Москвич нашёл свой номер телефона в рекламе «Сбербанка»: ему звонят и переводят деньги незнакомые люди Статьи редакции

Теперь он планирует подавать на компанию в суд.

Дизайнер продукта Mail.Ru Group и автор Telegram-канала о дизайне Ignat Talks Игнат Голдман рассказал на своей странице в Facebook, что «Сбербанк» разместил его номер телефона в своей рекламе. Ему уже неделю звонят с угрозами и вопросами незнакомые люди — некоторые даже переводят деньги.

1 сентября Голдман заметил, что ему на карту «Тинькофф банка» начали приходить деньги от незнакомых владельцев карт «Сбербанка». По его словам, отправители переводов звонят ему и говорят, что банк попросил их пополнить счёт Голдмана.

«Сбербанк» что у вас постоянно происходит? Мне на карту «Тинькофф банк» по номеру телефона начали слать деньги левые люди, а теперь названивают и кидают за это претензии. Причем говорят, что это им от банка пришла просьба пополнить мой счет. Я ни у кого ничего не просил, мне чужого не нужно. Я даже не ваш клиент! Прикладываю скрины переводов, прошу разобраться.

3 сентября Голдман рассказал, что звонившие находят его номер телефона в приложении «Сбербанк Онлайн», в рекламе переводов между банком и «Тинькофф банком». Банки запустили единый сервис денежных переводов по номеру телефона в июле 2018 года.

Из-за звонков и переводов Голдман заблокировал возможность переводов со «Сбербанка» на его карту «Тинькофф банка». По его словам, неизвестные успели перевести ему около пяти тысяч рублей.

Мне прислали больше 5 тысяч, вернуть смогли только 500 рублей, остальное непонятно что, как и зачем. Думаю, что было бы намного больше переводов, но я заблокировал переводы после обвинений в мошенничестве.

Пользователи Facebook выяснили, что его личный номер оказался в рекламе в приложении банка для Android, при этом в приложении для iOS его не оказалось.

Реклама «Сбербанка» для Android, в оригинале указан полный номер телефона
Реклама «Сбербанка» для iOS

Голдман рассказал, что за неделю ему позвонили около ста неизвестных. По его словам, он планирует обратиться к юристу и подать в суд на «Сбербанк» за использование его личных данных.

Сейчас Голдман работает дизайнером продукта в Mail.Ru Group, но с декабря 2017 года по июнь 2018 он сотрудничал со «Сбербанком».

Я когда-то сотрудничал со «Сбербанком» в плане дизайна, но я не делал те макеты, а занимался на iOS совсем другим. Работал со «Сбербанком» с декабря по июнь на аутсорсе, потом они звали к себе, но я отказался и ушёл в Mail.Ru Group.

Я поднял старые макеты. Где-то мелькал мой номер, но в очень старых их компонентах и наравне с номерами двух моих коллег, но эти данные никуда не утекли.

Есть мысль, что какой-нибудь дизайнер-стажёр что-то «дёрнул» из старых макетов, но ведь надо проверять, что и где ты пишешь. К тому же, это ушло в итоге на Android.

Голдман рассказал vc.ru, что официально «Сбербанк» пообещал разобраться в ситуации. По его словам, сейчас ему продолжают звонить незнакомые люди.

В ответ на вопросы vc.ru о ситуации «Сбербанк» отказался от комментариев.

0
199 комментариев
Написать комментарий...
Максим Горький

Срочно вызывайте блокчейн. Бигдата взбесилась.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey

Прыгаю в машин.. лёнинг и мчусь на место происшествия.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Дмитрий Конюшко
Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
7 osmanov

хьюстон у нас проблемы

Ответить
Развернуть ветку
Артур Саркисов

Вообще-то всем москвичам каждый день на карту прилетают деньги. Хочется поблагодарить за это Сергея Семёновича Собянина!

Ответить
Развернуть ветку
Viktar Baravy

Намного чаще прилетают, когда гуляешь в Парке Горького!

