявления: раздел с объявлениями о купле-продажи от частных лиц и от магазинов.
  

• Включайте в настройках магазина расширенные товары, чтобы вам была доступна корзина, доставка и остальные опции. В базовых товарах пользователь может сделать заказ только через личные сообщения.
• Составляйте подробное описание товара, описывайте габариты, размеры, используйте хорошие фотографии. Помните, что пользователь не может потрогать товар в интернете, а значит у него должно сложиться максимально полное впечатление о продукте.
  

• Перед тем как продать свой товар или услугу клиентам, попробуйте сами у себя купить — пройдите путь покупателя в магазине, чтобы оценить, насколько все понятно и удобно.

• Указывайте время работы менеджера и примерное время ответа, чтобы пользователи не писали вам по ночам и не ждали сообщения до утра.

• Используйте SEO-оптимизацию по ключевым словам, например, в карточках товаров, в описании, в названиях подборки. Это, конечно, работа на перспективу, но плоды приносит.
• Если есть возможность автоматизировать все процессы от загрузки товаров в магазин до складского учета — автоматизируйте. Так у вас будет больше времени на другие важные дела — масштабирование, развитие и продвижение магазина.

Раньше говорили, что если вас нет в интернете, то вас нет вообще. Сейчас примерно так же обстоит ситуация с магазином ВКонтакте. Платформа стремительно растет и развивает собственную экосистему, которой пользуются миллионы людей и среди которых есть и ваши потенциальные покупатели. Поэтому магазин ВКонтакте может принести дополнительные продажи, трафик и лояльных клиентов. Главное, начать тестировать товары и новые продукты уже сейчас, чтобы воспользоваться всеми доступными опциями.