Скилы контекстолога. Чек-лист оценки

Привет! Я Дима Дарт. Специалист по контекстной рекламе.

Эта история началась с того, что мне нужно было нанять специалиста по контекстной рекламе. Для начала я погуглил что хотят агентства от своих сотрудников и нашёл примерно следующее:

Хмм… подумал я. Я им явно не подхожу потому что могу объяснить почему биддер имеет пользу ))) А регрессионный и корреляционный анализ не пришлось применять ни разу за 7 лет плотной работы с контекстной рекламой.

Ещё раз убедился, что есть люди которые умеют всё усложнять, а есть те которые умеют всё упрощать, я сам пытаюсь быть ближе ко вторым и хотел бы работать именно с такими, поэтому нужно что-то менее замороченное.

Плюс практически во всех вопросах которые я нашёл подмешивается вкусовщина и индивидуальная стилистика работы.

Кто-то работает с автобиддером, кто-то нет.

Кто-то парсит запросы вглубь до 10 тысяч, кто-то нет.

Кто-то работает по схеме 1 ключ 1 объявление, кто-то нет.

Кто-то делит запросы и кампании на тёплые и холодные, кто-то нет.

И это всё рождает длительные обсуждения и споры - а почему вы это делаете, а как именно вы это делаете и т.д.

Мне хотелось создать чек-лист для быстрого скрининга скилов специалиста. Требования к чек-листу были простые:

• Закрытые вопросы (на каждый вопрос можно ответить только “да” или “нет”).
• Лист должен сразу показывать зоны развития специалиста.
• Всё должно относится именно к контекстной рекламе и веб-аналитике, никаких побочных знаний типа математики и статистики.

В итоге у меня получился такой документ:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1f_k2mdb-Q6U8yN6LBNo6LgK4zpiq0hnv7OLCqVjaVmk/edit#gid=0

Первоначально в нём были только пункты начинающиеся со слов “Есть опыт” но со временем я его расширил и добавил пункты про теоретические знания тех или иных вопросов.

Вы можете скопировать этот чек-лист себе и изменить по своему усмотрению. В целом при желании в него даже можно добавить вопросы которых я старался избегать, если привести их к закрытым, например:

Я всегда использую схему 1 ключ - 1 объявление (да/нет).

Я умею в регрессионный анализ (да/нет).

Как уже выше было сказано, вопросов не связанных непосредственно с контекстом. Хотелось пойти в глубину а не в ширину. Лист и так получился большой, а если туда добавить общемаркетинговые пункты он вообще станет огромным.

Нет вопросов про бюджет. Потому что с маленьким бюджетом зачастую работать сложнее чем с большим. К тому же, самые большие бюджеты в моей жизни, к сожалению тратились наиболее тупо. Поэтому основной вопрос тут не сколько а как, а это уже не закрытый вопрос.

Хотелось бы отдельно акцентировать ваше внимание на том, что этот лист не замена собеседованию или тестовому заданию, а скорее инструмент дополняющий их.

При первом же практическом применении чек-лист показал себя хорошо. Человек проставлял чекбоксы, после этого я смотрел их и мы переходили непосредственно к обсуждению каких-то вопросов. Например, если человек ответил что знает чем отличаются UTM-метки и параметры URL, то можно об этом немного поговорить. Если этот чекбокс не поставлен то нет смысла даже тратить время чтобы идти в эту зону и что-то там выяснять.

Выяснились и недостатки методики.

• Люди стараются выглядеть лучше чем они есть, поэтому ставят чекбоксы там где они на самом деле не должны стоять. В этом случае они просто врут.

• Люди ошибаются. Например, человек ставит чекбокс что знает чем отличается UA от GA4. Начинаем разбираться, понимаем что основную разницу человек видит в интерфейсе и обновлённом создании целей. А основное различие в типе сбора данных. UA собирал данные на основе просмотра страниц, а GA4 на основе событий.

• Люди путаются. Например на одном из последних собеседований у человека в чек-листе стояло что он запускал медийные кампании в Яндексе. А по остальным чекбоксам видно что это новичок. И сама девушка это подтверждает. Я понимаю, что медийку запускают либо крупные заказчики либо в агентствах обычно. Опыта работы в агентствах нет. Тогда кому запускалась медийка? Начинаю копать, спрашивать какие именно были медийные кампании, какой CPM и выясняется что человек перепутал с медийной обычную РСЯ-кампанию.

Поработав немного с первой версией, был добавлен последний блок, где нужно ввести числовой ответ:

Смысл блока довольно прост. Человек знает - вводит правильные ответы. Не знает - гуглит и вводит правильные ответы. Не знает и не гуглит - получится то что получится. Этот блок удобно и быстро проверять потому что здесь не может быть ошибочного понимания вопроса. Хотя некоторые умудряются ввести текст в поле над которым чётко написано “введите число”. Хотя такой ответ ведь тоже нам о чёт-то говорит?

Дублирую ссылку на документ:

В общем, забирайте, меняйте, применяйте. Пишите в комментарии какие пункты вы бы ещё добавили.