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Vanya Indigo

Все врети, мне не прилетають

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Максим Ростокин

Видимо я какой-то неправильный Москвич )

Ответить
Развернуть ветку
Bringo_call_tracking
1 сентября Голдман заметил, что ему на карту «Тинькофф банка» начали приходить деньги от незнакомых владельцев карт «Сбербанка». По его словам, отправители переводов звонят ему и говорят, что банк попросил их пополнить счёт Голдмана.

Фамилия Голдман и сама ситуация - бесценны, такое отличное совпадение.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Ivanov

Золотой вы человек, Виктор Венедиктович (с)

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

А Голдман настолько устал от денег, что подал в суд

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
ИгорьOK

А сбербанк может мой номерочек в рекламе указать? Я подавать в суд не стану! Честно!

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Reznikov

если вы готовы за 5 тыр отвечать на сотни звонков неведомых людей, просто наймитесь в колл-центр.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Соня Карлова

Если бы ты был Рачман, тогда конечно. А так — сиди и страдай.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Артем Инвест

Для этого нужно сначала поработать дизайнером в Сбере и оставить свой номер в некоторых рекламных макетах. Вдруг не увидят и опубликуют? К такой "случайности" нужно предварительно подготовиться ))))))

Ответить
Развернуть ветку
Shutov Danil

Это очень настолько круто, насколько и глупо)) неужели люди действительно думали "блин, надо перевести деньги этому клиенту тинькова, это же так просто! Не могу устоять")))

Ответить
Развернуть ветку
Илья Меджидов

Скорее это люди, которые не дружат с техникой. Они это поняли как: "Можно перевести на тинькофф по этому номеру телефона и деньги будут у вас на карте", вот и переводят в надежде получить нужную сумму на своем счету другого банка. "Этож ваша программа, она должна знать куда и что я перевожу".

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
ivan krapivin

Похоже на начало истории успеха Goldman Sachs Bank

Ответить
Развернуть ветку
Денис Ковальчук

Блин у нас люди головой вообще не думают. Как можно переводить деньги. А потом удивляются, мошенники кругом

Ответить
Развернуть ветку
Игнат Смирнов

Это вообще заслуживает отдельной истории, но уже в блоге о дизайне. Например, с заголовком: «Как неправильный call-to-action может испортить жизнь человеку».

Но люди очень удивили, мягко говоря. То, как слепо они следуют тому, что где-то прочитали. Интересно, если на заборе слово из трёх букв увидят — тоже полезут? Неудивительно, что телевидение всех так зомбировало и все верят тому, что говорят на телеканале Россия.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Heyhachiro Togo

С такими друзьями и врагов не надо.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sam Beckett

Погодите, я все правильно понял? В рекламе было сказано, что появилась возможность перевода на Тинькофф и рандомный номер телефона, а люди восприняли это за приказ перевести деньги на этот номер? Люди что, правда идиоты?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Yuri Gamzin

Это те, кто ходит на Тони Роббинса

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Євген Кайданник

это не люди виноваты - это хуевый UX и дизайнер в макетах пилил свой номер вместо заглушки

Ответить
Развернуть ветку
Элементарный фитиль

Всё просто: люди следовали «инструкции» из рекламы, не разобравшись, что номер на данном этапе заполнения формы нужно вводить конечного получателя денег. В их голове всё было правильно, так как они считали, что это какой-то специальный сервисный номер банка. Это странно, да...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Эрвин Каррера

Один из редких случаев, когда Голдман не Сакс.

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Ходасевич

Видишь рекламу, там номер какого-то левого чувака, ты решаешь ему просто так перевести деньги. Вопрос к тем, кто это сделал - Алло вы шо ебобо?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Akhmed Okuev

Там же и сумма на шаблоне!))) Мысли: "Переведу 100 р.... потом станет 38.650 на моем счету!''.... Надежда умирает последней!))))))

Ответить
Развернуть ветку
Yuri Gamzin

Вроде Голдман, а какой-то тупой. Когда люди тебе присылают деньги - это называется банковский бизнес. А то, что звонят не довольные, так просто надо уметь работать с возражениями))) Вот Грефу полстраны ежедневно деньги шлет, он же не жалуется.

