Как выбрать подрядчика по интернет-продвижению и не ошибиться

Подробное руководство, которое сэкономит время и деньги при выборе исполнителя для вашего интернет-маркетинга.

Автор статьи: Наталья Азарова, интернет-маркетолог, бизнес-тренер и руководитель проектов в adindex.ua

Большинство предпринимателей видят резерв в расширении своего бизнеса именно в интернет-плоскости.

Интернет-маркетинг, даже при условии ограниченного бюджета, позволяет охватить куда более широкую аудиторию, нежели классические инструменты оффлайн, а главное преимущество — всё можно посчитать.

Начиная продвижение своего бизнеса в интернете, собственники обычно сталкиваются со множеством вопросов и сомнений.

Ответить на них вам поможет опытный подрядчик. Но и здесь возникают трудности. Где найти и как распознать хорошего специалиста? Что он должен делать, а что не должен? И главное, — как оценить результаты работы?

Здорово, если у вас есть знакомые с удачным опытом в продвижении в интернете, которые могут порекомендовать вам хороших специалистов или агентства. Сарафанное радио никто не отменял, и советы от опытных предпринимателей могут оказаться весьма кстати. Самое распространенное сотрудничество именно по принципу “мне вас порекомендовали”, но и здесь есть свои нюансы.

Общие слова “хорошие ребята“ или “мне понравилось” — могут не гарантировать для вас такие же хорошие результаты. Выясните, как проходило общение, в какие сроки выполнялись работы, как часто предоставлялась отчетность. Прислушайтесь к внутренним ощущениям: так ли вы себе представляли работу будущего подрядчика?

Если у вас таких знакомых нет, придется искать самому. Где?

Следующий этап — выбрать.

А именно, как среди десятка агентств распознать профессионалов?

Есть несколько параметров, которые позволят еще на ранней стадии сузить круг поиска до 5-7, подходящих вам, агентств.

Вот они:

У хорошего интернет-маркетолога обязательно должно быть портфолио. Кейсы на сайте расскажут вам о компании значительно больше, чем сами ее сотрудники. В кейсах обратите внимание на тематику бизнеса, регионы, показатели и результаты, которые демонстрирует агентство.

Здесь как с портфолио. У хорошего подрядчика в интернет-маркетинге обязательно будут отзывы на сайте. И будет возможность это проверить. Лучше всего, если это будут фото реальных людей с активными ссылками на соцсети или сайты. Хорошо, если указана их должность в компании, которой подрядчик оказывал услуги. Все что угодно, что можно при желании проверить. Если ни контактов, ни фото и никакой подробной информации нет, задумайтесь, на сколько эти отзывы реальны.

Методы продвижения в интернете постоянно меняются. Каждый год появляется что-то новое или меняются старые правила. Хороший интернет-маркетолог никогда не оставляет это без внимания. Наличие блога с актуальными статьями, ведение Бизнес-страницы в Facebook c профессиональными советами и лайфхаками, статьи на известных ресурсах, авторы которых менеджеры агентства — это всё плюсики в карму экспертности и уровня развития агентства.

Награды, сертификаты, бейджи, которыми награждают авторитетные компании — это также показатель профессионализма. Один из наиболее известных — статус Google Partner. Это бейдж, который получают агентства, подтвердившие свой профессионализм и заслужившие доверие у наиболее популярной компании в сфере продвижения. Особенно рекомендуем обращать внимание на статус Premier. Это говорит о том, что компания всегда первой узнает о всех нововведениях и новых инструментах для продвижения, тестирует в своих аккаунтах бета-версии новых продуктов Google Ads и имеет свою поддержку в Дублине.

Следующая стадия — общение с потенциальным подрядчиком. На что нужно обратить внимание на этой стадии?

Нет идеального профессионала “во всем”, кто-то специализируется на SEO, кто-то на контекстной рекламе или медийном продвижении, кто-то в аналитике. Нет маркетологов, которые разбираются в нюансах именно вашего бизнес-процесса, потому что он всегда индивидуальный.

Для того, чтобы ваш помощник в лице агентства смог показать себя, ему нужны описания вашего проекта — в идеале, заполненный бриф. Это сэкономит много времени и структурирует данные для расчетов и подготовки предложения.

Но кто любит эти брифы, кто готов заполнять эти скучные таблицы? :)

Наиболее часто задаваемые вопросы:

Это самая важная часть выбора. Что спросить, для того, чтобы понять, насколько можно доверять потенциальному исполнителю?

Есть хорошее решение для этой ситуации!

Дайте тестовое задание, состоящее из следующих блоков информации:

Далее составьте таблицу оценок и оцените документы по 5-ти бальной шкале на:

Оцените наличие и содержание этих блоков в предложении и вам станет понятно, кто профессионал и кому можно доверить свой проект.

Плохой подрядчик продает отдельные услуги, хороший — проводит аудит и разрабатывает стратегию с использованием тех инструментов, которые будут наиболее эффективны в вашем конкретном случае и рекомендует эксперименты и тестирование.

Если предложение вам понравилось и вы готовы стартовать, есть еще один момент, который стоит обсудить еще до того, как вы начнете сотрудничать — это методы коммуникации и отслеживания результатов кампании. В идеале это должно быть:

В этой статье мы постарались максимально подробно рассказать о выборе хорошего подрядчика для продвижения вашего сайта. Мы уверены, что если придерживаться вышеописанных принципов, то со стопроцентной вероятностью, вы убережете себя от разочарования. Однако, на всякий случай, еще пара очевидных вещей, о которых никогда нельзя забывать:

Конечно, можно рискнуть и нанять начинающего маркетолога, подающего большие надежды. Однако нужно понимать, что никто не становится специалистом сразу. Если вы готовы к тому, что на вашем бизнесе будут набивать руку и тренироваться — можете попробовать. Если же вас, в первую очередь, интересует результат, обратите внимание на компании, которые этот результат уже кому-то обеспечили.

Надеемся, наша статья была вам полезна. Если так — ставьте лайки, оставляйте комментарии, задавайте вопросы, мы с радостью на них ответим.