Есть конкретные причины победы, а есть просто атрибуты а иногда даже недостатки победителя. Давайте не будем преувеличивать. Мы с Zoom ом очень даже намучались в свое время. И до сих пор там нативностью и не пахнет. Просто skype был ещё хуже. И zoom первый предложил бесплатно то что у других было платным. Плюс корона плюс народ всегда хочет попробовать что то новое плюс маркетинг плюс стадный инстинкт.