Ответить
Развернуть ветку
Akhmed Okuev

Или выключить мобилу/приобрести другой номер на время!)))) И богатеть!!!))))) Пусть со всеми недовольствами разбираются Германы и Грефы! ))))))

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Kott
заблокировал переводы

Надо было звонки блокировать.

Ответить
Развернуть ветку
Игнат Смирнов

Примерно на второй сотне звонков задумался о том же самом

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Rostislav Sexton

Внезапно Голдман оказался Смирновым

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Васильев

Интересно, по ощущениям этот же как найти сотку в старых штанах?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Щукин

Это как найти сотку в одном кармане, когда из всех других кармананов начинают орать "ты чО, верни - это мой стольник!"

Ответить
Развернуть ветку
Семен Смирнов

Нет, когда это сопровождается сотней звонков в день с незнакомых номеров

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Gostev

Итого, из поста я понял как можно провернуть великолепную белую схему по обогащению:

1. Получаете диплом дизайнера
2. Проходите собеседование в Сбербанк, повторяя как мантру «блокчейн, бигдата, аджайл...»
3. Делаете макет дизайна с рекламой перевода денег на телефон, привязанный к вашей карте
4. Увольняетесь до старта рекламной кампании
5. Переезжаете в тёплую страну, где принимают Карты Сбербанка или есть банкоматы
6. Повторяете пункты 1-5 по мере необходимости

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Человек, которому переводят деньги, уже тут появился и объяснил ситуацию: говорит, что ему такого не надо, по возможности возвращает деньги назад.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Lazy Snow

Как обычно, под подобной новостью можно прочитать 101 одинаковый комментарий вида «А можете мой номер указать, гы-гы». Сверхразум врывается на просторы юмора.

Ответить
Развернуть ветку
Blanco Mesteno

Вы наверное не поверите, но я ожидал ваш комментарий

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Vlad Homkov

Конечно же, совершенно случайно оказался его номер телефона, но он делал какие-то макеты для Сбера и они никуда не могли попасть. Просто левый человек, ага... "Где-то мелькал мой номер, но в очень старых их компонентах".

Ответить
Развернуть ветку
Игнат Смирнов

Именно так, наравне с другими номерами. Более того, дизайн с тех пор десять раз перерисовали другие дизайнеры и в прод это выпускал не я. Как бы там ни было, но такие штуки должны обязательно проверяться перед выходом в прод.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Make Luv

Погодите, номер был захардкожен в поле ввода вместо плейсхолдера или был только на скриншоте в сторе? Если первый вариант, то с натяжечкой еще можно понять людскую тупость, но если второй, если для перевода надо было сначала переписать циферки со скрина, то это уже за гранью.

Ответить
Развернуть ветку
Игнат Смирнов

Скорее второе. Более того, одна женщина не смогла сделать перевод через Сбер, переписала этот номер и сделала перевод через Тинькофф.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Dmitry Myachin

На самом деле это популярная ошибка тестировщиков и локализаторов. У них просят (к примеру дизайнеры) скриншоты, те делают, заполняя поля не мусором, а тем, что есть под рукой, и высылают. А дизайнеры лепят эти скриншоты как есть.
Лично я знаю 2 такие истории:
В одной тестировщик сделал скриншоты, заполнив поле телефона своим номером. Этот скриншот попал в документацию и ему ещё долго звонили люди из самых разных стран.
А что сделали в другой я не буду рассказывать :))

Ответить
Развернуть ветку
Павел Мельник

Только крайним всегда остаётся дизайнер в таком случае.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
SocialWarrior

Рассказ миллионера: "Сначала я нашел одно яблоко, но не съел его. Я помыл его и продал. На эти деньги купил два яблока и то же не съел. Я помыл их и продал. На эти деньги купил четыре яблока. Я их то же не съел, а помыл и продал. На эти деньги купил уже восемь яблок. И так дальше. Я все время увеличивал свой капитал. А потом Сбер указал мой номер в рекламе"

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Георгий Соловьёв

нативочка

Ответить
Развернуть ветку
Илья Мугинов

м-да... финансовая грамотность наших граждан просто поражает воображение... То есть это просто на уровне - "О, есть большая, зелёная кнопка, почему бы её не нажать!" "Что? Списание денег? 5000? Да ваще не вопрос!"

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Pokrovsky

Ну надо же, москвич, а от денег отказывается.

Ответить
Развернуть ветку
Настя Каргаполова

Ему просто уже класть их некуда!

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Владимир38

Мне по телефону некто прислала сообщение с поздравлением о переводе 350 руб. Проверил: ничего не поступало... Назавтра она же прислала другое сообщение: просит вернуть то, о чём сообщала вчера... Отправил телефон в чёрный список...

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

скорей всего твоя некта сидит на зоне

Ответить
Развернуть ветку
Вера Гагарина

Смахивает на пиар новой услуги, но это не точно :)

Ответить
Развернуть ветку
Антон Потапов

Голдман ? Совпадение ? Таки не думаю..

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Sam Beckett

Так если забанить всех финансово неграмотных людей, кто же тогда вообще будет пользоваться сбером?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

По 115-ФЗ

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Игорь Жукович

понятно, что это просто реклама, а не призыв к действию. люди сами виноваты в том, что не спросив кому-зачем нужны эти деньги стали переводить. даже подумать не удосужились... поразительное создание homo sapiens

Ответить
Развернуть ветку
Максим Горький

Реклама без призыва - это не реклама :)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Rodya K

Да это ж черная пиар компания этой новой услуги банков

Ответить
Развернуть ветку
Максим Красуцкий

А чего он ожидал, живя в Москве да еще и с такой то фамилией...

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Klikushyn

Это такой вид развлечения? «Увидел в рекламе номер телефона - кинь туда денег»?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

С пометкой "Агентский перевод" :)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Andrey Kulakov
Есть мысль, что какой-нибудь дизайнер-стажёр что-то «дёрнул» из старых макетов, но ведь надо проверять, что и где ты пишешь. К тому же, это ушло в итоге на Android.

А если бы ушло на iOS то было бы не страшно!) А то Android как-то очень не солидно 😸

Ответить
Развернуть ветку
Akhmed Okuev

....да и не присылают эти жлобы с андроидами больше 100 рублей......

Ответить
Развернуть ветку
Максим Солдаткин

Просто пиар

Ответить
Развернуть ветку
Игнат Смирнов

Ох если бы. Мне бы тогда хотя бы заплатили за весь этот пиздец.

Ответить
Развернуть ветку
Samuel Bradford

100% согласен

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Шатаев

Можете взять мой номер телефона. Я не откажусь от дополнительного заработка.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Sergei Zotov

Под VPN сидит, сейчас РКН разберется :))

Ответить
Развернуть ветку
Павел Иванов

с какого фига Рогов стал москвичом?

Ответить
Развернуть ветку
Юрин Иван

Если это PR компания, то ребята Боги пиара)!))

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Мирный

Человек оказался честным "чужого не надо, свое не отдам"))

Ответить
Развернуть ветку
Данил Василевский

Норм рекламу придумали

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Гаврилов

Пусть мой номер разместят в рекламе я не против.

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

блочим входящую связь. принимаем подарки от клиентов сбербанка. люди добровольно переводят. косяк банка в том, что просто так обратно не переведёшь, когда входящий перевод с карты. новость выглядит как реклама услуги. человек добровольно не хочет принимать краудфандинг. зажрался.

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra

При желании - суд за необоснованное обогащение (и вернутся деньги - обосновать же за что - тут просто никак). Правда минус несколько месяцев, расходы на юриста, пошлина....

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Леонид Спирин

Классый Пи-Ар

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Умолинов

Голдманищие пиаритсо

Ответить
Развернуть ветку
Anton Geer

Кем надо быть, чтобы сначала додуматься в принципе хрен знает кому и зачем переводить деньги, потом потратить на это время, а потом ЗВОНИТЬ и что-то требовать? Инопланетянином?
Рукалицо.jpg

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Рамиз Закиев

Зачем он это сказал?

Ответить
Развернуть ветку
Ivano Digital

реклама переводов между банками

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Буганов

А потом сбер переводит n-ю сумму на счет дизайнера в качестве досудебного регулирования. Все в плюсе, все по плану и законно.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Моисеев

Ничего такой флешмоб))

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ткаченко

Сдам Сбербанку в аренду свой номер!)

Ответить
Развернуть ветку
DarkSide_VK

Держись бро!

Ответить
Развернуть ветку
Евгений

А что, так можно было?

Ответить
Развернуть ветку
Saucedo Puetz

Напишите в рекламе мой номер, я не буду против ечли мне будут переводить деньги

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Руслан

Как я понял, новые дизайнеры подняли старые макеты и сделали новые? Не меняя номер

Ответить
Развернуть ветку
Илья Варфоломеев

Перевести деньги по левому номеру телефона находясь в трезвом уме, а потом ещё и писать угрозы. Гениально.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Novák

Мне уже год занят в Чехию мошенники из МММ из Москвы и пролегают вернуть деньги послал их уже раз 50 , не успокаиваются. Как их победить? Никонов в МММ не состоял.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Ну так видимо ты им послал, да не то.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Морозкин

главное, чтоб прокуратура не взялась теперь шибко рьяно защищать права пострадавших - притянут и умысел и все что там необходимо, отправится дизайнер рукавицы шить на пяток лет

Ответить
Развернуть ветку
Игнат Смирнов

Кому мог — возвращал деньги + всё максимально прозрачно освещал в соц. сетях, а теперь и в СМИ. Проблем быть не должно.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Оскорбление чувств ВОРУЮЩИХ карается и очень жёстко.

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Т - тестирование.

Ответить
Развернуть ветку
Эдгар Макиавелли

скиньте и мне! 89508502888

Ответить
Развернуть ветку
Herrn Koval

Вопрос в другом. Почему ебанутые люди переводят деньги по номеру из примера в рекламе?

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Гаврилов

В жизни не додумался бы до токого)

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Арапов

Лишь бы на бутылочку не присел за незаконное предпринимательство. Сейчас нужные люди сделают ход конём и заблокируют счёт! Обогащаться он, видишь ли, удумал.
фсбкгб.жпег

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Психоматрица

Ответить
Развернуть ветку
Максим Александров

попробовал перевести касарик, видать, уже закрылась лавочка!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Монахов

Даже не стал дочитывать. Просто скидывайте номер, я все переведу

Ответить
Развернуть ветку
Глеб Котенко

А вдруг это реклама перевода между банками? Как доказать, что нет? Если нет и люди правда запоминают номер на скриншоте, потом нажимают OK, вводят его и переводят деньги, то это очень весело, конечно. Честно говоря, я и сам думал перевести 10 рублей, но уже номер заблокирован.

Ответить
Развернуть ветку
Akhmed Okuev

Продам готовый бизнес! Дорого! Доходность - от 5.000р/сутки!... За подробностями в ЛС или по тел.+79167229535

Ответить
Развернуть ветку
Eugene M.

Классная отмазка!

Ответить
Развернуть ветку
Серёжа Сулима

А вот ещё 10 лет назад

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Дмитрий Бодров

Надо сделать свои рекламные посты с указанием своего номера телефона, проверить что выйдет из этого))

Ответить
Развернуть ветку
Green

неужели до сих пор столько людей пользуются сбербанком и тинькофом... ежики кололись..

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Что порекомендуешь?

Ответить
Развернуть ветку
Дарья Супрунова

у меня два вопроса:

1. зачем люди пересылали незнакомому человеку деньги?)))))
2. что значит, "надо смотреть макеты"?.. Ты сделал дизайн-макеты, чтобы их можно было запилить в релиз. То есть гипотетически если я заказала у тебя дизайн, то все что ты мне прислал в рамках исполнения, я могу взять и использовать.

Странная ситуация. Странно мыслящий герой. Странные отношения заказчика и исполнителя дизайна. Странные плательщики. В итоге Игнат круто хайпанул. Молодец

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Халява всегда приходит, когда её не ждут. А как известно, нежданный гость хуже врага.

Ответить
Развернуть ветку
Il'nur Magadiev

По мне, так это успешная PR кампания двух банков.

Ответить
Развернуть ветку
Георгий

Я угараю ) Долбоебы переводят бабки САМИ а потом предъявляют человеку - какого черта я тебе бабки перевел?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 199 комментариев
null